Diyarbakır Bahçeci Tüp Bebek Merkezi Şikayeti

Diyarbakır Bahçeci Tüp Bebek Merkezi’nde tüp bebek tedavisi için yaklaşık üç yıl önce başladığımız süreçte oldukça ilgili ve bilgili bir kadro ile karşılaştığımız için bu kurumu tercih etmiştik. Doktorumuz *** Bey’den hâlâ çok memnunuz; ancak son transfer sürecimizde yaşadıklarımız nedeniyle hastanenin personeliyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz.

Eylül ayında arayıp transfer sürecimle ilgili bilgi aldığımda, aralık ayında transfer günümün netleşeceği söylenmişti. Aralık ayında hastaneyi aradığımda ise hemşire, önümüzdeki ay regl dönemimde tekrar aramamı söyledi. Eğer o an hemşirenin dediğini yapsaydım, tedavinin ortasında bir ayım tamamen boşa gidecek ve o süre boyunca kullandığım iğneleri de boşuna kullanmış olacaktım.

Hastanede herkesin birbirinden habersiz hareket ettiği, personelin birbirini sürekli tersleyen ve birbiriyle çelişen bilgiler verdiği bir ortam var. Kan vermeye gittiğim gün tüm hemşireler kendi aralarında sohbet halindeydi, bizden başka birkaç hasta daha vardı. Hemşirelerden bir kısmı kan alma odasına girip kapılar açık şekilde kahkahalarla sohbet etti, içeriden biri kan alırken dahi bu ciddiyetsizlik devam etti.

Bugün de ilaç sormak için sabah 9’da aradım. Akşamüstü 4'te tekrar aradığımda, not bıraktığımız hemşire erken çıkış yaptığı için aranmadığım söylendi. Çıkarken kimseye bu hasta aranacak diye bilgi verilmemesi büyük bir sorumsuzluk. Tekrar not bırakıldı ama yine kimse dönüş yapmadı. Saat 5’e yaklaşırken memnuniyet anketi için arandım, tekrar not bırakıldı, saat 5’e çeyrek kala hâlâ aranmadım. Yani sadece bir ilaç sorusu için 8 saattir bekletiliyorum. Aynı sorumsuzluğu daha önce ilaç anlatımı için aranacağımız zaman da yaşadık. Bunlara benzer daha bir sürü sorun yaşadık ama karakter sınırından dolayı hepsini yazamadım.

Bu kadar kritik ve hassas bir tedavi sürecinde personelin bu denli ilgisiz, bilgisiz ve sorumsuz davranması, tedaviye olan güvenimizi zedeledi ve süreci zorlaştırdı. Devlet hastanesinde tedavi görüyor gibiyiz.
Başta hemşireler olmak üzere tüm personelin ciddi şekilde uyarılmasını ve bundan sonra en ufak bir iletişim ve ilgi sorunu yaşamamak için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.