to read complaints and reviews, or file yours.Pierre Cardin'den Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
18.12.2025 tarihinde Pierre Cardin’in kendi internet sitesi olan pierrecardinlingerie.com.tr üzerinden 45509 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 935,64 TL ödeme yaptım. Siparişimde yer alan iç çamaşırlarından ikisi paketimde yoktu ve ten rengi olan bu 2 iç çamaşırı tarafıma hiç ulaşmadı, yani eksik gönderim yapıldı. Ödemenin yaklaşık yarısı elime hiç ulaşmayan bu 2 iç çamaşırına aitti.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde eksik ürünlerin gönderilmediği söylendi. Böylece hem ürünleri alamadım hem de ödediğim tutarın karşılığını hizmet olarak alamamış oldum. Neticede kargo yapılırken desi hesabı yapar kargo firması, baksınlar desiye eksik ortaya çıkar zaten. Biz tam gönderdik demekle olmuyor, bu durumda herkes herkesi mağdur eder. Bir de firma pierrecardin. Eksik gönderilen 2 adet ten rengi iç çamaşırının tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlere ait tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı, adil ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini rica ederim. Bu alışverişten dolayı Pierre Cardin’den ürün aldığıma ve alacağıma pişman oldum. Sıfır memnuniyet. İlk defa eksik ürün geldi bunca yıl internetten alışveriş yaparım.
Sayın Akif Bey, 45509 numaralı siparişinizde iki adet ten rengi iç çamaşırının eksik gönderildiğini ve bu durum nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu hemen çözmek amacıyla, eksik gönderilen iki iç çamaşırının tutarı en kısa sürede hesabınıza iade edeceğiz. İade işlemi tamamlandığında, size e-posta yoluyla bilgilendirme göndereceğiz. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için kargo ve paketleme süreçlerimizi gözden geçiriyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
