Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
24 100
(7.488 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Yetkili Servis

1.256 Şikayet
24 100
(7.488 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt'Ten Şikayetçiyim Çözüm Bekliyorum

profile
Sedat
7 saat önce
1

09.01.2023 'de Bursa Carrefour AVM de bulunan Media Markt' ten satıcı personelin aşırı ısrarı ile vivo y 21 64 GB akıllı telefon satın aldım. Sonrasında ısrarla telefona sigorta yaptırmamı istedi bunun üzerine 2 yıllık sigorta yaptırdım. Telefonun ücreti 4.331 TL + 969 TL sigorta ücreti ile birlikte...

Media Markt Sattığı Ürünün Arkasında Durmayıp Sorun Çözümüne Gitmiyor

profile
Nazlı
20 saat önce
108

13 Şubat'ta Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım, satıcı Media Markt'ti. 15 Şubat'ta Media Markt ürünü teslim etti. 16 Şubat'ta Hoover yetkili servisi gelerek kurulumunu yaptı. Makineyi ilk kez çalıştırdığımda yarım saat sonra garip sesler çıkarmaya başladı. 19...

Media Markt Sattığı Ürünün Arkasında Durmayıp Sorun Çözümüne Gitmiyor
Media Markt Sattığı Ürünün Arkasında Durmayıp Sorun Çözümüne Gitmiyor

Media Markt Satış Sonrası Servis

profile
Murat
1 gün önce
109

Media Markt'ın servisleri oldukça yetersiz ve müşteriyi mağdur ediyor. Yetkili servis, para kazanma odaklı yaklaşımlar sergileyerek, aslında sorun olmayan durumları müşterinin hatasıymış gibi gösteriyor. Bilcom, sorunları çözmede yetersiz kalıyor ve müşteriyi oyalıyor. Yetkili servis, Tüketici Hakla...

Media Markt Yenilenmiş İphone Pişmanlığı

profile
İmdat
1 gün önce
97

07/02/2024 tarihinde Antares Media Markt mağazasından yenilenmiş bir iPhone satın aldım. Öncelikle mağaza deneyimi oldukça olumsuzdu, çalışanlar yardımcı olma konusunda isteksiz davranıyorlardı. Cihazı satın alırken Media Markt çalışanları tarafından cihazın herhangi bir değişen parçasının olmadığı ...

1

Media Markt Hasarlı Ürün Gönderdi

profile
Cengiz
3 gün önce
242

Media Markt internet şubesinden 04.02.2024 tarihinde bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, Media Markt'a ait bir araçla 16.02.2024 tarihinde sistemlerinde kayıtlı olan adresime teslim edildi. Ürünün kutusunu servisin açacağı söylendiği için açmadım ve teslimat belgesini imzalayarak teslim alındı. Anca...

Media Markt İPhone 14 Plus Telefonumun Sorunları Olmasına Rağmen Çözülmemesi.

profile
Tuğba
5 gün önce
273

11 Kasım’da İzmir Point Bornova Media Markt’tan 14 Plus telefon satın aldım. İlk günden beri telefonda WhatsApp'ta mesaj silinmesi, iCloud mail’de mail gitmemesi karşı taraftan mail gelmemesi sorunu ile karşı karşıya kaldım. Telefon ön kamerası beni netlemeye çalışıyor. Arka kamerası uzaklaştırdığın...

1

Media Markt Ürün Arızası Süreçlerinde Yaşananlar

profile
İlker
6 gün önce
401

Media Markt dan Tefal Xplorer serie 75 robot süpürge aldım. Alırken ek garanti paketi önerildi ve cihazın kendi garanti süresi dolduktan sonra yaşanacak sorunlarda kullanılabileceği belirtildi. Garanti süresi dolduktan sonra cihazda fırça hatası oluştu. Cihazı Kocaeli Media Markt şubesine teslim ett...

Media Markt Cihaz Sigortası Ve Onarım Çözümü

profile
Nazım
1 hafta önce
397

Media Markt Haramidere mağazasından Dyson V11 marka dikey süpürge aldım ve cihaza 5 bin liranın üzerine 1 bin lira da sigorta yaptırdım. Mağazadaki yetkili, garanti süresini uzattığımı ve bu süre içerisinde çekişle alakalı bir sorun olduğunda motor değişim hakkımın olduğunu ifade etti. Cihazım çalış...

Media Markt Kasko Cihazımı Yaptırmıyor...

profile
Fidel
1 hafta önce
223

Media Markt Ankara Kentpark mağazasına, 17 Aralık tarihinde kullanıcı hatasından kaynaklanan TCL marka çocuk akıllı saatini tamir için bıraktım. Öncelikle KVK'ya, ardından ek kaskoya gönderileceği belirtilerek saat teslim alındı. 3 Ocak tarihinde kaskoya gönderilmesi amacıyla tekrar servis formu dol...

2

Media Markt Telefonuma El Koydu

profile
Halil
1 hafta önce
708

10 Ocak 2024 tarihinde Media Markt mağazasına ekranı kırık olan telefonumu teslim ettim. Kasko ve sigorta yaptırdım. 'Kırılsa bile biz karşılarız' denilmesine rağmen, telefonuma servis tarafından pert kararı verildi. Ekranın sadece kırık olduğunu belirterek geri istedim ancak Media Markt 34 gün boyu...

1

Media Markt Zerre Güvenilir Değilsin!

profile
Serkan
1 hafta önce
213

09.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Media Markt olan Altus AL91YB marka kurutma makinesini satın aldım. Ürünün 13.02.2024 tarihinde teslim edileceği bildirilmiş olmasına rağmen, belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Aynı gün içerisinde saat 12:40 civarında Media Markt'ı arayara...

Media Markt Zerre Güvenilir Değilsin!
Media Markt Zerre Güvenilir Değilsin!
Media Markt Zerre Güvenilir Değilsin!
+2

Media Markt Garanti Sonrası Yedek Parça Çilesi

profile
Pelin
1 hafta önce
490

Xiaomi Müşteri Hizmetleri ile telefonda görüştüm. G10 dikey süpürgemin ana başlığı kırıldı, garanti süresi bittiği için yedek parça almak istediğimi belirttim. Faturamı sordular, Media Markt'tan aldığımı söyledim. Yetkili teknik servisin bilgilerini paylaşarak onun servisin numarasını verdiler, 8505...

Media Markt Garanti Sonrası Yedek Parça Çilesi
1

Media Markt Ek Garanti Aldatmacası

profile
Gökhan
1 hafta önce
200

Media Markt ek garanti satışı aldatmacası. Mağazadan satın alınan cihazlara müşteriye, yetkili servis kapsamı kılıfında ek garanti satışı yapılıyor fakat ürünün kapsamında özel servis çıkıyor. Özel servis hiçbir müdahalede bulunmayarak cihazı perte çıkarıyor ve yarı fiyat teklif ediyor. Samsung tele...

Media Markt Hasarlı Teslim Cihazı Geri Almıyor

profile
Akif
1 hafta önce
341

Media Markt internet sitesinden 29.01.2024 tarihinde aldığım 35816893 sipariş numaralı Philips marka 70PUS8108 model televizyon, ben evde yokken taşıyıcılar tarafından eve teslim edilmiştir. Kurulum ve kontrol için Philips yetkili servisi geldiğinde, cihazın ekranının sağ yandan çerçevesi ile birlik...

Media Markt Hasarlı Teslim Cihazı Geri Almıyor
Media Markt Hasarlı Teslim Cihazı Geri Almıyor
Media Markt Hasarlı Teslim Cihazı Geri Almıyor
+6
1

Media Markt Yenilenmiş Telefon Şikayeti

profile
Yiğit
1 hafta önce
566

27.01.2024 tarihinde Ankara Antares AVM'deki Media Markt mağazasından yenilenmiş bir iPhone satın aldım. Cihazı satın alırken, hiçbir parçasının değişmediği, tamir görmediği ve tüm parçalarının orijinal olduğu belirtildi. Ancak cihazımı satın aldıktan sonra Apple yetkili servisine gittiğimde, cihazı...

1

Media Markt'tan Aldığım Sıfır İphone 15 Bozuk Çıktı, Değiştirmediler!

profile
Seydi
1 hafta önce
416

Media Markt Eskişehir Espark şubesinden 23.01.2024 tarihinde iPhone 15 256GB Black Telefonu aldım. Y7E2024000002784 Fatura numaraları, 55.999TL'ye iPhone 15i aldığımın ertesi günü içinden çıkan orijinal kablo ve adaptör ile ilk defa şarja taktım ve telefon şarj etmedi. Şarj aletinde bir problem mi ...

2

Yazıklar Olsun Sana Media Markt

profile
Öztürk
1 hafta önce
372

Media Markt firmasından almış olduğum weed marka süpürgenin arıza nedeniyle servisine gönderilmiş ve servis, kullanıcı hatası olduğunu öne sürerek ücret talebinde bulunmuştu. Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğum başvuru neticesinde ürün, yetkili bir bilirkişi tarafından incelenmiş ve ürünün ayıpl...

1

Media Markt 'in Sorumsuzluğu Ve Ayıplı Malın Arkasında Durmaması.

profile
Fatih
2 hafta önce
577

Media Markt satış sonrası ürününün arkasında durmuyor, Müşteri temsilcileri ilgisiz ve çözüm üretmede yetersiz. Satış yapan Keçiören Antares mağaza ilgisiz alakasız detaylar aşağıda. 17 Aralık 2023 tarihinde Ankara Keçiören Antares Media Markt mağazasından Krups marka kahve makinesi satın aldım. ...

Media Markt-Philips Müşteri Mağduriyeti

profile
Yaren
2 hafta önce
394

Media Markt-Philips Müşteri mağduriyeti!19.06.2022 tarihinde Ankara Antares Media Markt mağazanızdan, 40579005.1214818 tam otomatik Philips EP5447/90 kahve makinesi satın aldım. 2024 ocak ayında kahve damıt mama ve yüksek sesle çalışma şikayeti ile garanti dahilinde servise göndermek için Ankara Atl...

1

Sorumsuz Müşteri İlişkileri Media Markt

profile
Hande
2 hafta önce
708

04.01.2024 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasından Haier marka bulaşık makinesi satın aldık. Bulaşık makinesi eve 08.01.2024 tarihinde teslim edildi ve 09.01.2024 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan personeller gittik sonra makineyi çalıştırmayı denediğimizde çalışmadı. Kurulumu yapa...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör