
Gündemdeki Şikayetler
Garanti Belgesi Teslim Edildiği Halde Reddedildi, Ücretsiz Onarım Talebi

Mersin Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından Jacques Philippe jpqgc418337 erkek kol saati satın aldım. Saati toplamda en fazla 5–6 kez kullandım. Garanti süresinin bittiği gün saat aniden çalışmamaya başladı. Ürünü mağazaya orijinal kutusu, garanti belgesi ve faturasıyla birlikte tes...
Mersin Tece'de 30 Saat Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Mersin Tece Deniz Mahallesi’indeki sabit hat ve ev internetim Cumartesi günü saat 17.00’den beri yaklaşık 30 saattir tamamen kesik durumda. İnterneti bu süre boyunca hiç kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak arıza ile ilgili net bi...
Daikin Kombimde Alt Kısımdan Su Sızıntısı Ve Güvenlik Endişeleri

Mersin Tece’de kullandığım Daikin Premix kombim yaklaşık 1 saat önce aniden su akıtmaya başladı. Su sızıntısı kombinin alt kısmından geliyor ve şu an için neden kaynaklandığını bilmiyorum. Bu durumla ilgili henüz herhangi bir teknik servise başvurmadım. Konunun güvenlik ve cihazın sağlığı açısından...
Kampanyalı Menü Fiyatı Yanıltıcı Ve Ücret Artışıyla Mağdur Oldum

04.01.2026 tarihinde saat 20.50 sularında Öncü Döner Mersin Mezitli şubesine, 1 alana 1 bedava kampanyası olduğu için gittik. İlgili kampanyalı menüden tavuk dürüm siparişi verdik. Menüde tavuk dürüm fiyatı 150 TL olarak yazıyordu. Kasaya geçtiğimizde ise bizden 210 TL talep edildi. 150 TL yazdığın...
Planlanan Elektrik Kesintisinin Saatine Uyulmaması Ve Voltaj Dalgalanmaları Nedeniyle Cihaz Hasarı
04.01.2026 tarihinde Mersin Tarsus Gazipaşa Mahallesi’nde sabah 09.30 ile 17.30 saatleri arasında planlı elektrik kesintisi olacağına dair mesaj aldım. Belirtilen saat 17.30 olduğunda elektrik sadece 5 dakika geldi, ardından tekrar kesildi. Daha sonra tekrar bilgi aldığımızda 20.30’da geleceği söyle...
Yemeksepeti Garanti Kartımdan Fazla Çekim Ve İadesiz 1.560 TL

4 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mersin Yaprak Tantuni’den sipariş vermeye çalıştım. Önce Garanti Bankası Mastercard Bonus kartımla iki kez...
Yemeksepeti Market Aynı Sipariş İçin Çift Ödeme Ve İptal İmkansızlığı

4 Ocak 2026 saat 19.19 ve 19.22'de Yemeksepeti Market üzerinden Mersin Yenişehir bölgesindeki şubeden sipariş verdim. İlk işlemde uygulama bana “ödeme hatası, işlem yapılamadı” uyarısı verdiği için ana sayfaya dönüp tekrar sepete girdim ve yeniden onayladım. Bu kez ödeme geçti ancak banka kartımdan ...
Harley Davidson Botunun İlk Kullanımda Ayağımı Vurması Ve İade Reddi

Boyner Mersin Forum mağazasından 29 Kasım tarihinde Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımda topuk kısmından ayaklarımı ciddi şekilde vurdu, su topladı. Bu durumdan sonra botu tekrar kullanamadım ve paketine koyup iade etmek üzere mağazaya götürdüm....
Güney Akdeniz Otobüsünün Süre Aşımı Ve Uzun Duraklamalar
4 Ocak tarihinde Güney Akdeniz firmasının saat 09.30 Antalya kalkışlı Antalya–Hatay seferine bindim. Bilette yolculuk süresi 13 saat 30 dakika olarak yazmasına rağmen otobüs neredeyse her otogarda 15–20 dakika durdu ve ben şu an Mersin otogarında uzun süredir bekliyorum, henüz yola devam etmedik. B...
Şoförün Ek 500 TL Bagaj Ücreti İsteği Ve Zorunlu IBAN Ödemesi

2 Ocak saat 18.30 seferinde Mersin Nur firmasıyla Ceyhan’dan Mersin Otogar’a yolculuk yaptım. Bilet için 415 TL ödedim. Yanımda bulunan yaklaşık 60 kg yük için ise otobüs şoförü benden ayrıca 500 TL istedi. Ücreti nakit ödemem gerektiğini söyledi, nakit olmadığını belirttiğimde ise terminaldeki ofis...
Media Markt Mersin Mağazasında Garantili Ekran Koruyucu İçin Orijinal Parça Eksikliği

Yaklaşık 1 yıl önce Realme GT 2 telefonum için Media Markt Mersin Merkez mağazasında garantili ekran koruyucu taktırdım. Geçen hafta ekran koruyucum eskidiği için garanti kapsamında değişim yaptırmak üzere tekrar aynı mağazaya gittim. Mağazadaki görevli, telefonuma uygun hazır ekran koruyucunun ell...
Ürün İçinde Mavi Plastik Parça Tespiti Sağlık Güvenliğini Tehdit Ediyor
04.01.2026 tarihinde tükettiğim Tadım Antep fıstıklı bardan yerken, ağzımda çiğnemekte zorlandığım bir parça fark ettim ve çıkardığımda bunun mavi renkli plastik bir yabancı madde olduğunu gördüm. Gıda ürünü tüketirken ürünün içinden böyle bir yabancı madde çıkması, hem sağlık açısından hem de hijye...
Mersin Tarsus Anıt Mahallesinde Sık Ve Planlaması Zor Elektrik Kesintileri

Mersin Tarsus Anıt Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır Toroslar’ın elektrik kesintileriyle uğraşıyoruz. Sürekli “şebeke iyileştirmesi” gerekçesiyle elektrikler kesiliyor, ancak belirtilen saatlerde elektrik geri verilmiyor ve keyfi şekilde gün içinde defalarca kesinti yaşanıyor. Az önce yarım saat için...
Money Puanı Kullanılamadı Ve Kredi Kartından Fazla Çekim

4 Ocak 2026 tarihinde saat 12.56 civarında Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Hesabımda 75 TL Money puanım vardı ve bu puanı siparişimde kullanmak üzere seçtim. Ancak ödeme sonrasında hem Money puanımın kullanılmış göründüğünü hem de kredi kartımdan sipariş tutarından herhangi bir indirim yapılm...
Villa Turizm Otobüsünde 13 Saatlik Gecikme Ve Yanıltıcı Sefer Bilgileri

Villa Turizm ile bugün Sakarya Otogar’dan Mersin Otogar’a yapmış olduğum yolculukta sefer saatleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Biletime göre araç saat 11.45’te Sakarya’dan kalkıp yaklaşık 21.45 civarında Mersin’de olmalıydı. Ancak araç olması gereken saatten çok daha geç varacak şekild...
Kırık Dondurma İadesi Reddi Ve Hakaretli Tutum

04.01.2026 tarihinde saat 16.27 sularında Mersin Mezitli Viranşehir’de bulunan A101 şubesinden Algida marka iki adet dondurma satın aldım. Mağazadan çıkmadan, kamera alanı içinde ürünlerden birini açtığımda dondurmanın kırık olduğunu fark ettim. Fişim de yanımdayken iade talebinde bulunduğumda, aral...
Terminal Personelinin İlgisizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

04.01.2026 tarihinde O‑Bilet üzerinden Güney Akdeniz Seyahat firmasına ait Aydıncık – Gazipaşa seferi için bilet aldım. Mersin Aydıncık terminalinde, saat 15.00’e yakın özel aracımızla beklerken firmanın otobüsü biz oradayken kalkıp gitti ve terminaldeki görevli bizi arama veya bilgilendirme zahmeti...
BİM Tarsus Mağazasındaki M***’nin İlgisiz Ve Telefonla Meşgul Davranışı

Mersin Tarsus E*** Ç**** Caddesi’ndeki BİM mağazanızda görev yapan M*** isimli personelinizle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bu personel, mağazada biz alışveriş yaparken sürekli telefonla konuşuyor, kendisine ürünlerle ilgili soru sorduğumuzda ise cevap vermiyor ve müşteriye karşı ilgisiz davr...
İndirimli Sarar Nevresim Takımında Yırtıklar Ve İade Talebi

Mersin Çarşı’daki Bozbeyler Sarar mağazasından Eylül 2025’te oğluma indirimden Sarar marka bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü Aralık 2025’te yıkayıp kullanmak istediğimde, yorgan kılıfının birçok yerinde ince ince yırtıklar olduğunu fark ettim. Yırtıklar sanki jilet atılmış gibi; yıkamayla oluşa...
Win Para Transferi Sorunu Ve Mağazanın Yetersiz Çözümü

Çay Mahallesinde Sık Ve Uzun Elektrik Kesintileri Hayatı Felç Ediyor

Toroslar EDAŞ’ın sorumluluk bölgesinde yer alan Mersin Çay Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır 3–4 günde bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler genellikle sabah 09.00 civarında başlayıp 17.30’a kadar, bazı günler ise 19.30’a kadar sürüyor ve bunun sürekli “bakım” gerekçesiyle yapıldığını söylüyorla...
Kaptanların Sigara İçmesi Yolculuk Memnuniyetini Zedeledi

03.01.2026 Cumartesi günü Mersin Nur Turizm ile Silifke–Ankara 08:15 seferinde, 2 numaralı koltukta yolculuk yaptım. İlgili seferin numarası 122712-19...














mersin