to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Tekira AVM Media Markt mağazasından 7 Ocak 2025 tarihinde Fakir wd 9 Pure Clean 3-in-1 süpürge satın aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Mart ayının başında süpürgeyi kullanırken şarj seviyesi yaklaşık %80’e geldiğinde kendi kendine kapanmaya başladı ve bu sorun düzenli olarak devam etti.
Bu arıza nedeniyle ürünü, Media Markt üzerinden yetkili servise gönderdik. Yetkili servisten “kullanıcı hatası” denilerek bir geri dönüş yapıldı ve ürün garanti kapsamı dışında bırakılmak istendi. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ancak bana teknik servise müdahale edemeyeceklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ürünü alırken ek garanti de satın almamıza rağmen, yaşadığımız sorunda Media Markt’ın arkamızda durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Süpürgedeki bu arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ek garanti ile birlikte aldığım bu ürünün, yaşadığım sorun göz önüne alınarak garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tamirinin tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt Ankara Metromall AVM mağazasından Fakir wd 9 Pure Clean 3 in 1 model süpürge satın aldım. Ürünün daha 1 senesi dolmadan başlık kısmı kırıldı. Bunun üzerine 27 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında işlem yapılması için ürünü servise gönderdim. Servis inceleme sonrası kullanıcı hatası ...
Media Markt Tekirdağ Tekira AVM şubesinden 31 Aralık 2025 günü saat 19.15’te Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini satın aldım. Ürün 6 Ocak 2026 tarihinde adresime teslim edildi, teslimat sonrası aynı gün yetkili servisi kurulum için çağırdım. Yetkili servis geldiğinde ürünü kontrol etti ...
14.12.2020 tarihinde Media Markt’tan Fakir Filter Pro model elektrikli süpürge satın aldım ve ayrıca ek garanti hizmet paketi de aldım. Ürün, 15.08.2025 tarihinde çekiş gücünde yaşanan sorun nedeniyle Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasına teslim edildi. Servis yetkilileri, ürünün incelenip arız...
2023 yılında Media Markt Tekira AVM şubesinden Electrolux Ultimate 800 EP81UB25GG dikey şarjlı süpürge satın aldım. Satış temsilcisi, ürünü tanıtırken iki yılda bir pil değişimi yapılması gerektiğini ve bunun ürünün kendi garantisiyle karşılanmadığını, bu yüzden ek garanti almam gerektiğini belirtti...
3 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Karcher vc6 dikey şarjlı süpürgemi borusunun çıkması nedeniyle Media Markt Marmara Park mağazasına teslim ettim. Burada yardımcı oldular ve ürünüm için t506-***33 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak 23 gün ve 16 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şe...
Yorumlar