Taahhüt Edilen Durakta Bırakılmama Ve Yaşanan Mağduriyet

17 Eylül saat 22.00 civarında Can Diyarbakır firmasına ait 34 cpa 11 plakalı araçla Diyarbakır’dan Mersin Silifke Yeşilovacık’a şehirler arası yolculuk yaptım. İki yetişkin için 3000 TL ödeyerek bilet aldım. Biletleme sırasında Yeşilovacık’ta indirileceğimiz bilgisi verildi.

Ancak otobüs Yeşilovacık’ta bırakması gerekirken bizi Silifke merkezde indirdi. İndiğimiz yerin yakınında herhangi bir durak ya da uygun iniş noktası da yoktu. Bu durum hem mağduriyet yaşamamıza hem de ekstra zaman ve masraf çıkmasına neden oldu.

Konu ile ilgili olarak firmaya ve muavine, Yeşilovacık’ta indirilmemiz gerektiğini söylediğimiz halde muavin bu bilgiyi dikkate almadı ve belirtilen yerde indirme yapmadı. Taahhüt edilen noktada indirilmediğim için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve firma yetkililerinin bu araç ve personel ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.