"Teşekkür ederim müşteri temsilcisine yaklaşımından ve çözüm odaklı olduğundan dolayı"
medya
Son Şikayetler
Faturayı Unutunca İnternet Ani Kesildi Ve 500 MB Paketi İçin 240 TL Ücret İptali
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum. 40 GB internet içeren, ayrıca... sınırsız sosyal medya kullanımımın olduğu bir tarifedeyim ve bugüne kadar hiçbir ay 40 GB kotamı doldurmadım, hatta her ay internetim bir sonraki aya devrediyordu. Buna rağmen bu
Ay Ortasında İnternet Sıfırlandı Ve Zorla Üst Pakete Yönlendirildi
"Problemi anında çözümlediler, kullanımlarıma uygun şekilde yeni paket tanımlaması da yapıldı. Hızınız ve ilginiz için teşekkür ederim."
Ceza Konserinin İptali Ve Geç Bilgilendirme Nedeniyle Bilet İadem Reddedildi
Food Vibe Fest Eskişehir etkinliği için, programda Ceza’nın sahne alacağını...n belirtilmesi üzerine Bubilet üzerinden bilet satın aldım. Sanatçının çıkı
Instagram Hesabım Ele Geçirildi, Sahte Mesajlarla Kişisel Bilgilerim Kullanılıyor
Yakın bir arkadaşımın adına Instagram’da sahte bir hesap açıldı ve ben bu hesabın gerçek arkadaşıma ait olduğuna inandım.... Dün gece saat 00.20 civarında önce Instagram üzerinden konuşmaya başladık, ardından o kişi bana “yeni numaram” diye bir numara gönderip WhatsApp’a geçmemi istedi. Hiç şüphelenmed
Kasiyerlerin TikTok Canlı Yayını Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
A101’in bir şubesinde kasiyerlerin TikTok üzerinden canlı yayın açarak müşterilerle ilgilenmediğini fark ettim. Yaklaşık... 1 saattir canlı yayının devam ettiğini görüyorum ve bu süre boyunca kasiyerlerin işlerine odaklanmak yerine yayına odaklandığını anlıyorum. Kasiyerlerin kasada ve reyonlarda müşt
Kalitesiz Ayakkabılar Ve İade Ücreti İle Geri Ödeme Sorunu
Papuçkonağı adlı firmanın Instagram reklamlarını görerek kendi siteleri olan papuckonagi.com üzerinden iki çift ayakkabı... satın aldım. Sitedeki görsellerle gönderilen ürünler arasında kalite açısından çok büyük fark vardı; gelen ayakkabılar hem görsellerdekinden çok daha kalitesiz hem de beklentimin
Yıllardır Müşteri Olarak Sınırsız Sosyal Medya Hakkım Kaldırılıyor Ve Ücret Artıyor
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır sınırsız sosyal medya hakkı olan bir paketle devam ediyoru...m. Taahhüdüm yarın sona eriyor ve tarafıma sunulan yeni paket 20 GB internet ve 420 TL ücret üzerinden teklif edildi. Bu pakette yıllardır kullandığım sınırsız sosyal medya hakkım
Sınırsız Sosyal Medya Hakkının 40 GB Kotadan Düşmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunu
Türk Telekom faturalı bir tarifede sınırsız sosyal medya ve her yöne 40 GB internet hakkım bulunmasına rağmen sosyal med...ya kullanımım sınırsız kısımdan değil, her yöne olan 40 GB hakkımdan düşüyor. Bu nedenle sosyal medyada vakit geçirdiğimde 40 GB kotam hızla bitiyor ve diğer internet kullanım ihti
İptal Edilen Konserler İçin Geri Ödeme İsteği
Bubilet.com üzerinden Eskişehir Food Vibe Fest için 20 Eylül Pazar gününe ç...ift kişilik konser günü bileti satın aldım. Ancak 19 Eylül akşamı, o gün sa
Yıkık Telefon Direği Ve Hasarlı Kablo Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi
Millenicom üzerinden aldığım 16 Mbps internet hizmetimde, Karabük ili Merkez ilçe Kaleköy / Eskiköy Mahallesi / Paşaköy ...Mahallesi bağlantı yolu kenarında bulunan yıkık telefon direği ve hasarlı kablo nedeniyle uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır sorunla birebir uğraşıyorum


İlticagpt İspanya Oturum Sözleşmesi Vaadiyle 2000 Euro Ödeyen Müşteri Cevapsız Kaldı
Yaklaşık 20 gün önce İlticagpt isimli kişiyle İspanya’da oturum alma vaadiyle iletişime geçtim. Kendi internet sitesi üz...erinden işlem yapmamı istedi ve ben de Western Union aracılığıyla 2.000 euro ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir resmi belge, sözleşme, işlem ilerleyişi bilgisi veya
Kamil Koç Otobüsünde Kedilerin Sıkışması Ve Hayvan Hakları İhmali
Bu hafta TikTok isimli sosyal medya platformunda Kamil Koç’a ait bir otobüste yaşanan ve beni derinden rahatsız eden bir... olaya denk geldim. Videoda, otobüsün alt kısmına iki kedinin girdiği, buna rağmen kediler tamamen çıkarılmadan otobüsün hareket ettiği, itfaiyenin sadece bir kediyi çıkarabildiği,
Eksik Ürün Ve Yırtık Gelen Ürün İçin Hızlı Çözüm İsteği
Sloid Bruises markasından 5 Eylül tarihinde toplam 4.900 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Sipariş numaram SLD1288...8’dir. Ancak bu ürünlerden yalnızca biri tarafıma teslim edildi, diğer ürün olan “Kiseki baby blue strıped ZIP-UP” hiç gönderilmedi. Teslim edilen üründe ise ayrı bir problem yaşa
Yüksek Ücretli Teklifler Karşısında Sosyal Medya Dahil Uygun Tarife Talebi
"Talebim karşılık buldu teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Sadık Müşteriye Haksız Tarife Teklifi Ve Sosyal Medya Verisinin Yanlış Sayılması
Çok uzun yıllardır... 088669 numaralı adıma kayıtlı Turkcell hattımı pazarlık yapmadan kullanan sadık bir müşteriyim. An...cak son dönemde hem kullandığım tarife hem de paket değişikliği sürecinde yaşadığım durumlar nedeniyle kendimi adeta cezalandırılıyormuş gibi hissediyorum. Rahat Diji 16 GB tarife
Fuzulev Kilis Şube Müdürünün İşletme Hesabına Yönelik Saygısız Ve Küçümseyici Mesajı
Fuzulev’in araç organizasyonu müşterisiyim ve hâlen düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Daha önce Fuzulev Kilis şubesi...nde bir çalışan tarafından şahsıma karşı saygısız bir davranışla karşılaşmış, yaptığım şikayet üzerine ilgili kişi hakkında tutanak tutulmuş ve benden özür dilenmişti. Bu nedenle k
Tekrarlayan Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Güveni Sarsıyor
Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’tan verdiğim son siparişte yaklaşık 40–45 dakika beklememe rağmen siparişim hiç tesl...im edilmedi. Buna rağmen uygulama üzerinden “evinize teslim edildi” bilgisi girildi ve siparişim sistemde teslim edilmiş gibi göründü. Ben evde olmama, kapının hiç çalmamasına rağm
İnterneti Hızla Tükenen 48 GB Paketi İçin Ek Ücret İadesi Talebi
Turkcell hattımda “İlk Turkcell’im Favorim 48 GB” isimli paketi kullanıyorum. Daha önce başka operatörde 25 GB internet ...bana bir ay boyunca rahatlıkla yetiyorken, Turkcell’e geçtiğimden beri 48 GB internetim yaklaşık 15 günde bitiyor. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen paketin bu ka
Sosyal Medyada 549 TL Olarak İlan Edilen Paket Gerçek Faturada 1.965 TL
15 Eylül 2026 tarihinde sosyal medyada gördüğüm Digiturk reklamındaki sınırsız ev interneti ve Süper Lig tüm maçları dah...il, aylık 549 TL sabit fiyatlı TV+internet teklifi üzerine Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında bu tutarın gerçekten aylık toplam ödeyeceğim ücret olup olmadığı
Yenileme Döneminde Fahiş Zamlı Tarifeler Ve Aşırı Fatura
Vodafone mobil faturam için taahhüdüm yarın bitiyor ve her sene olduğu gibi yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Taahhüt ...yenileme döneminde bana “size en uygun tarife” denilerek yaklaşık yüzde yüz zamlı tarifeler sunuluyor. Bu yıl da mevcut paketimle kıyaslandığında iki katına yakın bir fiyatla tarif
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor
"Ücret iadem oldu teşekkürler"
9.09.2026 tarihinde Bigkeepcollection sayfası üzerinden toplam 4.620 TL tut...arında iki t-shirt ve iki sweatshirt siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan son
Sınırsız Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, İnternet Kotam Erken Tükendi
16.09.2026 tarihinde saat 03.50 civarında 0537 xxx xx 37 ve 0553 xxx xx 86 numaralı hatlarımı müşteri hizmetleri üzerind...en Türk Telekom’a taşıdım ve Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifede 75 GB internet, sınırsız dakika, sınırsız SMS, sınırsız WhatsApp mesajlaşma ve Facebook, In




















