to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan Philips Aquatrio 900 serisi kablosuz dikey süpürge satın aldık ancak üründen hiç memnun kalmadık. Süpürgeyi aldıktan sadece 2 ay sonra başlık parçası kırıldı. Yetkili servise gönderdik, parça değiştirildi fakat aynı sorun tekrar etti. Toplamda 4 kez servise gitmes...
Media Markt garanti ve servis sürecinde hukuka aykırı işlem nedeniyle yaşanan mağduriyet yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Panora AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım masaüstü bilgisayar, garanti süresi içinde aniden çalışmaz hale gelmiştir. Bunun üzerine ürün, 26.10.2025 tarihinde, gara...
n11.com üzerinden Media Markt mağazasından Philips 65OLED759 model televizyon satın aldım. Ürünü yaklaşık bir sene kullandım ve yaklaşık bir ay önce yaşanan sorun sonrasında yetkili servis, üründeki problemin kendilerinden kaynaklı olduğunu ve ürün değişimi yapılması gerektiğini ifade etti. Ben bir...
2023 Eylül ayında Media Markt Van şubesinden Xiaomi Mop 2c marka robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık bir ay önce bitti ve cihazın bataryası tükendiği için ücretini ödeyerek bataryasını değiştirmek istedim. Patlama ve yanma riski olduğunu düşündüğüm için bataryanın mutlaka Xiaom...
2 Kasım’da Media Markt Bursa Korupark şubesinden Karcher fcv 3 ıslak kuru dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim, ikinci kullanımda çalışmadı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Bursa Korupark mağazasına götürerek onarım/servis için teslim ettim ve yetkili servise gönder...
Media Markt Tekirdağ Tekira AVM şubesinden 31 Aralık 2025 günü saat 19.15’te Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini satın aldım. Ürün 6 Ocak 2026 tarihinde adresime teslim edildi, teslimat sonrası aynı gün yetkili servisi kurulum için çağırdım. Yetkili servis geldiğinde ürünü kontrol etti ...
24.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Baymak marka 12’lik klima satın aldım. Ürün İzmir Torbalı’daki adresime teslim edildikten sonra kurulum için Baymak yetkili servisini çağırdım. Servis, dış ünitenin ambalajında gaz bulunmadığını, bu nedenle kurulum yapamayacaklarını, kurulum...
15.10.2024'de N11 üzerinden, Media Markt satıcısından 55.939 TL ödeyerek Philips oled 759 65 inç televizyon satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası yetkili servis eve gelip televizyonu aldı ve bana değişim raporu düzenledi. Bu raporla birlikte Adana Optimum AVM Media Markt mağazasına başv...
Media Markt Beylikdüzü mağazasından aldığım De’Longhi kahve makinemde yaklaşık 5 ay önce ana kart arızası yaşadım. Ürün servise gitti ve anakartı değiştirildi, ancak cihaz bana geri gönderilirken gövdesinde farklı yerlerde kırıklar, çatlaklar ve bombeler oluştuğu görüldü. Bu hasarı mağazaya ve servi...
17.11.2025 tarihinde Meydan AVM Media Markt mağazasından Haier marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana bulaşıkları temiz yıkamıyor, bulaşıklar kirli ve lekeli çıkıyor. Ayrıca üst sepet kısmı son derece kullanışsız; yerleştirme sırasında ve yıkama esnasında bulaşıklar ...
Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesi tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Ürün için Bosch yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı ve hasarın nakliye esnasında oluştuğunu belirleyip hasar tespit tutanağı düzenledi. Bosch tarafı yükümlülüğünü ...
"Şikayetimize konu olan süreç, Media Markt yetkilisi Sayın Hulusi Bey’in destekleri ve yönlendirmeleri sayesinde çözüme kavuşmuştur. Hasarlı olarak teslim edilen çamaşır makinesiyle ilgili iade/değişim süreci tamamlanmış, yeni ürün tarafımıza teslim edilerek kurulum işlemi gerçekleştirilmiştir. Yaşanan aksaklıkların ardından sürecin takibi ve sonuçlandırılmasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için Sayın Hulusi Bey başta olmak üzere emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederiz. Bu doğrultuda şikayetimiz giderilmiş olup, konu tarafımızca kapanmıştır."
Pazarama pazaryerinde Media Markt satıcısından Philips 55OLED809/12 model televizyonu 8 Ocak 2025 tarihinde 44.899 TL bedelle Garanti Bankası kredi kartına 3 taksit olarak satın aldım. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı, ancak cihaz kısa süre sonra backlight arızası verdi ve bunun üzerine yet...
19 Aralık 2025’te Media Markt online mağazasından satın aldığım Profilo BD3055IEVN e Enerji Sınıfı 483 l Alttan Donduruculu nofrost Buzdolabı (Inox), 23 Aralık’ta yetkili servis kurulumu sırasında hasarlı olduğu tespit edilerek kurulmadı. Yetkili servis raporu ve ürün fotoğraflarıyla birlikte durumu...
13.11.2023 tarihinde Hilltown Media Markt mağazasından Philips marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken bana Media Markt ek garanti paketi satıldı, kendi garanti süresi bittiği için +1 yıl ek garanti yaptırdım. Satış sırasında ek garantiyle ilgili çok güzel vaatlerde bulundular, bu güvenle...
04.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesini 33.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde Bosch yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Makineyi sadece 1 gün kullanıp denediğimde birçok sorun...
Media Markt’tan 41293193 numaralı faturayla satın aldığım Hoover HLEH10A21CEX-17 model kurutma makinem 08.01.2026 tarihinde eve teslim edildi. Teslimat için ayrıca taşıma ücreti ödememe rağmen ürün sadece apartman kapımın önüne bırakıldı ve görevli personel içeri taşımayı kesinlikle reddetti. Görev...
Mayıs 2025 tarihinde Media Markt İstanbul Forum AVM mağazasından, www.mediamarkt.com.tr üzerinden Elektrikli Süpürge Akse Shark turbo başlıklı şarjlı süpürge satın aldık. Ürün için ayrıca kasko da yaptırdık ve ürün ile kasko için toplam 18.487,05 TL ödedik. Ürün, kullanıcı hatası olmaksızın kısa sür...
31 Aralık’ta N11 üzerinden Media Markt mağazasından 19.000 TL ödeyerek Onvo marka televizyon siparişi verdim; ürün 6 Ocak 2026 tarihinde tarafıma kargo firmasıyla teslim edildi. Kutu bana ulaştığında dış ambalajın hasarlı olduğunu gördüm, kargo görevlileri de bu durumu fark edip tutanak tuttular ve ...
16 Aralık’ta Media Markt İstanbul e-mağazadan Onvo 75ovf9001 75 inç televizyon satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle 30 Aralık’ta yetkili servis tarafından ürün için değişim raporu düzenlendi. Servisin verdiği bu değişim raporunu Media Markt’a mail yoluyla ilettim, ayrıca müşteri hizmetle...
"Teşekkürler"
Media Markt Beylikdüzü mağazasından aldığım Asus tuf gaming VG249Q1A 23.8 ıps monitörümde, ortada hiçbir sebep yokken 24 Aralık tarihinde görüntü kend...
19.10.2025 tarihinde Balıkesir 10. Burda Media Markt mağazasından satın aldığım lazer epilasyon aletini çok kısa süre kullandıktan sonra cihazın artık atım yapmadığını fark ettim. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildim ve bu sürenin ardından cihaz tamamen işlevini yitirdi. Sorunla karşılaştıkta...
28.12.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 294056026 numaralı sipariş ile gazlı ocaklı Solo fırın satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten bir gün sonra, 06.01.2025 tarihinde Bosch yetkili servisi kurulum için geldiğinde fırının üzerinde eğrilikler ve ezilmeler olduğunu, yani ürünün ha...
