Media Markt'tan Ayıplı Klima Teslimatı ve İade Sürecindeki Sorunlar
"Hepsiburada firmasını anlayışı ve pratikliğinden dolayı teşekkür ediyorum"




"Hepsiburada firmasını anlayışı ve pratikliğinden dolayı teşekkür ediyorum"




Media Markt’tan Fakir r770 model robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi bitmesine yaklaşık bir hafta kala arıza ...verdi ve ben de 30 Mayıs tarihinde Media Markt mağazasına teslim ederek garanti kapsamında incelenmesini istedim. Media Markt ürünü Çağdaş İletişim’e yönlendirmiş. Çağdaş İletişim
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 01259_315435255-a numaralı sipariş ile DJI Neo 2 Fly More Combo (Drone Only) ür...ünü satın aldım. Ürünün satış görsellerinde kumandalı bir set olarak gösterilmesine rağmen, elime ulaşan kutudan sadece drone çıktı ve kumanda ile aparatları yer almıyordu. Durumu
Antalya Özdilek AVM içindeki Media Markt mağazasından dün saat 19:49 civarında USB-A to USB-C 2 metre şarj kablosu satın... aldım. Ürünle ilgili teknik bir problem yaşamıyorum, ancak kasada yaşadığım bekleme sürecinden ve personelin yaklaşımından rahatsız oldum. Kasada görevli A****** Hanım, biz kasad

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden toplam 6 adet iPad mini 7 tablet satın almak istedim. Aynı gün, farklı saatlerd...e verdiğim siparişlerden 2 adet tablet hiçbir sorun olmadan adresime teslim edildi. Ancak ikişer adet aldığım diğer 4 adet tablet için 317282063 ve 317281736 numaralı siparişlerimi
Media Markt Ankara Forum AVM mağazasından 27 Haziran tarihinde yaklaşık 10 bin tl ödeyerek Lenovo marka bir tablet satın... aldım. Ürünü eve getirip açtığımızda tabletin yazılım hatası olduğunu fark ettik. Sürekli “sistem arayüzü durdu” hatası verip kendi kendine kapanıyor, yani ürünü hiç sağlıklı bir

Ankara Ankamall Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson v16 ürünü için iade talebi oluşturdum. Ürün Dyson tarafında...n incelendi ve tarafıma e-posta ile iadenin uygun olduğu, ücret iadesini satın aldığım Media Markt mağazasından alabileceğim açıkça bildirildi. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır Ankama
28.06.2026 tarihinde Üsküdar Nev Çarşı Media Markt mağazasından “HyperX Cloud II Core Wireless” marka‑model kulaklık sat...ın aldım. Ürünün kutusunda bu model açıkça yazıyordu ve ürün için banka kartımla 5.499 ₺ ödeme yaptım. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda ise içinden “HyperX Cloud II Core Wireless”
Media Markt’tan aldığım Philips 65pus8609 model televizyonun anakartı yandı ve ürün garanti kapsamında servise verildi. ...Yetkili servis ürün için değişim kararı verdi ancak Media Markt yaklaşık 1 haftadır yeni ürünü tarafıma teslim etmiyor. Marmara Forum mağazasından ürünü aldım, değişim için stok Fo


21.06.2026 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasından Ttec kıdı GPS4 sim kartlı akıllı çocuk saatinden 2 adet s...atın aldım. Alışveriş merkezinden çıkmadan saatlerden biri kendiliğinden kapandı. Hemen mağazadaki satışta yardımcı olan personele saati gösterip durumu anlattım. Bana saatin şarjı
03.06.2026 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Lingdu Ld02 marka araç içi kamera (dashcam) satın aldım. Ürü...nü ertesi gün montaj yapmadan önce kontrol ettiğimde, henüz kullanım aşamasına bile geçmemiş olmama rağmen aşırı ısındığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü vakit kaybetmeden mağaza
Media Markt’tan 310669965 numaralı siparişim ile Arçelik Imperium GO 1.0 SD 9261 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü... ilk kullandığımda süpürgenin şarjı tam dolu olmasına rağmen yaklaşık 2 dakika çalışıp kendini kapattı. Tekrar şarj edip denediğimde de aynı sorunla karşılaştım ve bunun üzerine ia
Samsung AR40 model klimayı Media Markt online üzerinden satın aldım ve ürün 15 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildi.... Ancak 26 Haziran’da aynı ürünün satış fiyatının ciddi şekilde düştüğünü gördüm. Teslimattan çok kısa bir süre sonra böyle bir fiyat farkı oluşması beni hem maddi hem de manevi ola
16.12.2023 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından eşime hediye olarak Apple MTJV3TUA Airpods Pro 2.... Nesil kulaklık ve birlikte, satış temsilcisinin özellikle çalınma ve kaybolma risklerini de kapsadığını vurguladığı sigortayı satın aldım. Sigortayı, özellikle bu iki risk için gü
28.06.2026 tarihinde Media Markt Hilltown şubesindeki Dyson bölümünde yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Mağazada görevl...i olan tanıtımcı bayan, bize Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi gösterdi. Evimde kedim olduğu ve lazer başlığı sayesinde tüy ve tozları daha iyi gösterdiği için komşum özellikle bu mo
2025 yılının 8. ayında, 16 Ağustos tarihinde Media Markt’tan 2 adet Lenovo TAB m11 tablet satın aldım ve her iki ürün iç...in de 2 yıllık kasko yaptırdım. Kasko için yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra her iki tabletimin de ekranı kırıldı ve Media Markt üzerinden yaptırdı
10.06.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime verilen, LG marka televizyonumun aynı marka ayıpsız misli i...le değiştirilmesine ilişkin kararı Media Markt Marmara Forum Şubesi’ne ibraz etmeme rağmen, yaklaşık bir ay boyunca kararın gereği yerine getirilmediği için mağdur ediliyorum. Mağ
24 Temmuz 2023 tarihinde Bursa Nil Park Media Markt şubesinden Samsung ar35 White model klima satın aldım. Satış esnasın...da, klimada filtre değişiminin çok masraflı olduğu özellikle vurgulandı ve 3 yıl içerisinde yapılacak filtre değişimlerinin ek garanti ile karşılanacağı söylendi. Bu bilgiye güvene
Media Markt İzmit şubesinden Daylux 12.000 BTU mobil klima satın aldık. Satış sırasında ürünün 25 m² bir odayı çok rahat... soğutacağı ve oldukça verimli olduğu söylendi. Ancak klimayı eve kurup çalıştırdığımızda bunun doğru olmadığı ortaya çıktı. Ürün sadece hemen önünde duranı bir miktar serinletiyor
Media Markt Maltepe Park şubesinden Ağustos 2025’te Dreame z30 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürün, tamamen normal ...kullanımda çok kısa bir süre içinde kırılarak hasar gördü. Uzun uğraşlar, beklemeler ve ciddi bir uğraş sonucunda ürünü ancak sıfır kutu ile değişim yaptırabildim. Fakat yeni tesl

5 Haziran 2026 tarihinde Media Markt’tan HD446SLEU kodlu Shark flexstyle 5-in-1 Saç Kurutma ve Şekillendirme Sistemi’ni ...(Stone) 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez denememe rağmen, ince telli saçımda vaat edilen ve beklediğim bukle performansını hiçbir şekilde elde edemedim, ürün
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 12 Haziran tarihinde Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 16 ...Haziran günü Yurtiçi Kargo ile Diyarbakır Kayapınar şubesinden iade gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade sürecim tamamlanmadı ve para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi.
20.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 316424232 numaralı siparişimle Dji Osmo Action 5 Pro Adventur...e aksiyon kamera ve yanında SD kart satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit şeklinde yaptım ve ödeme sorunsuz olarak alındı. Siparişim Manisa Yunusemre ilçesindeki adresime te