Media Markt’tan Alınan Kurulum Hizmeti Ücreti İade Edilmiyor

Media Markt online mağazasından 276731430 numaralı siparişimle Samsung Q7f5 55 inç televizyon satın aldım. Televizyon 02.10.2025 tarihinde adresime ul...

Media Markt online mağazasından 276731430 numaralı siparişimle Samsung Q7f5 55 inç televizyon satın aldım. Televizyon 02.10.2025 tarihinde adresime ul...
14.12.2020 tarihinde Media Markt’tan Fakir Filter Pro model elektrikli süpürge satın aldım ve ayrıca ek garanti hizmet paketi de aldım. Ürün, 15.08.2025 tarihinde çekiş gücünde yaşanan sorun nedeniyle Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasına teslim edildi. Servis yetkilileri, ürünün incelenip arız...
30/12/2022 tarihinde Media Markt Antalya mağazasından satın aldığım Fakir Robert RS 770 model robot süpürgenin ön tekerleği, cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yerinden çıkmaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünün garantisi halen devam etmektedir. Şu ana kadar herhangi bir yetk...
30 Eylül veya 1 Ekim tarihinde Media Markt’tan satın aldığım TCL 85C6K model televizyonumun teslimatı Sakarya/Adapazarı’nda gerçekleşti. Ürün bana ulaştığında kartonunda darbe vardı, ancak kutuyu açmadım ve yetkili servisin kuruluma gelmesini bekledim. Bilkom yetkili servis ekibi kurulum için geldiğ...
24 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan kredi kartı ile 9.899,10 TL ödeyerek satın aldığım Thomson 32HA2S13W model televizyon kargo ile Batman’daki ev adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda televizyonun ekranının kırık olduğunu gördüm. Kırık ekranı fark ettiğimde önce Thomson müşteri hizmetlerini...
04.09.2025 tarihinde Media Markt Samsun Piazza şubesinden aldığım Oppo Reno 13 F 5G model telefonumda, aldığım günden itibaren sorun yaşıyorum. Sürekli mağazayla görüştüm ve cihazda sorun olmadığı söylendi. Resmen ayıplı, kusurlu ürün satıldı. 6 aylık olmasına rağmen sürekli arızalandı ve servise gö...
Yaklaşık bir ay önce Ümraniye Meydan AVM Media Markt şubesinden kutu hasarlı indirimli Bosch Unlimited 7 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu açtığımda bataryanın eksik olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim, ancak yetkili kişi yoktu ve iletişim bilgile...
20.09.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım Bosch KGN55VWE0N model buzdolabı, Kartur Kargo aracılığıyla 25.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün kurulumu için 26.09.2025 tarihinde Bosch yetkili servisi geldiğinde, buzdolabında birden fazla derin çizik ve göçük olduğ...

Deboot Ecovacs t30 Pro Ommi model temizlik robotunu yaklaşık 2 ay önce Kahramanmaraş’taki Piazza Avm Media Markt mağazasından 43.000 TL bedelle, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Satın alma sırasında bana kasko yapılabileceği ve bir sorun olursa kaskonun devreye gireceği belirtildi. Hem...
Segway Ninebot Max g2 model cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’ın online mağazasından satın aldım. Cihazım garanti kapsamında ve faturam elimde mevcut. 28 Eylül 2025 tarihinde cihazım hiç açılmamaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Aynı gün Segway yetkili servisini arayarak ar...


Realme c55 cep telefonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık 2 hafta önce Ankara Forum Media Markt şubesine, Media Markt Garanti Kasko kapsamında tamir için teslim ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazımın tamir süreci henüz tamamlanmadı. Servis yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, tamir süreci...

5 Eylül 2025’te Media Markt Online’dan TCL Movetime Family Watch akıllı saat satın aldım. Ürünü 3.999 TL’ye aldım ve 2 yıl garantili. Ancak ürün şarj tutmuyor, tam dolu şarjla 1 saat bile dayanmıyor. Sorunun çözülmesi için ürünü iki kez garantiye gönderdim. İlkinde sadece yazılım yüklediklerini söyl...

31.12.2024 tarihinde Mediamarkt.com.tr sitesinden 69.999 TL değerinde iPad Pro 13 inç tablet aldım. Fatura numarası ise buydu: sm02024000844279. Tabletimde ekranda kumlanma sorunu var ve ekran aşırı bir şekilde karıncalı gözüküyor. Ekranda sabit bir kum gibi desenler var. Bu sorun için Apple yetkil...

2023 yılı Şubat-Mart aylarında Media Markt Gaziantep Forum mağazasından Bosch marka elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra motoru yandı ve mağazaya götürdüm, kısa sürede tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak aynı sorun 5,5 ay sonra tekrar yaşandı. Bu kez ürünü t...

26 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Bosch Serie 6 kurutma makinesi satın aldım (Fatura No: 40275764, 29.999 TL kredi kartı ile ödeme yaptım). Ürünün teslimatı 29 Eylül 2025 tarihinde, önceden herhangi bir randevu oluşturulmadan ve tarafıma bilgi verilmeden gerçekle...
08.07.2023 tarihinde Trabzon-Cevahir Media Markt’tan Xiaomi Mi Robot Vacuum model robot süpürge ile birlikte 1899 TL ödeyerek uzatılmış garanti satın aldım. Satış temsilcisi, uzatılmış garanti kapsamında pil değişimi yapılacağını özellikle belirtmişti. Cihazım arızalandığında Trabzon Forum Media Mar...
03.09.2025 tarihinde Media Markt Ankamall şubesinden Grundig marka sıfır bir buzdolabı satın aldım (Sipariş No: 40795227). Ürünün teslimatında, nakliye ekibi merdivenlerin dar olduğunu belirterek buzdolabını eve çıkarmayı reddetti. Ürünü hasarsız teslim aldığımı imzalamamı istediler, ben de mecburen...

2021 yılında Media Markt Beylikdüzü şubesinden almış olduğumuz Philips marka buhar kazanlı ütümüze, bedeli karşılığında 3 yıl ekstra garanti süresi aldık. Geçtiğimiz günlerde ütümüz buhar vermemeye başladı. Garanti süremiz devam ettiği için Torium AVM Media Markt’e, ürünü yetkili servise göndermesi ...

5 Haziran 2025’te Adana Real Media Markt’tan aldığım Vivo Lite 50 model telefonumda, satın aldıktan kısa süre sonra ekran parlaması sorunu yaşadım. Cihazı Media Markt aracılığıyla KVK servisine gönderdim, ilk dönüşte sorun düzelmiş gibi görünse de kısa süre içinde aynı problemi tekrar yaşadım. Bunun...
8 Eylül 2025’te İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından Macbook Air m4 2025 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü kutusunu açar açmaz ekran panelinde arıza olduğunu fark ettim. Hemen mağaza ile iletişime geçtim ve değişim için ürünü göndermemi istediler. Ancak daha sonra yetkili servis ola...

09.09.2025 tarihinde Trump AVM Media Markt mağazasından Philips mg7920/15 model tıraş makinesi satın aldım. Kişisel bakım ürünlerinde ürünü deneyemeden almak zorunda olduğumun farkındayım, ancak ürünü ilk kez kullandığımda vücudumda ve yüzümde en az 5 kesik ve ciddi kızarıklıklar oluştu. Bu durumun ...

Media Markt internet sitesinden 275895761 sipariş numarasıyla sıfır olarak aldığım Canon Pixma 3470 model yazıcının ekranı kutudan çıktığı anda çalışmıyordu. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu fark edip Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana yardımcı olmadılar ve markanın yetkili ...
Geçen hafta İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Media Markt mağazasından Electrolux EW7D285UT 700 serisi çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü mağazadan bizzat almama rağmen temsilci işlemi online olarak gerçekleştirdi ve teslimat bugün yapıldı. Sipariş numaram: 275105581. Nakliye için gelen...