to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartı 8 Gün Önce Gönderildiği Halde Teslim Edilmedi Ve Acil Teslim Talebi
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 4460767910091 takip numaralı banka kartım 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerine baktığımda sürekli “transfer merkezine gidiyor” şeklinde görünüyor, ancak İstanbul Başakşehir’deki ev adresime herhangi bir teslimat girişimi olmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim.
Cuma günü memleketime gideceğim ve banka kartına acil olarak ihtiyacım var. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Kuryenet’in kartımı en kısa süre içinde, acil olarak İstanbul Başakşehir’deki ev adresime teslim etmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
