Media Markt
Şikayetler
Media Markt Çorum AVM'de Personelin Saygısız Tutumu Ve Yanıltıcı Notu
Çorum AVM Media Markt mağazasından Samsung s25 Ultra başta olmak üzere tüm cihazlarımı aldım ve telefonum için de 2 yıll...ık ekran koruma filmi satın aldım. Ancak mağazaya her gidişimde, orada çalışan dövmeli bir personel sürekli zorluk çıkarıyor, bahaneler üretiyor ve yardımcı olmak yerine işi yokuşa
Ek Sigorta Kapsamında Pil Değişimi Reddedildi
Media Markt Adana m1 şubesinden 19.02.2023 tarihinde 9.999 TL bedelle bir elektrikli süpürge satın aldım ve ayrıca 2.299... TL ödeyerek ek sigorta yaptırdım. Ürünü satın alırken, özellikle bu ürünle birlikte mutlaka ek sigorta yaptırmam gerektiği, genelde 3 sene civarında batarya performansının düştüğü
Media Markt'ta Ömür Boyu Ekran Koruma Hizmeti Stok Yok Deyerek Reddedildi
Media Markt’tan 2024 Temmuz ayında iPad 6. Nesil 9.7 inç tabletim için “ömür boyu ekran koruma” hizmeti satın aldım. Bu ...alışverişime ilişkin satış belge numaram 40258782’dir. Ancak 23.04.2026 itibarıyla bu hizmeti neredeyse kullanamaz durumdayım. Yaklaşık iki yıllık süreçte yalnızca 5–6 kez değişim
Media Markt’tan Geciken Telefon Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Media Markt üzerinden 18.04.2026 tarihinde Oppo Reno 15 marka cep telefonu için online sipariş verdim. Sipariş numaram 3...08498816. Ürünümün teslimat adresi olarak İzmir Point AVM Media Markt’ı seçmeme rağmen, geçen hafta cuma gününden bu yana hâlâ teslim edilmedi ve ortada net bir bilgi yok. Defalar
Media Markt'ta Yanıltıcı QLED İddiası Ve Haksız Fiyat Artışı Nedeniyle 2.000 TL Fazla Ödeme
07.04.2026 tarihinde Media Markt Ankamall mağazasından Thomson marka bir televizyon satın aldım. Satış esnasında görevli..., televizyonun QLED panele sahip olduğunu özellikle anlatarak ve ısrarla tavsiye ederek almamı sağladı. Ancak 20.04.2026 tarihinde ürünün aslında QLED değil, LED panel olduğunu far
Grundig Buzdolabında Ayıplı Teslim Ve Yanıltıcı Satış Uyarısı
Başlık: Media Markt ve Grundig Ayıplı Ürün + Yanıltıcı Satış = Müşteri Mağduriyeti Adana Turgut Özal Bulvarı üzerindeki ...mağazasından satın aldığım Grundig marka XXL buzdolabı, satış pazarlama politikaları olarak 1 yıl içerisinden alt ve üst kapakların ücretsiz olarak değişim yapılabileceği bildirild

Garanti Kapsamındaki DualSense Kontrol Çiziklerle Geri Döndü Ve Sorumluluk Reddi
03.04.2026 tarihinde Media Markt aracılığıyla garanti kapsamında yetkili servise gönderdiğim PlayStation dualsense stand...art beyaz v1 kolumu, 23.04.2026 tarihinde yine Media Markt üzerinden teslim aldım. Cihazımı servise verirken konsolumda ve kolda hiçbir çizik, darbe veya kozmetik sorun yoktu, üste




Sipariş Durumu Belirsiz Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
Media Markt internet sitesi üzerinden 22.04.2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa adresine teslim edilmek üzere bir çama...şır makinesi siparişi verdim ve 31.999 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin takip numarası 309069621_1 olarak görünmekte ve kargonun kartur aracılığıyl
Onvo Rx9 Siparişinde Çanta Ve Koltuk Sepet Eksik
13 Nisan 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo rx9 cihazını sipariş ettim ve ürün 2 gün içinde elime... ulaştı. Sipariş numaram 307960403. Bu ürünü alırken yanında bir Onvo çantası ve arka kısımda sepetiyle birlikte koltuğun da beraberinde gelmesi gerekiyordu; ancak kargodan sadece

Öne ÇıkanKonular
Teslimatta Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı Media Markt Ve Kolay Gelsin Sorunu
Media Markt’ın online sitesi üzerinden 21 Nisan tarihinde bir akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram 308910974. Ür...ünüm iki gündür “teslimatta” görünüyor ancak bir türlü elime ulaşmadı. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime geldiklerini ve beni adreste bulamadıklarını iddia ediyorlar, fakat bu ke
Media Markt Kayseri’de Tüketici Hakem Heyeti Kararının Uygulanmaması Ve Yanıltıcı Muadil Teklifi
11.12.2023 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından Philips 86 inç televizyon satın aldım. Ürün arızalandığı içi...n değişim kararı verildi. Süreçte, mağaza bana muadil ürün vereceğini söylemesine rağmen, defalarca belirtmeme rağmen kesinlikle almak istemediğim, özellikleri daha zayıf ve tanıma
MediaMarkt Ek Garanti Sözünü Tutmadı Ve Servisi Kullanıcıya Bıraktı
2025 yılının 9. Ayında Altus marka bir ürün satın alırken Media Markt Piazza şubesinden ek garanti ve kasko paketi de al...dım. Satın alma esnasında “Herhangi bir arıza durumunda bizi aramanız yeterli, biz ilgileniriz” denilerek bu paketi almaya ikna edildim. Ürün arıza yaptığında Media Markt ile ilet

Media Markt'tan Satın Alınan Frame TV'ye Vaat Edilen Çerçeve Gönderilmedi
10 Nisan tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung 55 inç Frame TV satın aldım. Ürünü alırken kampanya kap...samında çerçeve hediyesinin de verileceği özellikle belirtiliyordu ancak televizyondan ayrı gönderilmesi gereken bu hediyeyi tarafıma teslim etmediler. Müşteri hizmetlerini bu kon

Acil Teslim Edilmesi Gereken Televizyonun 11 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi
12 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından 43pus8050 model televizyon satın aldım. İstanbul adresime... gelecek olan bu ürünle ilgili, siparişten sonra haftanın üçüncü gününde satıcıya ulaşıp ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, ürünün Tuzla depodan çıkış yapacağı bilgisi veril
Media Markt TV Uyku Modu Sorunu İş Akışını Bozuyor
İstanbul Buyaka AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Peaq marka bir televizyon aldık. Bu televizyonu kafem...izde sadece menü gösterimi için kullanıyoruz ve tek beklentimiz ekranda menümüzün sürekli görünmesi. Ancak cihazı aldığımız ilk günden beri, uyku modu kapalı olmasına rağmen televi
Media Markt Fiyat Garantisi Reddi: 7.000 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi
Media Markt internet sitesinden 66.078 TL ödeyerek Onvo rx-09 3000w elektrikli Scooter satın aldım ve ürünü İzmir Gaziem...ir Optimum Outlet Media Markt şubesinden teslim aldım. Satın alımdan sadece 2 gün sonra aynı ürünün fiyatında tam 7.000 TL’lik ciddi bir indirim yapıldığını gördüm. Bunun üzerine
Media Markt'ta Sipariş Tamamlanamıyor: Hediye Kartı Ve Kredi Kartı Birlikte Kullanılamıyor
Media Markt üzerinden bugün adresime teslim bir ürün siparişi vermek istedim. Elimde bulunan hediye kartını kullanıp kal...an tutarı da kredi kartımla ödemek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak “sist
Apple İPhone 17 Pro Hoparlör Sorunu İçin İade Onayı Görmezden Gelindi
Kağıthane Axis AVM Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımın hoparlöründe yaklaşık 5 gün önce bir s...orun yaşamaya başladım. Ses bozuluyor ve cihazı normal şekilde kullanmamı engelleyecek düzeyde bir problem yaratıyor. Bu durum üzerine Apple ile görüştüm ve cihaz için iade onayı a
Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişimi İçin 20 Aramaya Rağmen Çözüm Bulunamadı
Atlaspark Media Markt mağazasından Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü pazartesi günü teslim aldık ve ay...nı gün yetkili servis kurulum için geldiğinde sol tarafında ezik olduğunu, ayrıca kutusunun da hasarlı bulunduğunu söyleyerek ürünü kurmadan geri gitti. O günden beri ürünü alıp y
Media Markt’ta Samsung Monitöründeki Ölü Piksel Nedeniyle Uzun Süre Çözümlenmeyen İade
Media Markt’tan Samsung m7 32 inç monitör satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim ve b...u nedenle yaklaşık 2–3 ay önce, 28 günlük yasal süre dolmadan iade işlemlerini başlattım. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın iade sürecimle ilgili ne arayan oldu ne de herha
Media Markt'ta TV Değişiminde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme
"Televizyon 01.05.2026 tarihinde teslim edildi teşekkür ederim. Fakat süreç ile ilgili bilgi alamadığımız için mağdur olacağımızı hissetmiştik öyle bir şey olmadı teşekkür ederim Media Markt"
Media Markt’tan aldığım LG 65QNED70A6A model televizyon için 19.04.2026 tarihinde değişim evrakı verildi. Bu evrakla bug...ün Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasına gittim ancak değişim sürecinde mağdur ediliyorum. Mağaza, ellerinde bu ürünün olmadığını ve ne zaman geleceğini bilmediklerini söyleyer
Media Markt'ta Buyback İşlemi Sistem Hatası Ve İletişim Eksikliği
"05.05.2026 11:06 Servis tarafından arandım ve toplam 33350₺ geri ödeme teklif edildi, onayladım. Saat 16:34 itibarıyla söz konusu tutar hesabıma yatırıldı. Sorunum çözülmüştür."
Media Markt’ın online mağazasından değiş tokuş (buyback) kampanyasından faydalanarak 11.04.2026 tarihinde 01:19’da 30769...1597 numaralı siparişimi verdim ve aynı gün mağazadan teslim seçeneği ile İzmit 41 Burda AVM t201 mağazasından cihazımı teslim aldım. 15 Nisan Çarşamba günü eski cihazımı teslim e
Teslim Edilmeyen Robot Süpürge Ve Zor İade Süreci
10.04.2026 tarihinde Media Markt Bursa Nilpark mağazasından Roborock Qrevo l model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü ...en geç 1 hafta içinde mağazadan teslim alabileceğimiz bilgisi verildi, biz de ödemeyi yapıp ürünün gelmesini beklemeye başladık. Ancak 22.04.2026 itibarıyla yani 12 gündür bekliyor

















