to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde OGX tarafında öne çıkan konu saç hasarı olarak beliriyor; şikayetçiler ürün kullanımı sonrası yoğun dökülme ve saç derisinde yanma yaşadıklarını belirtiyor. Bunu %21 payla formül değişikliği bildirimleri takip ediyor; ürün renginin şeffaflaştığı ve etkisinin değiştiği ifade ediliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %69'una dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.
Uzun yıllardır OGX markasının mor şampuanını kullanıyordum ve çok memnundum. Yaklaşık bir yıl önce ürünün içeriği değişt...irildi ve bu değişiklikten sonra saçlarım tutam tutam dökülmeye başladı. Yorumlara baktığımda yüzlerce kişinin aynı durumdan şikayetçi olduğunu, buna rağmen markanın bu konuda herh
08.10.2026 tarihinde saat 21:26’da Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim si...parişte OGX Keratin Oil ikili ürün satın aldım. Aynı ürünün farklı firmalar
Uzun zamandır Gratis mağazalarından OGX markasının ürünlerini satın alıyordum. Yaklaşık 1 aydır hem gittiğim tüm mağazal...arda hem de genel olarak hiçbir yerde OGX ürünlerini bulamıyorum. Sürekli kullandığım ve memnun kaldığım bir markaya artık ulaşamamak beni olumsuz yönde etkiledi. OGX ürünlerinin
Yıllardır severek kullandığım OGX dolgunlaştırıcı şampuanın içeriği hiçbir uyarı yapılmadan değiştirilmiş. Eski formülde... mor renkli olan şampuan artık şeffaf ve dokusu da tamamen farklı. Ben de birçok yerden indirim dönemlerinde stok yapmıştım; Cosmetica, Trendyol ve Gratis mağazalarından çeşitli za
29 Ağustos 2026 tarihinde Kuşadası AVM Watsons mağazasından OGX Argan Oil ürünü satın aldım. Ürünü ambalajında yazdığı ş...ekilde, durulanmaya gerek olmadığı belirtilen biçimde saçlarıma uyguladım ancak saçlarım tamamen yağ içinde kaldı. Aynı sorunun bir hata olup olmadığını anlamak için ürünü ikinci
Uzun yıllardır OGX Biotin & Collagen şampuanını severek kullanıyordum, ancak son 2 şişe ürünle ciddi sorunlar yaşamaya b...aşladım. 385 ml’lik şişenin neredeyse tamamını düzenli olarak her saç yıkamamda kullandım ve her kullanım sonrasında saç derimde belirgin şekilde kötüleşme oldu. Önce ense bölgemd
"İlginiz ve alakanız ve müşteri memnuniyeti için olan çabanızdan ötürü teşekkür ederim."
OGX argan şampuanını geçen haftadan beri kullanıyorum. Ürünü Watsons mağazasından satın aldım ve ilk yıkamadan itibaren ...saç derimde yoğun kuruluk, batma hissi ve kaşıntı başladı. Ürünü kullanmaya devam ettikçe bu şikayetlerim belirgin şekilde arttı ve günlük konforumu etkilemeye başladı. Bu yaşadığ
Yaklaşık 2026 yılı Mart ayının ortasından itibaren OGX markasının Coconut Milk Besleyici Şampuanını kullanmaya başladım.... Bu ürünü kullandığım süre boyunca normalin çok üzerinde saç dökülmesi yaşadım ve saç derimde yoğun derecede kaşıntı oluştu. Daha önce pek çok farklı şampuan denemiş olmama rağmen
Eve mağazasına Instagram hesapları ve paylaştıkları iletişim numaraları üzerinden üç gündür ulaşmaya çalışıyorum ancak h...içbir şekilde dönüş alamıyorum. Sormak istediğim konu, OGX Brezilla fönü için etkili bir şampuan ellerinde olup olmadığıyla ilgili sadece bilgi almaktı. Instagram DM üzerinden yaz
OGX markasına ait Brazilian Keratin Smooth kremi yaklaşık 1 aydır, toplamda 3–4 kez kullandım. Ürünü düzenli olarak öner...ildiği şekilde uygulamama rağmen, saçlarımda aşırı derecede sertleşme oluştu ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Ürünü kullanmaya başlamadan önce böyle bir problemim yoktu,
Trendyol üzerinden satın aldığım OGX Biotin & Collagen şampuan (Sipariş No: 11070008662) ile ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Bu ürünü uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve herhangi bir problem yaşamamıştım. Ancak 26 Mart’ta aldığım son şampuanı kullanmaya başladıktan sonra saçlarımda belirg
OGX Argan Oil şampuanı yaklaşık 8 gün önce kullanmaya başladım. İlk yıkamalarda bir sorun fark etmedim ancak birkaç yıka...madan sonra saç derimde ciddi problemler oluştu. Kafa derim soyulmaya başladı, yoğun kepeklenme oldu, saçlarım sertleşti ve normalden fazla saç dökülmesi yaşamaya başladım. Bu ür
Uzun süredir OGX Biotin & Collagen dolgunlaştırıcı şampuan kullanıyorum. 2024’ten bu yana severek ve memnun kalarak kull...andığım bir üründü. Ancak özellikle son 6 aydır şampuanı kullandıktan sonra saçlarımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Saçlarım aşırı sertleşti, birbirine girdi, duş sonrası asla
Uzun zamandır OGX Biotin Collagen şampuan kullanıyorum. Yaklaşık 3,5–4 aydır düzenli olarak kullandığım bu ürün, bir sür...e sonra saç derimde yoğun kaşıntı, döküntü ve sivilcelenmeye neden oldu. Şu an saç derimdeki kaşıntı ve sivilceler devam ediyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Ürünü Tre
"Melis hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım OGX Argan Oil of Mo...rocco şampuanını yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladı
Yıllardır OGX şampuanlarını sorunsuz kullanan bir müşteriyim. Ancak 2035p parti numaralı şampuanınızda ciddi bir problem...le karşılaştım. Yaklaşık bir ay önce Watsons’tan aldığım ve o zamandan beri düzenli olarak kullandığım bu ürünü kullandığım günden beri yoğun kaşıntı ve kepek problemi yaşamaya baş
12 Şubat’ta Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı ve göndericisi Amazon olan firmadan 6 adet OGX Dolgunlaştırıcı Biotin & K...olajen Şampuan (385 ml) satın aldım. Birim fiyatı 179,90 TL idi ve ürünler 13 Şubat’ta teslim edildi. Teslimat sonrası şampuanları kontrol ettiğimde tüm ürünlerde aynı batch kodunu
OGX Biotin Collagen Thick & Full dolgunlaştırıcı şampuanınızdan yıllardır memnuniyetle kullandığım için tekrar aynı ürün...ü İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’indeki File Market şubesinden 19 Şubat tarihinde satın aldım. Ancak bu kez aldığım ürünün hem görünümü hem de etkisi önceki kullandıklarımdan t
Watsons kozmetik mağazasının online sitesinden bugün toplam 6 ürün satın aldım. Siparişlerim elime ulaştığında aynı ürün... olan iki şampuanın ambalajlarındaki farklılık dikkatimi çekti ve bunun üzerine uts uygulamasından ürün orijinalliğini sorguladım. OGX Brezilya keratin şampuan 385 ml olan iki ürün
2023 yılından itibaren OGX Biotin-Collagen şampuan serisini düzenli olarak kullanıyordum ve saçlarıma iyi geldiği için m...emnundum. İndirime girdiğinde Gratis’ten iki kutu aldım ve bunları kullanmaya başladıktan sonra saçlarımda yoğun dökülme, incelme, saç derimde kaşınma ve elektriklenme gibi ciddi s
Ekim başından beri OGX nemlendirici şampuan kullanıyorum. İki aydır saçlarımdaki yoğun dökülmenin sebebini başka şeylerd...e ararken, aslında bu üründen kaynaklandığını fark ettim. Saçlarım neredeyse yok denecek kadar azaldı, kafamda saç kalmadı diyebilirim ve bunun şokunu ve üzüntüsünü yaşıyorum. Aynı
Gratis’ten verdiğim online siparişim bir haftadır “kargolanmayı bekliyor” olarak görünmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. S...iparişimde OGX şampuan ve iki adet Emily kalem bulunuyor, sipariş numaram PR27151301’dir. Eğer ürün stokta yoksa ya da süreç bu kadar uzayacaksa sürekli kampanya yapılmasına rağme
Uzun süredir severek kullandığım OGX Biotin & Collagen şampuanın formülünün değişmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı y...aşıyorum. Bu hafta Watsons mağazasından aldığım şampuanın ambalajında “yenilenmiş formül” ibaresi vardı ve ürünü iki kez kullandıktan sonra eskisiyle hiçbir şekilde aynı olmadığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
