Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Öz Diyarbakır Seyahat Logo

Öz Diyarbakır Seyahat

Öz Diyarbakır Seyahat Logo
Öz Diyarbakır Seyahat

AiVarile Marka Karnesi

Öz Diyarbakır Seyahat için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba hitaplarına ve saygısız davranışlarına maruz kaldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası biletleme süreçlerinde yaşanan hatalar (%15) olarak öne çıkıyor. Yolcuların bir kısmı ise araç donanımlarındaki yetersizlikler, varış gecikmeleri ve güzergah sapmaları nedeniyle sorun yaşadıklarını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Çalışan Tutumları

  • Kaba ve saygısız davranışlar: 53 şikayette muavin ve şoförlerin yolculara karşı kaba hitaplar kullandığı, çocuklu yolculara baskı yaptığı belirtiliyor.
  • Yazıhane personeli sorunları: 6 şikayette yazıhane görevlilerinin rencide edici üslup kullandığı ve yanlış bilgilendirme yaptığı bildiriliyor.

Biletleme ve İade Süreçleri

  • Satış ve işlem hataları: 19 şikayette bilet iptaline rağmen ücret çekildiği, yanlış güzergah bilgisi verildiği ve koltukların karıştığı aktarılıyor.
  • İade taleplerinin reddi: 8 şikayette bilet iptal sonrası ücret iadesinin reddedildiği veya eksik yapıldığı belirtiliyor.

Araç Donanımı ve Konforu

  • Klima ve ısıtma sorunları: 17 şikayette kışın kaloriferin çalışmadığı, yazın ise klimanın yetersiz olduğu veya hiç açılmadığı ifade ediliyor.
  • Temizlik ve ikram eksikliği: 10 şikayette araç içlerinin kirli olduğu, kötü kokular bulunduğu ve su taleplerinin karşılanmadığı bildiriliyor.

Sefer Planlama ve Güzergah Hataları

  • Varış noktası gecikmeleri: 16 şikayette gereksiz molalar ve durak dışı yolcu alımları nedeniyle hedefe 1-2,5 saat geç varıldığı belirtiliyor.
  • Güzergah dışı indirmeler: 12 şikayette yolcuların otogara girilmeden yol kenarında veya yanlış noktalarda indirildiği aktarılıyor.
  • Habersiz araç değişimleri: 8 şikayette direkt sefer olarak alınan biletlerin onaysız şekilde aktarmalıya dönüştürüldüğü ifade ediliyor.

Sürüş Güvenliği ve Operasyon

  • Sürüş sırasında kural ihlalleri: 10 şikayette şoförlerin seyir halindeyken sigara içtiği, telefonla ilgilendiği ve aşırı hız yaptığı bildiriliyor.
  • Yolcu alınmadan hareket: 10 şikayette otobüslerin planlanan saatten önce kalkarak yolcuları peronda bıraktığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

318 şikayet
Sonuçlarda ara...

Denizli Seferinde Öz Diyarbakır Otobüsünün Wi‑Fi Hizmeti Çalışmıyor

16

Bugün saat 13.00’te başlayan Denizli seferimde Öz Diyarbakır firmasına ait otobüste kablosuz internet hizmetinden faydal...

Kirli Koltukta Üç Saat Yolculuk Ve Ücret İadesi Talebi

1

25.10.2026 Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece 01:00 Diyarbakır–Hatay seferi için Öz Diyarbakır Seyahat’ten 25 numaralı k...

Video Şikayetler

Öz Diyarbakır Seyahat Valizimin Peynir Suyu Dökülmesi Kötü Muamele

Öz DiyarbakırSeyahat Valizimin Peynir Suyu Dökülmesi Kötü Muamele

Profil fotoğrafı
Çınar
Öz Diyarbakır Seyahat Lütfen Dikkate Alın

Öz DiyarbakırSeyahat Lütfen Dikkate Alın

Profil fotoğrafı
Enes
Öz Diyarbakır Seyahat Bizi Gideceğimiz Yere Bırakmadı!

Öz DiyarbakırSeyahat Bizi Gideceğimiz Yere Bırakmadı!

Profil fotoğrafı
Şahin
Öz Diyarbakır Seyahat Tarsus Bilet Görevlisinden Şikayetçiyim!

Öz DiyarbakırSeyahat Tarsus Bilet Görevlisinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Erdal
Öz Diyarbakır Seyahat Mağdur Olduk Gece Yarısı

Öz DiyarbakırSeyahat Mağdur Olduk Gece Yarısı

Profil fotoğrafı
Yusuf

1500 TL Bilet İptalinde Müşteri Hizmetlerinden Destek Yok

4

Öz Diyarbakır firmasından 25.10.2026 tarihli saat 19.00 Diyarbakır–Gümüşhane seferi için 27 numaralı koltukta yer alan, ...

Öz Diyarbakır Otobüsünde Çanta Çalınması Sonrası Yardım Ve Tazminat Talebi

30

31 Ocak günü saat 07.45’te Öz Diyarbakır firmasının Diyarbakır–Kars seferinde, 25 numaralı koltukta yolculuk yaparken ça...

Öz Diyarbakır Otobüs Gecikmesi Yolcuları Mağdur Ediyor

32

16.10.2026 tarihinde Öz Diyarbakır firmasına ait, Şanlıurfa otogarından Diyarbakır’a gidecek 17.46 seferi için zot8176 P...

Otobüs Bizi Almadı Ve Personel Üslupsuz Davrandı

70

04.10.2026 tarihinde saat 15.00 seferli Öz Diyarbakır firmasına ait Diyarbakır–Elazığ otobüsüne 4 kişilik bilet aldık. B...

Şoförün Küfürlü Tutumu Ve Araç Konforunun Yetersizliği

48

3 Ekim 2026 tarihinde saat 4 otobüsüyle Öz Diyarbakır firmasından bilet alarak yolculuk yaptım. Hem aracın fiziksel şart...

Otogara Girmeyen Otobüs Yolcuları Zor Duruma Soktu Ve Gecikti

61

28 Eylül saat 15.30 Ceyhan–Mersin seferinde Özdiyarbakır firmasını tercih ettim. Sefer saati yaklaştığında aracın otogar...

Öne ÇıkanKonular

Otobüsün Gelmemesi Ve 900 TL İadesi Talebi

136

23.09.2026 tarihinde gece 03:00’te Adıyaman Kahta Otogarı’ndan Hatay Otogarı’na gidecek olan Öz Diyarbakır seferi için 9...

Öz Diyarbakır Seyahat’in Tek Taraflı Saat Değişikliği Yolcuyu Mağdur Etti

76

Öz Diyarbakır Seyahat firmasından, 21.09.2026 tarihinde Hatay Otogarı’ndan Diyarbakır Otogarı’na yapacağım yolculuk için...

Bilet Saatinin Tek Taraflı Değiştirilmesi Yolculuk Planını Bozdu

145

Öz Diyarbakır Seyahat firmasından, 21.09.2026 tarihinde Hatay Otogarı’ndan Diyarbakır Otogarı’na yapacağım yolculuk için...

Şoför Tarafından Belgesiz El Bagajı Ücreti Talebi İadesi İstendi

95

20.09.2026 tarihinde saat 10.30’da Öz Diyarbakır Seyahat’in Diyarbakır–Hatay seferine 30 ve 31 numaralı koltuklardan bil...

Kadın Yolcunun Öz Diyarbakır Kaptan Ve Muavini Tarafından Kaba Muamelesi

105

19.09.2026 tarihinde saat 17.20 sıralarında Öz Diyarbakır firmasına ait 35 brh 931 plakalı araçla büyük bir hayal kırıkl...

Klimasız Otobüs Ve Kaba Muavin

116

17 Eylül 2026 tarihinde saat 20:30’da Diyarbakır Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na hareket eden, Öz Diyarbakır Seyahat’e ai...

Bilet Ücreti Yanmış: Otobüs Gitti Yardım Yok

165

13 Eylül 2026 tarihinde Öz Diyarbakır firmasının Diyarbakır–Bursa seferi için saat 11.00 kalkışlı bir bilet aldım ve bu ...

Kırık Koltuk, Bitmeyen Kötü Koku Ve Personel İhmaliyle En Kötü Yolculuk

150

11.09.2026 tarihinde saat 16:15 seferiyle Öz Diyarbakır firmasıyla Gaziantep’ten Balıkesir Altınoluk’a yaptığım yolculuk...

Kırık Koltuk, Bitmeyen Kötü Koku Ve Personel İhmaliyle En Kötü Yolculuk

Öğle Saatlerinde Diyarbakır Kars Otobüs Seferlerinin Olmaması

109

Diyarbakır–Kars hattında yaklaşık 1 yıldır öğle saatlerinde hiçbir otobüs seferi bulunmamaktadır. Bu hatta genelde 4 oto...

Otobüste Aşırı Soğuk Ortam Yolcuları Hastalığa Sürükledi

208

Özdiyarbakır firmasının Bitlis’ten Kahramanmaraş’a yaptığım sabah seferinde annemle birlikte çok kötü bir yolculuk yaşad...

Otobüste Tehdit Ve Hakaret, Şoförün Sessizliği

210

31.08.2026 tarihinde saat 11.30’da Diyarbakır’dan Ankara’ya Özdiyarbakır firmasına ait bir otobüsle yola çıktım. Yolculu...

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Öz Diyarbakır Seyahat

Öz Diyarbakır Seyahat 1981 yılında faaliyetlerine başlayan, Mehmet Seyhan, Ahmet Arıkboğa, Selahattin Delidere, Avni Yaşlı, Kasım Cantürk ve Fikri Canpolat tarafından kurulan bir otobüs firması. Kurulduğu günden bugüne şehirlerarası otobüs yolculuk hizmeti veren firma, hizmetlerine ilk olarak 13 adet Mercedes Benz ile başlamıştır. Kısa sürede araç filosundaki otobüs sayısını 85’e yükselten Öz Diyarbakır Seyahat, ilk seferlerini Marmara, Ege, Akdeniz, İç Anadolu bölgelerine gerçekleştirmiş, ardından rotaya Doğu Anadolu ve Karadeniz de dahil edilmiştir. Bugün 60’ı aşkın otobüsü ile zengin bir araç filosuna sahip olan marka, Türkiye’nin dört bir yanına seferler düzenlemekte. Güvenli ve kaliteli yolculuğu kendisine misyon edinen marka, yüksek müşteri memnuniyetini amaçlamakta. Teknolojinin olanaklarından yararlanan Öz Diyarbakır Seyahat, web sitesindeki online işlemler bölümünde bilet satın alma, rezervasyon gibi opsiyonlar da sunar. Daha ayrıntılı bilgi için siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Öz Diyarbakır Seyahat şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz.

Öz Diyarbakır Seyahat Faaliyetleri Neler?

Türkiye’nin dört bir yanında 60’dan fazla aracı ile sefer düzenleyen Öz Diyarbakır Seyahat, 1980’lerden bu yana hizmetlerini kesintisiz sürdürmekte. Adana, Afyon, Denizli, Elazığ, Erzurum, İzmir, İzmit, İstanbul, Uşak, Yalova, Şanlıurfa, Giresun, Kayseri firmanın sefer düzenlediği illerden yalnızca bazıları. İlk seferlerini Marmara, Ege, Akdeniz, İç Anadolu bölgelerine gerçekleştiren şehirlerarası seyahat firması, ardından rotaya Doğu Anadolu ve Karadeniz’i de ekleyerek ağını genişletmekte. Bugün Türkiye’nin bu bölgelerindeki pek çok il – ilçeye düzenlediği seferler de Öz Diyarbakır Seyahat’in kapsamlı bir yolculuk hizmeti vermesini sağlamakta. Rahat iç mekânı, güler yüzlü çalışanı ve güvenli seyahat önceliği de Öz Diyarbakır Seyahat’i tercih edilir kılan unsurlar arasında olabilmekte. Tüm bunlara ek olarak Öz Diyarbakır Seyahat, internetin olanaklarından yararlanması sayesinde pek çok işleminizi online ortamda da gerçekleştirebilmenizi amaçlar. Örneğin, firmanın web sitesindeki “Online İşlemler” bölümünde bilet satın alma, e-bilet, rezervasyon, rezervasyon iptali, açık bileti sefere bağlama gibi pek çok seçenek var. Bu sayede firmanın şubelerine gitmeden de bu işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tümüyle reel kullanıcı geri bildirimlerini ise Öz Diyarbakır Seyahat yorumlar sayfamızda bularak, diğer yolcuların deneyimlerini okuyabilirsiniz.

Öz Diyarbakır Seyahat İletişim

Farklı Öz Diyarbakır Seyahat iletişim kanallarından size uygun olanını seçerek firma ile direkt irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, Öz Diyarbakır Seyahat telefon numaraları içerisinden müdüriyete bağlanmak isterseniz 0412 228 09 00 numarasını çevirebilirsiniz. Merkezi Diyarbakır’da bulunan şirketin bu şehirdeki Öz Diyarbakır Seyahat telefon numaraları içerisinde otogar irtibat bilgisi de var. 0412 233 21 21 - 234 21 21 şirketin Diyarbakır’daki otogarına bağlanmanızı sağlar. Dilerseniz, firmaya yazılı yoldan da ulaşabilirsiniz. Bunun için [email protected] elektronik posta adresine taleplerinizi, görüşlerinizi, geri bildirimlerinizi yazmanız mümkün. Firmanın merkez açık adresi ise şu şekilde: Şanlıurfa Yolu Büyükşehir Belediyesi Otogar İşletmesi No: 46 Kayapınar/Diyarbakır. Siz de Öz Diyarbakır Seyahat’e bu iletişim kanalları üzerinden ulaşabilir, tümüyle reel yolcu değerlendirmelerini ise sayfamızda bulabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

İletişim

  • Şanlıurfa Yolu Büyükşehir Belediyesi Otogar İşletmesi No:46, Kayapınar, Diyarbakır
  • [email protected]