memnuniyet

Vodafone faturalı hattıma tanımlanan “Faturalıya Hoş Geldin 2GB” isimli hediye internet kampanyasıyla ilgili yaşadığım m...emnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Kampanyadan GB hediye beklentim olmasına rağmen süreç benim için şeffaf ve anlaşılır olmadı ve beklediğim şekilde faydalanamadım. Hediye inte...

18.12.2025 tarihinde Pierre Cardin’in kendi internet sitesi olan pierrecardinlingerie.com.tr üzerinden 45509 numaralı si...parişi verdim. Bu sipariş için toplam 935,64 TL ödeme yaptım. Siparişimde yer alan iç çamaşırlarından ikisi paketimde yoktu ve ten rengi olan bu 2 iç çamaşırı tarafıma hiç ulaşmadı...

19.12.2025 tarihinde saat 18.16 civarında İstanbul Pendik adresime Getir üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün gön...derimi hem de bozuk ürün teslimi yaşadım. Siparişimdeki mandalinalar bozuk, bazıları küflenmiş, beyazlaşmış, bir kısmı da patlamış ve ezilmiş halde geldi. Ayrıca siparişimde yer al...

Uzun süredir severek kullandığım OGX Biotin & Collagen şampuanın formülünün değişmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı y...aşıyorum. Bu hafta Watsons mağazasından aldığım şampuanın ambalajında “yenilenmiş formül” ibaresi vardı ve ürünü iki kez kullandıktan sonra eskisiyle hiçbir şekilde aynı olmadığını...

2022 yılında aldığım Vestel NFK52102EX Wi-Fi buzdolabımın soğutma bölümü aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Veste...l servisini aradık ve gelen servis, 3 yıllık buzdolabında gaz kaçağı olduğunu, cihazın 'ölü buzdolabı' olduğunu, tamiratının mümkün olmadığını söyledi. Servis, azot testi yapılaca...

Mavi’nin Diyarbakır/Ergani mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2 pantolon ve 2 ...gömlek satın aldım. Toplamda 4.500 TL ödeme yaptım, sorun yaşadığım jean pa...

17.12.2025 tarihinde Honda Jazz aracımı Esay Honda Yetkili Servisi’ne rutin yıllık bakım ve aciliyet oluşturabilecek işl...emler için götürdüm. Aracımı bakım için teslim ederken lastiklerle ilgili özel bir işlem talebim olmadı, herhangi bir ek hizmet de konuşulmadı. Daha sonra faturayı ertesi gün deta...

Yaklaşık 15 yıldır farklı adreslerde Samsung marka çamaşır makineleri kullanıyoruz ve bugüne kadar markanızdan genel ola...rak memnuniyet duyduk. Son olarak 2023 Aralık ayında aldığımız, halen garanti süresi devam eden Samsung WW11BGA04J6AEAH model çamaşır makinemizin dış ön yüzeyinde yaklaşık 1 aydır ...

Fuzulev’in çekilişli araç teslimat sistemine dahil oldum ve 20 Kasım tarihindeki çekilişte adım çıkmasına rağmen, tarafı...ma bildirilen teslim tarihinin 7 Ocak olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Çekilişin çıktığı ayı takip eden ayda bile değil, bir sonraki yıla sarkan bu teslim tarih...

Pazarama üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde, “Teknikel Grup Elektrik” adlı s...atıcıdan ve başka bir satıcıdan 844289904 numaralı siparişimle toplam 839,0...

Diyarbakır Bahçeci Tüp Bebek Merkezi’nde tüp bebek tedavisi için yaklaşık üç yıl önce başladığımız süreçte oldukça ilgil...i ve bilgili bir kadro ile karşılaştığımız için bu kurumu tercih etmiştik. Doktorumuz *** Bey’den hâlâ çok memnunuz; ancak son transfer sürecimizde yaşadıklarımız nedeniyle hastane...

Eşimle birlikte Dacia Duster marka aracımızla seyir halindeyken, bir anda araçtan yoğun şekilde duman çıkmaya başladı ve... eşim aracı kenara çekip durmak zorunda kaldı. Aracı hemen çekici ile Dacia yetkili servis Kemal Tepretoğulları’na götürdük. Serviste, aracın radyatörünün paslı olduğu ve sorunun ...

10.11.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Madame Coco mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım tencere setimin iç... kısmında, ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde paslanmalar oluştu. Yaklaşık 6 ay sonra bu durumu fark edip ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalı...

Samsun’daki Migros Türkis şubesinden dün satın aldığım yılbaşı ağacını bugün kurduğumda, ürünün dengede durmadığını ve ü...st dallarının sanki kırpılmış gibi aşırı kısa ve cılız olduğunu fark ettim. Ağaç hem görüntü olarak çok zayıf duruyor hem de yamuk olduğu için gören herkes dalga geçer hale geliyor...

Uzun yıllardır Obilet uygulamasını kullanan bir müşterinizim. 1 Mayıs tarihindeki biletimi 2 Mayıs tarihine almak isterk...en yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Canlı desteğe bağlanarak bilet değişikliği için işlem yapmak istedim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi bana değişiklik ü...

Milli duygularla ve büyük bir gururla satın aldığım aracımın, yaşadığım teknik sorunlar, uzayan süreç yönetimi, servise ...ve temsilcilere ulaşamama, iletişimsizlik ve servis noktalarının yetersizliği nedeniyle maalesef ciddi bir hayal kırıklığına dönüştüğünü belirtmek isterim. Togg T10X aracımda Ekim...

Sorun çok, hizmetten memnun değiliz. İnsanlarla adeta dalga geçiliyor. Şikayetçi oluyorsunuz fakat çözüm sunulmuyor. Şik...ayet konusundan sonra müşteri aranıp, 'Nasıl bir çözüm istiyorsunuz, size nasıl daha iyi hizmet verebiliriz?' diye soruluyor. Ancak ardından telefon kapatılıp sorun bitti sanılıyor...

Bambi Metrocity mağazasından yanlışlıkla ölçüsünü farklı verdiğim bir yatak satın aldım. Gelen yatak 160x200 ölçüsündeyd...i. Yatak dün teslim edildi, bugün yerleştirirken ölçünün yanlış olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alalı henüz bir gün bile olmamışken mağazaya geri dönüş yaptım. Metrocity Bambi ma...

Birevim Tasarruf Finansman a. Ş’de peşinatsız araç projesinde müşteriyim. Uzun süredir mevcut müşteri temsilcimden memnu...n olmadığım için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve talepte bulunarak müşteri temsilcimin değiştirilmesini istedim. Ancak ağustos ayı sonlarından bu yana bu talebimle ilgil...