to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 7000 serisi dik süpürgeyi 23.249 TL gibi oldukça yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk hafta, başlık kısmında bulunan yuvarlak vida benzeri parça kırıldı. İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı parçanın kırılmasıyla ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu ve bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmadığını gördüğüm için ürünü mecburen kırık şekilde kullanmaya devam ettim.
Kısa süre önce bu kez de süpürgenin çekim gücüyle ilgili sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyle çekilen kırıntılar, makineyi durdurduğumuzda tekrar dışarı dökülüyor. Yaşadığımız iki sorun için Media Markt, bizi yetkili olduğunu belirttiği servise yönlendirdi; ancak servis her iki konuda da yardımcı olmadı. Çekim gücü problemi için filtrenin 3–6 ayda bir değiştirilmesi gerektiğini söyleyip 750 TL filtre ücreti, kırılan başlık için ise 4.500 TL talep etti.
Ürün daha ilk haftadan parça kırılması, sonrasında da çekim sorunu yaşatması nedeniyle, yüksek bedel ödeyerek aldığımız bu süpürgenin kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ürünüm hâlen garanti kapsamındadır ve tüm bu sorunların garanti dahilinde, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan giderilmesini; kırılan parça ve çekim sorununun ücretsiz şekilde çözüme kavuşturulmasını, eğer bu mümkün değilse ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Media Markt mağazasından Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 04.11.2023 tarihinde satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra su haznesinden su gelmeye başladı, su giriş yerinde kılcal çatlaklar oluştu ve plastik kısımlar hiçbir darbe almamasına rağmen kırılarak adeta toz gibi dağıldı....
18.01.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürge satın aldım. Evimin birçok yerinde Philips markasını severek kullanmama rağmen bu süpürgeden hiç memnun kalmadım. Daha 1 senesi dolmadan hem çekim gücü ciddi şekilde düştü hem de parçaları tek ...
25.06.2025 tarihinde Aydın Forum AVM Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 dik süpürge satın aldım. Yaklaşık 5,5 ay sonra süpürgeyi kullanırken kendi kendine durmaya başladı ve ekranında QR kod ile birlikte e5 hatası verdi. QR kodu okuttuğumda bu hatanın batarya ile ilgili bir sorun olduğu...
21.08.2025 tarihinde Hilltown AVM Media Markt mağazasından 17.000 TL ödeyerek Philips 8000 Series Aqua Plus kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken evimdeki tüm elektronik ürünlerim de Philips olduğu için markaya güvenerek tercih ettim. Süpürgeyi çok kısa süre kullanmama rağmen, her kulla...
2024 yılının Mart ayında Eskişehir Vega AVM Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 7000 serisi şarjlı ıslak kuru süpürge (XW7110/01) ve şarjlı dik süpürge (XC8049/01) satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca ekstra koruma paketi (garanti) de aldım ve bu paket için 7.148 TL ödedim. Media Markt sa...
Yorumlar