Kurulum Gelmeyen Digiturk’ten 399 TL Sözleşmemin 499 TL’ye Çıkarılması

Digiturk ile Mersin Erdemli’de 03.09.2026 tarihinde 399 TL bedelle spor paketi için sözleşme yaptım. Aynı gün kurulum için arandım, ancak o anda müsait olmadığımı belirterek ertesi gün sabah 09.00’a randevu oluşturdum. Belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı, daha sonrasında da kurulum için tekrar aranmadım.

14.09.2026 tarihinde Digiturk tarafından yeniden arandığımda, kurulum yapılmadığı için üyeliğimin iptal edildiğini ve artık 399 TL üzerinden değil, 07.09.2026 tarihinde fiyatların güncellendiği gerekçesiyle 499 TL üzerinden yeni üyelik yapılabileceği söylendi. Kurulum için randevu verip gelmeyen ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapmayan Digiturk’ün hatası nedeniyle daha yüksek fiyattan yeni sözleşme yapmaya zorlanmamı kabul etmiyorum.

İlk anlaştığım 399 TL tutarındaki sözleşme şartlarının geçerli olacak şekilde üyeliğimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.