Media Markt yetkili servis

Media Markt Ankara Kentpark mağazasından iPhone 16 Pro Max telefonumu satın alırken, özellikle 1 yıllık kasko paketi pazarlanarak tarafıma satıldı. Yakın zamanda telefonu düşürmem sonucunda arka cam kırıldı, ön camda da çizikler oluştu. Bunun üzerine kaskodan yararlanmak için cihazımı servise teslim...

05.02.2025 tarihinde 212 Media Markt şubesinden Philips Azur 8050/20 buharlı ütü satın aldım. Ürün pahalı olduğu için kasadaki görevli özellikle ekstra sigorta yaptırmam gerektiğini, ütü düşerse, kırılırsa, hasar görürse ücretsiz tamir veya değişim yapılacağını söyleyerek beni sigortaya yönlendirdi....

+1

Mayıs 2025’te Media Markt’tan Bosch marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde baştan itibaren kusurlu ve hatalı çıktı. Bunun üzerine yetkili servisle görüştüm, servis gelip ürünü kontrol etti ve kusurlu olduğuna dair tutanak tuttu. Yasal olarak 15 gün içinde değişim/iade hak...

Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde çalışmadığını fark edince yetkili servise başvurdum. Servis kontrolünde, ürünün IMEI numarasının yurt dışı kayıtlı olduğunu ve bu nedenle ancak ücret karşılığında işlem yapabilecekleri...

19 Kasım günü iPhone 13 telefonumu servise gönderilmesi için Media Markt Kayseri Forum şubesine teslim ettim. İşlem sırasında tarafıma t018-96669 kayıt numarası verildi. 27 Kasım saat 12.41 itibarıyla sistemde ürünün Media Markt’a teslim edildiği görünüyor; ancak mağaza tarafında sisteme giriş yapıl...

Media Markt Meydan AVM Ümraniye şubesinden Tecno Camon 20 Pro 256 GB beyaz telefonumu satın alırken, ayrıca Media Markt +4 yıl sigorta paketi de aldım. Cihaz için 12.349 TL, sigorta için ise 5.799 TL ödeme yaptım. 01.08.2025 tarihinde telefonum sıvı teması nedeniyle arızalandı ve ürünü sigorta kapsa...

1 hafta önce, Balıkesir Bandırma Liman AVM Media Markt şubesinden aldığım Macbook Pro’dan eve gittiğimde, kapağı açıkken çatlama sesleri geldiğini fark ettim. Aynı gün mağazaya gittiğimde, tamir için servise yollanacağını söylediler. Ben de 1 saatlik cihazımın tamir görmesini istemediğim için bunu r...

Media Markt Tekirdağ Çorlu mağazasından aldığım ithalatçı firma garantili Xiaomi Scooter Pro 4’ün arka lambası yaklaşık 3 aydır yanmıyor. Ürünü servise göndermeme rağmen Scooter her seferinde tamir edilmeden geri geliyor ve sorun çözülmüyor. Servis mekanik veya teknik bir arızanın olmadığını güncell...

Pazarama aracılığıyla Media Markt’tan 15.11.2025 tarihli faturayla Profilo ss 1161 model su sebili satın aldım. Ürün 17.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen sistemde 18.11.2025’te teslim edilmiş gibi görünüyor. Ürünü ilk incelediğimde üretim hatası olduğunu, bazı kablolar dışında tam ...

Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi geçtiğimiz yıl Media Markt’tan satın aldım. Cihazım hâlâ garanti kapsamındadır ve buna ek olarak 3 yıl da sigorta yaptırdım. Yaklaşık bir yıl normal kullanım sonrası cihaz, lidar sensör hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 22 Kasım tarihinde cihazı Media Markt ...

Nisan 2025’te Kayseri Forum Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot Omni Pro model robot süpürge satın aldım. Media Markt çalışanlarının yoğun ısrarı ve överek anlatmaları üzerine aldığım bu ürünü 7 ay olmasına rağmen 1 ay bile doğru düzgün kullanamadım. Aynı arızayı 3 kez tekrarladı ve her seferind...

Merhaba, ilgili tarihte, ilgili firmadan aldığım 1229906 ürün numaralı Peaq PQ55FMN252-0276 SS5 numaralı bir televizyon satın aldım. Televizyonu alıp evimize götürdük, kurulum için yetkili servisi çağırdık ve televizyonun ekranında herhangi bir koruyucu jelatin olmadığını fark ettik. Kurulum sırasın...

Media Markt’tan aldığım Philips 50pus8807/62 model televizyonun ekranında yaklaşık 6 aydır yatay çizgi sorunu yaşıyorum. Ürünü yetkili servise gösterdiğimde “değişim/iade uygundur” raporu verildi ve ürünün arızalı olduğu resmi olarak da tespit edildi. Bu rapora rağmen Media Markt bana yeni ürün ver...

Media Markt’tan 283916890 numaralı siparişle satın aldığım Epson ecotank m3170 yazıcı, kutusu yırtılmış ve cihaz gövdesi darbeyle çökmüş şekilde açıkça hasarlı olarak teslim edilmiştir. Fotoğraflar ektedir. Durumu teslim aldığım gün Müşteri Hizmetleri’ne bildirdim, hasarlı olduğunu da belirttiğim h...

7 Temmuz 2023 tarihinde Konya M1 Real AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana toz haznesi tırnak bölümünde boşluk var, başlık yuvasına tam oturmuyor ve her süpürme sırasında kırılacakmış gibi oynama yapıyor. Bu durumun fab...

5 Ekim’de Media Markt Şanlıurfa Haliliye mağazasından iPhone 13 aldım. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri cihazın arka kısmından cızırtı şeklinde bir ses geliyor, şarjı çok hızlı bitiyor ve telefon normal kullanımda bile ısınıyor. Bu sorunlar nedeniyle telefonu Media Markt’a götürdüm, cihazı ye...

Media Markt Çorlu Kipa AVM mağazasından yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı aldığımda pil sağlığı %100’DÜ ancak sadece 4 ay içinde pil sağlığı %96’ya düştü ve telefon pil yüzdesi %75–80 seviyelerindeyken bile kendi kendine kapanmaya başladı. Bu nedenle telefonu 17 Kasım’da Media Markt m...

18.06.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden LG 65' NED86T6A model televizyon satın aldım. Ürüne ait faturamın numarası tj02025000275919’dur. Televizyonumda yaşanan sorun sonrasında LG yetkili servisi tarafından inceleme yapıldı ve ürünün garanti kapsamında değişim için uygun olduğuna dair tutan...

15.11.2025 tarihinde saat 18.00 sularında Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından, ekte sunduğum faturada da görüleceği üzere 2.299,50 TL ödeyerek doğum günü hediyesi olarak JBL Flex 2 marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü eve götürdükten yaklaşık 1 saat sonra kutusunu açıp denediğimde, sol kul...

Media Markt’tan 21.11.2023 tarihinde Philips xc8349/01 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 2 yıl bile dolmadan toplam 4 kez arıza yaşadım. İlk 3 arızada Media Markt aracılığıyla Philips yetkili servise yönlendirildim ve her seferinde ürün tamir edilerek tarafıma geri gön...

11.11.2025’te Media Markt’tan aldığım Grundig gdh 9564 kurutma makinesi 17 Kasım’da yetkili servis tarafından hatalı şekilde monte edildi. Teknisyen hortum bağlantısında zorlandığı için benden koli bandı isteyip hortumları bantla bağladı. İlk kullanımda makinenin altından ve arkasından su akmaya baş...

03.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden bir monitör satın aldım. Ürün tarafıma arızalı ve iç kısmı kırık şekilde ulaştı. Kargo tesliminde ürünü kargo görevlisiyle birlikte açtım; kutuda ve dış yüzeyde hiçbir hasar yoktu. Ancak ürün prize takıldığında, içten kaynaklanan bir kırı...