Kapanış Saatine 40 Dakika Kaldığına Rağmen Müşteriyi Girişe Reddeden Çalışanların Kaba Tavrı
17.09.2026 tarihinde saat 19.22 civarında Mersin Silifke karşı yakada, eski belediye binası karşısındaki Komşu Mağazası’na bir giysi bakmak için gittik. Mağazanın kapısında açılış ve kapanış saatleri yazıyordu ve tabelaya göre kapanış saatine yaklaşık 40 dakika vardı.
Mağazaya girmek istediğimizde kapıların kapalı olduğunu gördük. Kapıyı çaldığımızda içeride oturup sohbet eden çalışanlardan biri ters bir bakışla kapıya geldi ve kapalı olduklarını söyledi. Kapanış saatine bu kadar süre varken içeri alınmamak ve çalışanların tavrının ters, laf eder gibiydi hissi vermesi bizi oldukça rahatsız etti.
Müşteriyle muhatap olan kişilerin bu şekilde davranmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle bu şubede görevli çalışanların müşteri iletişimi ve mesai saatlerine uyum konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.



