17 Nisan'da sipariş verdiğim Philips kahve makinesi su haznesi çatlak çıktı ve servise geri yolladım. Yetkili servis bana değiştirme formu verdi formun hiçbir yerinde iade ibaresi yoktu. Bunun üstüne kargoladım fakat bana geri dönüş sağlanmadı pandemi döneminde olduğumuz için olabildiğince sakin dav...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.03.2020 tarihinde Media Markt 'tan 3.000 TL tutarlı bir telefon satın aldım. Telefonu satın alırken yardımcı olan Media Markt personeli kırmızı tişörtlü arkadaşların yönlendirmesi ile ömür boyu garantili power servis ekran koruyucu paketini de 159,99 TL karşılığında satın aldım. Ürünü kullanmaya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.04.2020 tarihinde Media Markt'tan notebook satın aldım. Kargo bana 5 gün sonra ulaştı. Ürünü açtığımda ayıplı olduğunu fark ettim. (bu ara bir çok insana da ayıplı mal yollamışlar) hiç beklemeden ürünün değişimini istediğimi belirttiğim dilekçe ile bilgisayarı Media Markt'a geri yolladım. Ürünün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.04.2020 tarihinde aldığım Samsung marka 40N5300 model televizyonun iadesi alınmıyor. 29.04.2020 tarihinde televizyon elime ulaştı, yetkili servise başvuru yaptım ve 1 gün sonra yetkili servis ürünün kutusunu açtı, kurulum yaparken ekranda kırık tespit edildi. Servis ürünün hasarlı olduğuna dair r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs başında internet üzerinden Bosch marka bulaşık makinesi aldım. İlave olarak garanti uzatma yaptırdım ancak yetkili servis kurulumu yaptığında uzatılan garanti kısmının kendilerini ilgilendirmediğini, satıcı media marktın kendi anlaşmalı özel servis hizmetini kapsadığını söyleyince media marktı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bosch marka aldığım buzdolabımı kapalı kutu olarak lojistik firması evime ulaştırdı. Bende kutuyu açmaları ve kurulumu yapmak için yetkili servisten randevu aldım ve bugün kurulum için geldiklerinde kutuyu açtıklarında buzdolabında göcük olduğunu söylediler.Ben kurulumu yaptırmadım tutanak istediğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt' a yazdığım talebim aşağıdaki gibidir telefonla defalarca aramama rağmen şu ana kadar iade işlemim yapılmamış ve param geri ödenmemiştir. Kendilerinden şikayetçiyim. Tüm evrak resimleri de ektedir Merhaba, [email protected] 16.04.2020 tarihinde 30395556 no... İle bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'tan almış olduğum Philips Azur Pro marka ütünün sap kısmı çatladığı için ve ütüyü yeni almış olduğum için Media Markt'i aradım mağazaların salgın nedeni ile kapalı olduğunu ve Philips yetkili servisinde tüm işlemlerin yapılabileceği söylendi ve beni yetkili servise yönlendirdiler.  Ciha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gaziantep Forum alışveriş merkezinden iPhone 7 Plus aldım, ürünü satın alırken ekstra para ödeyerek kasko yaptırdım. Ürünümü ekran ekran problemi yüzünden Sanko AVM Media Markt verdim. Ürün geldiğinde saatlerce yapabilmek için uğraştım, dokunmatiği çalışmıyor kendiliğinden uygulamalara girip çıkıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç ay önce aldığım televizyonda sinyal hataları ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum yetkili servis için yardım istediğimde bana 10 ayrı telefon paylaşıyorlar. Herkes topu birbirine atıyor. Ürünümün hem kendi garantisi hem de uzatılmış garantisi olmasına rağmen. Ve hiçbir şekilde sorunum çö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

22 Nisan 2020 tarihinde Media Markt internet sitesinden LG marka TV aldım, 25 Nisan da ürün geldi, 27 Nisan tarihinde öğleden önce LG yetkili servis personeli tarafından ürün kutudan çıkarıldı, kutunun dışında yırtık, deforme falan yoktu, fotoğraflarını bizzat çekti ve ürünü teslim aldı, 2 gün sonra...Devamını oku

Nisan aylarının ortalarında yetkili servise gönderdiğim telefonumu yetkili servisin tamir ücreti çıkarması sebebi ile iadesini talep ettim ve kaskoya gönderdim. Bilgilendirilmek üzere yetkili merciye ulaştım ve 'yedek parça temini-işlemler devam ediyor, haftaya tekrar arayın' gibi geri dönüşler aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.02.2019'da İstanbul Medyan AVM'den iPhone 8 Plus aldım ertesi gün trafik kazazı geçirmem nedeniyle telefonunda sadece konuşurken ahizede ses gelip- gitmeme problemi olduğunu yoğun bakımdan çıkıp telefonu elime alıp görüşme yaptığımda fark ettim ve Media Markt aracılığı ile koruma paketim olduğu i...Devamını oku

Çocuğuma tablet aldım. Bana kırılmaya karşı 4 yıllık kasko yaptırdılar telkin ile. Garantinin 3'üncü senesinde ekran kırıldı. Samsung yetkili servisine gönderdim 460 TL ücret çıkardılar. Media Markt'i aradım, bana denilen 4 yılın 2 yılı kaskoya dahil sonraki 2 yıl size ait. Madem 2 yıl geçerli, ned...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.09.2018 de Media Markt tan aldığım iPhone 7 Plus telefon aldığımın 2. Ayında arıza yaptı. Apple yetkili servise götürdüğümde bana Media Markt tarafından gönderilen faturada benim cihazımdan farklı bir telefonun seri no... Ve IMEI numarası kayıtlı olduğunu öğrendim ve bu sebeple telefon kabul edil...Devamını oku

Aylar önce satın aldığım çamaşır makinesi ve buzdolabını geçen hafta perşembe günü servis kurmaya geldi. Buzdolabında sorun yok kurulumu yapıldı. Çamaşır makinesi açıldığında alt taraftan darbeli olduğu ortaya çıktı ve hemen Media Markt müşteri hizmetlerini aradım.  Tam bir hafta olmasına rağmen ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme