to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın Trendyol mağazasından 23 Aralık 2025 tarihinde Grundig Gpwm 102643 b Enerji Sınıfı 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kutusu hasarlıydı. Yetkili Grundig servisi gelip kurulum sırasında kutu hasarlı olduğunu servis tutanağına özellikle yazdı ve ürünün değişmesi gerektiğini, bu şekilde bilgi geçeceğini söyledi. Makineyi kurduktan sonra Grundig tarafından aranacağımız ifade edildi, ancak hiçbir şekilde ne Grundig’ten ne de Media Markt’tan tarafıma bir dönüş yapılmadı.
Daha sonra servis, bu kez ürünü tamir edebileceklerini söyledi; ancak ben sıfır aldığım bir ürünün tamir görmesini kabul etmediğim için Media Markt ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Media Markt fatura numaram tj02025004318242, Trendyol sipariş numaram 10815214058, Media Markt müşteri ilişkileri başvuru numaram ise 260119-004367’dir. 10 Ocak 2026 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden defalarca kez yazışmama rağmen sürekli “ilgileniyoruz”, “çözeceğiz” şeklinde oyalayıcı ve somut hiçbir adım içermeyen cevaplar geliyor, ne arayan var ne de süreci gerçekten takip eden.
Hasarlı kutu ile gelen, servis tutanağı ile de tespit edilmiş bu ürün için sıfır, kutusu ve kendisi hasarsız bir cihazla birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir oyalandığım bu sürecin artık net ve kalıcı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden 295219452 sipariş numarası ve TJ12026000036538 fatura numarası ile satın aldığım Grundig GPWM 102643 A Enerji Sınıfı 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi, yetkili teknik servis kurulum için geldiğinde hasarlı olarak teslim edilmiştir. Ürün kurulum esnasında hasarlı...
6 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Grundig gpdh 9634 çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün sıfır ve garanti kapsamındaydı. Kurulum için gelen yetkili servis, makinenin hasarlı olduğunu tespit etti. O günden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır mağdurum ve Media ...
Media Markt internet sitesi üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde 302995915 numaralı sipariş ile Grundig gpwm 102643 a Enerji Sınıfı 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi Beyaz satın aldım. Siparişi verirken ürünün 4 Mart 2026 tarihinde, yani ertesi gün teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla ...
Media Markt Balçova şubesinden 16 Kasım tarihinde Grundig 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün bedelini mağazada alırken peşin olarak tamamen ödedim. Teslimat sonrası bugün kurulum için yetkili servis geldi, kutu servis tarafından açıldı ve makinenin üst tabanının kırık olduğu tespi...
01.04.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden siparişini verdiğim Grundig markalı çamaşır makinesini 04.04.2025 tarihinde kargo ile teslim aldım. 04.04.2025 de aynı günün akşamında Grundig servisi gelip paketi kendileri açtıklarında makine üstünde eğik ve yanlarında şişme fark ettiler ve hasa...
Yorumlar