Karaca’nın Adres Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İhmali Aileyi Mağdur Etti

"Müşteri hizmetleri beni aradı ve süreçte ilgilendi. Teşekkür ederim."

"Müşteri hizmetleri beni aradı ve süreçte ilgilendi. Teşekkür ederim."
Fizyostation’dan Mersin’deki şubesinden 13.05.2025 tarihinde 1.500 TL tutarında kartla ödeyerek, paket ücretinin 1.500 T...L’lik kısmını ödemiş olduğum bir masaj paketi satın aldım. Ancak bu paketi bir kez bile kullanamadan, Mersin’deki şubelerin kapandığını öğrendim. Önce hizmeti almak için şubeye gi

Mersin Medical Park Hastanesi Dermatoloji bölümünde 16 Şubat itibarıyla tüm yüz için skar tedavisi almaya başladım. Bana... 3 seansın yeterli olabileceği söylendi. Bu kapsamda 2 seans skar işlemi ve 1 seans tüm yüz fraksiyonel lazer uygulaması yapıldı. Bu işlemler için toplam 14.000 TL işlem ücreti ve




Borusan Mersin şubesinde BMW ix1 aracımla yaşadığım servis deneyimi maalesef ciddi bir hayal kırıklığına dönüşmüştür. Ni...san ayından bu yana başlangıçta sadece ac şarj sorunu olarak görünen problem, süreç içinde BMW ıd hatası, çeşitli elektronik sistem arızaları ve aracın kendi kendine farlarını açık

1,5 yıl önce Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından Shark Power Detect Clean & Empty model süpürge satın aldım. Satın... alma aşamasında, markanın Türkiye’de yeni olması sebebiyle özellikle yedek parça temini konusunda sorun yaşayıp yaşamayacağımı defalarca sordum. Mağaza içindeki marka temsilcisi,
Yakın zamanda Cihan Lojistik ile Mersin Akdeniz’den Adana’ya bir yük taşıması gerçekleştirdim. Yük, acil bir sevkiyat ol...masına rağmen yaklaşık 1 gün gecikmeli teslim edildi ve bu durum benim için zaman açısından sıkıntı yarattı. Lojistik işinin doğası gereği bazen aksaklıklar olabileceğini anlıyoru
"Firmada Yeşim Hanım tarafından arandım ve destekleri için teşekkür ederim. Bilet alma aşamasında görülüyormuş aslında ben fark etmemişim ama görünür değildi sanırım. Ankara'dan yapılan aktarmanın yazmadığı söylendi ve özür dilendi"
30 Nisan Perşembe gecesi saat 23.49’da Mersin Nur Turizm’den Adana’dan Eski...şehir’e gitmek üzere yaklaşık 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Eskişehir’e var

Adana’da Enerjisa’nın alt yüklenicisi Armin Elektrik’e iş makinesi kiralama yaparak ket tesis işleri, direk dikimi, kazı... ve benzeri pek çok yapım işini 2021–2025 yılları arasında yerine getirdim. Buna rağmen Aralık, Ocak ve Şubat aylarına ait yaklaşık 1.700.000 TL civarında alacağımız hâlâ ödenmedi

Yaklaşık 1 ay önce Mersin Kuvayi Milliye Çarşı’daki Platin mağazanıza gittim ve yaşadığım saygısız tutum nedeniyle bu şi...kayeti yazma ihtiyacı duydum. Uzun süredir alışveriş yaptığım bir yerdi ama çalışanların müşteriye yaklaşımı gerçekten kabul edilemez hale gelmiş durumda. Mağazada oje alırken tel
"Firmada çalışan personel aradı ve konu ile ilgili gerekli düzeltmelerin yapılacağını iletti, teşekkür ederim"
02 Mayıs 2026 saat 23:30 Mersin Nur Turizm’in İstanbul–Mersin seferinde cid...di bir hayal kırıklığı yaşadım. Biletim için 1.900 TL ödememe rağmen gerek

Mersin Mezitli’de faaliyet gösteren Saray Taksi durağında kullandığımız Dolunay LED marka çağrı zili cihazımız yaklaşık ...1 aydır çalışmıyor. Cihaz arızalandığı için durağımızdaki işleyiş olumsuz etkileniyor. Bu süre içinde Dolunay LED firmasını yaklaşık 4–5 kez aramamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm

"Merhaba firmadan avk onur bey düzgün ve yapıcı bir tavırla sorunumu halletti kendisine teşekkür ediyorum"

Mersin Yenişehir’de yaşıyorum ve Beko marka buzdolabı ile bulaşık makinesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buzdola...bım garanti kapsamında birebir değişti, eski dolabın sorunu altından su akıtmasıydı. Yeni gelen buzdolabı ise kurulduğu ilk günden beri yüksek ses çıkarıyor. Yaklaşık 6 aydır bu ür

4 Mayıs 2026 sabah 09.00 seferi için Mersin Nur Turizm’den Sakarya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na online bilet aldım. P...NR numaram 2LV02VSQK. Ancak sefer rötar yaptı, işim acil olduğu için 2 saatten fazla bekleyemeyeceğimden mecburen başka bir firmadan yeni bilet almak zorunda kaldım. Rötar yaşayan

Trendyol üzerinden geçen hafta cumartesi günü arkadaşım için Mersin TOKİ bölgesine bakım ürünleri içeren bir hediye sipa...rişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 7340032213934890, PTT Kargo takip numarası ise KP06334886891’dir. Kargo yaklaşık bir haftadır PTT Kargo’da dolaşıyor, sistemde günlerdir

Trendyol üzerinden geçen hafta cumartesi günü arkadaşım için Mersin TOKİ bölgesine bakım ürünleri içeren bir hediye sipa...rişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 7340032213934890, PTT Kargo takip numarası ise KP06334886891’dir. Kargo yaklaşık bir haftadır PTT Kargo’da dolaşıyor, sistemde günlerdir
Citroen Türkiye’den sıfır c3 model araç satın aldım ve Mersin Çayan bayisi üzerinden en geç 22 Nisan tarihine kadar arac...ın teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 14 Nisan’dan bu yana aracın sevki Citroen Türkiye tarafından bayiye yapılmadığı için araç tarafıma teslim edilemiyor. Bayinin bana aktar
03.05.2026 tarihinde saat 11:30’da Mersin’den Ankara’ya Mersin Seyahat ile yaptığım yolculukta hem muavinin tavrından he...m de hizmetten son derece rahatsız oldum. Yolculuğun başından beri ilgi ve davranışlar zaten soğuktu. Telefonumun şarjı bitmek üzereyken muavinden şarj başlığı istedim, ancak muav

Pazar günü saat 23.45 kalkışlı, Ankara AŞTİ – İstanbul Esenler seferi için Lüks Mersin Turizm’den uebg039 PNR numaralı o...tobüs bileti aldık. İki çocuğum da öğrenci ve bu seferle Ankara’dan İstanbul’a gideceklerdi. Çocuklarım otobüsün kalkış noktasına yalnızca 2 dakika gecikmeyle geldiler ve bu kısa g

3 Mayıs 2026 tarihinde, saat yaklaşık 19.30–20.00 arasında Mersin Kızkalesi’ndeki Denizbank ortak ATM’sinden QNB hesabım...a karekod ile yaklaşık 1.300 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM ekranında “İşleminiz gerçekleşti” ibaresi çıktı; ancak hemen ardından hesabımı kontrol ettiğimde, yatı

Mersin Forum Teknosa mağazasından aldığımız 65 inç Samsung QLED televizyonun kumandası, televizyonu aldıktan yaklaşık 1 ...yıl sonra arızalanmaya başladı. Kumanda yalnızca şarja takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkarır çıkarmaz hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra faturamı alıp Sam

Aytume Mersin şubesinde birkaç ay önce göbek bölgeme yönelik fraksiyonel lazer ve vücut şekillendirme işlemleri için pak...et satın aldım. Göbek bölgem için 2 seans fraksiyonel lazer aldım, buna ek olarak da 15 seanslık, kalça dikleştirme ve selülit tedavisini dönüşümlü olarak içeren ekstra bir paket s
03.05.2026 tarihinde saat 16.30’dan itibaren Vodafone faturalı hatta geçerek 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesini 11...00 TL bedelle, sınırsız dakika ve SMS içerecek şekilde kullanmaya başladım. Ancak hatta geçtiğim andan bu yana Mersin Toroslar bölgesinde ne internet bağlantısını kullanabildim ne

Vivense Sivas showroom’dan Mersin’deki evim için 14.04.2026 tarihinde gardırop, komodin ve yatak‑baza seti satın aldım. ...Ürünlerin en geç 30 Nisan’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihe rağmen sadece köşe koltuk takımı ve gardırop teslim edildi, gardırobun montajı yapılmadı, komodi