Müşteri İletişim Kanallarında Erişim Sorunları
- Hizmet kanallarına ulaşılamaması: 11 şikayette telefon ve WhatsApp kanallarının yanıt vermediği, operatöre bağlanılamadığı bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Pierre Cardin Lingerie
Pierre Cardin Lingerie
Pierre Cardin Lingerie Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Para-ücret iade edildi%50
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Siparişimi iptal ettim, para iade edildi ve kredi kartıma yansıdı. Süreç sonunda sorunum çözüldü.
İade edildi.
Uzun zamandan sonra halledildi
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Pierre Cardin Lingerie kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 25 şikayette baskın sorun iletişim kanallarına erişim olarak öne çıkıyor; kullanıcılar telefon ve WhatsApp üzerinden muhatap bulamadıklarını belirtiyor. %44'lik dilimde yer alan ulaşılabilirlik sorunlarına, siparişlerin 7-10 gün boyunca kargoya verilmediği bildirimleri (%36) eşlik ediyor. Kullanıcılar, iade edilen ürünlerin ücretlerinin 3 hafta geçmesine rağmen yatırılmadığını ve sürecin belirsizliğe girdiğini aktarıyor.
Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları
- Kargoya verilme gecikmeleri: 9 şikayette siparişlerin 7-10 gün geçmesine rağmen gönderilmediği, bilgilendirme yapılmadığı belirtiliyor.
- Eksik ürün gönderimi: 3 şikayette iç çamaşırı veya askı aparatlarının paketten çıkmadığı aktarılıyor.
- Teslimat hataları: 2 şikayette adres bilgilerinin yanlış girilmesi veya kargonun teslim edilmemesi bildiriliyor.
İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Gecikmeler
- Ücret iadesi yapılmaması: 4 şikayette iade kodu verilmesine rağmen ödemelerin hesaba geçmediği belirtiliyor.
- Süreç belirsizlikleri: 4 şikayette iptal edilen siparişlerin iade sürecinin 3 hafta boyunca sonuçlanmadığı ifade ediliyor.
Tekstil Ürünlerinde Kalite ve Defo Bildirimleri
- Defolu ürün teslimi: 3 şikayette dikiş eksikliği, yırtık ve kirli ürün teslim edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
80 şikayet
Yanlış Adres Girişi Nedeniyle Kargo Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
24 Temmuz 11:35124
Pierre Cardin Lingerie’den verdiğim siparişimde teslimat adresimi eksiksiz ve doğru şekilde yazmama rağmen, ürünler karg...oya verilirken cadde adı gibi adres bilgilerim firma tarafından yanlış girilmiş. Bu nedenle kargom bana hiç teslim edilmedi, teslimat sürecinde de PTT Kargo ile sürekli uğraşmak zo
İlan Edilen Özellikte Olmayan Ürün Gönderildi Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi
15 Temmuz 14:40165
Pierre Cardin Lingerie’den Mayıs ayında iç çamaşırı siparişi verdim, 16 Haziran’da elime ulaştı. Sipariş ekranında ürünü...n push up özelliği olmadığı açıkça yazmasına rağmen bana gönderilen sütyen push up’lı olarak geldi. Yani ürün, ilan edildiği gibi değildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetler
İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Sağlanmadı
6 Temmuz 23:05173
Pierre Cardin Lingerie internet sitesinden toparlayıcı sütyen satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü kullanamayacağ...ımı gördüm. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim. 01.07.2026 tarihinde ürünü PTT Kargo ile firmaya iade olarak gönderdim. Elimde #54516 numaralı siparişe/kargo işlemine ait bilg
1
Sipariş Numarası 53321'de İade Ücreti Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
3 Temmuz 15:36170
Pierre Cardin Lingerie’den 3 Haziran tarihinde toplam 1.119 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında yer ...alan 7’li külot takımının bedeni uymadığı için, ürünü 16 Haziran’da PTT Kargo ile iade edilmek üzere firmaya gönderdim. İadesini talep ettiğim ürünün bedeli 418 TL’dir ve sipariş n
Pierre Cardin Lingerie Tarafıma Hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı
2 Temmuz 16:28159
19 Mayıs’ta online sitesinden Pierre Cardin marka iç çamaşırı siparişi verdim. Gelen ürünlerden bir tanesi beden olarak ...büyük geldi, diğerinin ise sanki kullanılmış gibi balen teli çıkmıştı ve karton kutuları da parçalanmış durumdaydı. Ürünümü teslim aldıktan sonraki bir hafta içinde, sitelerindeki
3
Pierre Cardin Lingerie'den Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi
1 Temmuz 18:44233
27 Haziran 2026 tarihinde Pierre Cardin Lingerie internet sitesi üzerinden bir sütyen ve çoklu külot siparişi verdim ve ...1.109,80 TL ödeme yaptım. Sipariş ekranında teslimat durumu “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ne kargo firması tarafından bir SMS aldım ne de ürün şu ana kadar elime ulaştı.
Sipariş Durumu Belirsiz, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
24 Haziran 13:56138
22 Haziran Çarşamba günü Pierre Cardin Lingerie internet sitesi üzerinden toplam 3.600 TL tutarında, 3 parça iç çamaşırı... takımı siparişi verdim. Ödeme onayı alındı ve lgtkdcvcv numaralı siparişim oluşturuldu, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimin hazırlanması ya da kargo süreciyle ilgil
Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
22 Haziran 13:06133
12 Haziran’da Piercaedin Lingerie’nin internet sitesi üzerinden toplam 2.700 TL tutarında iç çamaşırı siparişi verdim. Ö...deme alınmasına rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sonrasında bana sipariş ya da
5
Çözüldü
Pierre Cardin Lingerie'den Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor Ve İptali Mümkün Değil
22 Haziran 13:06101
"Siparişimi iptal ettim, para iade edildi ve kredi kartıma yansıdı. Süreç sonunda sorunum çözüldü."
Sipariş Kargoya Verilmediği İçin Hamile Müşterinin Acil Mağduriyeti Ve Yanıtsız İletişim
22 Haziran 12:33161
16 Haziran Salı günü Pierre Cardin Lingerie internet sitesi üzerinden #54061 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.669 TL ö...deme yaptım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca firmayı telefonla aradım fakat telefonlara cevap veren kimse olmadı. Ayrıca mail gö
1
Gönderilmeyen Pierre Cardin Sütyeni İçin İptal Ve İade Talebi
19 Haziran 15:07145
12 Haziran 2026 saat 12.15’te i***@pierrecardenlingerie.com üzerinden Pierre Cardin markalı bir sütyen siparişi verdim, ...sipariş numaram #53840. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firmaya iki kez mail attım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetler
1
Pierre Cardin Lingerie Kargo Bilgisi Gelmedi Ve Gönderim Gecikti
17 Haziran 16:40119
https://pierrecardinlingerie.com.tr adresinden 07.06.2026 tarihinde alışveriş yapmış bulunmaktayım şu ana kadar halen ta...rafıma ürün ile ilgili kargo bilgisi gelmemiştir. 15 Haziran pazartesi gününden beri 08508855700 numaradan WhatsApp üzerinden görüşmelerde gün içinde gönderi olacaktır beyanı veril
Pierre Cardin Lingerie Siparişim Hâlâ Gönderilmedi
16 Haziran 08:35115
05.06.2026 tarihinde Pierre Cardin’den yaklaşık 1.100 TL tutarında bayan çamaşır siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesin...e rağmen siparişim ne elime ulaştı ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Durumu sormak için e-posta ile firmaya ulaştığımda, yalnızca taşınma sürecinde olduklarına
1
İade İşlemi Ve Geri Ödeme Hakkında Cevap Bekliyorum
20 Mayıs 15:29313
Pierre Cardin Lingerie’nin kendi internet sitesinden aldığım sütyen için iade süreci başlattım. Ürünü, sitede belirtilen... yönergeleri takip ederek yaklaşık 2 hafta önce eksiksiz şekilde iade ettim. Sipariş kodum #51534, iade kargo kodum ise Sürat Kargo ile 14289452’dir. Aradan günler geçmesine rağme
4
Çözüldü
15 Mayıs 00:5466
"İade edildi."
Çağlasu şikayetini yayından kaldırdı
Eksik Parça Gönderimi Ve Çözüm Sunulamaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
11 Mayıs 12:08201
Trendyol üzerinden, satıcısı doğrudan Pierre Cardin olan bir sütyen satın aldım. Ürünü yaklaşık olarak çarşamba ya da pe...rşembe günü teslim aldım. Sutyeni incelediğimde askı ayarlama kısımlarından birinin üzerinde aparat varken diğerinde hiç olmadığını gördüm. Ürünün yapısı gereği bu şekilde kullanma
1
Pierre Cardin Lingerie’den Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsızlık
5 Mayıs 10:07284
29 Nisan’da Pierre Cardin Lingerie’nin kendi resmi sitesi üzerinden #51596 kodlu bir sipariş verdim. Yaklaşık 985 TL tut...arında ödeme yaptım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya takip numarası t
4
Çözüldü
23 Nisan 16:0139
Esma şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
22 Nisan 11:136
"Uzun zamandan sonra halledildi"
Menekşe şikayetini yayından kaldırdı
Pierre Cardin Online Mağazasından Gelen Pijama Seti Eksik, Kirli Ve Hasarlı
9 Nisan 14:05616
05.04.2026 tarihinde saat 23.18 sularında Pierre Cardin online mağazasından sipariş numarası p32019824123112 olan pijama... iç giyim setini satın aldım. Ürünü teslim aldığımda setin içinden pijama takımı çıkmadığını, sadece çorap, boxer ve atlet olduğunu gördüm. Daha da rahatsız edici olan, bu ürünleri
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
30 Mart 17:34312
1 Mart tarihinde Pierre Cardin İç Giyim internet sitesi üzerinden iç giyim ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 486...81. Sistem üzerinde kargo gönderildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim Ankara Mamak’taki teslimat adresime hâlâ ulaşmadı. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda numara
Pierre Cardin'den Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
19 Aralık 2025 21:18537
18.12.2025 tarihinde Pierre Cardin’in kendi internet sitesi olan pierrecardinlingerie.com.tr üzerinden 45509 numaralı si...parişi verdim. Bu sipariş için toplam 935,64 TL ödeme yaptım. Siparişimde yer alan iç çamaşırlarından ikisi paketimde yoktu ve ten rengi olan bu 2 iç çamaşırı tarafıma hiç ulaşmadı
5
Çözüldü
İptal Edilen Siparişin Ücreti 3 Haftadır İade Edilmedi
16 Aralık 2025 20:28331
"Teşekkürler."
www.pierrecardinnightwear.com.tr üzerinden gelin gecelik seti satın aldık. ...Siparişimiz aynı gün içerisinde iptal edildi ancak aradan yaklaşık 3 hafta
İç Giyim Siparişimde Mahremiyet İhlali Ve Yetersiz Paketleme
5 Aralık 2025 19:12619
01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin İç Giyim firmasından vermiş olduğum siparişim, ilk seferinde gayet... özenli bir şekilde hem ürünün kendi kutusuna hem de kargo poşetine konularak tarafıma ulaştı. Ürünlerden bir tanesini yanlış beden seçimi nedeniyle iade ettim ve aynı üründen tekr
İletişim
- Ekşioğlu Mahallesi Atabey Caddesi No:28 K:4, Çekmeköy, İstanbul, 34794
- +908508855700
- [email protected]