Media Markt ürün iadesi

25 Eylül’de Media Markt online mağazasından 3 adet Samsung s24 Ultra cep telefonu satın aldım. Sonrasında ihtiyacım kalmadığı için ürünleri hiç açmadan, iade kodu alarak kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaralarım mevcut ve ürünler sorunsuz şekilde Media Markt’a ulaştı. Ancak, sadece 1 telefo...

11.11.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum h40 Akıllı Robot Süpürge için, henüz kargo tarafıma gönderilmeden 12.11.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Ürün satıcıya iade edildi ve elimde iade işleminin başlatıldığına dair belgeler mevcut. Ancak bugün 17....

Marka/mağaza: Media Markt – Bursa Özdilek şubesi Hizmet: Ömür boyu ekran koruma – Samsung z Fold 5 Cihazım için Bursa Özdilek Media Markt mağazasında “ömür boyu ekran koruma” hizmetinden 3 kez yararlanmaya çalıştım. Her gidişimde stokta uygun cam olmadığı söylenerek işlem eksik bırakıldı; bazen yal...

13.11.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Realme 12 (RMX3871) modelinden 2 adet sipariş verdim. Ertesi gün uyandığımda, siparişlerim bilgim dışında iade/iptal edilmiş görünüyordu; bu süreçte tarafıma herhangi bir e‑posta veya SMS bildirimi gelmedi. Müşteri hizmetlerini toplam 5 kez arad...

09.11.2025'de Media Markt üzerinden satın aldığım Grundig gdh 9564 – 9 kg Çamaşır Kurutma Makinesi tarafıma teslim edildiğinde, ürünün üzerinde belirgin çizikler ve fiziksel hasar vardı. Ürünü “sıfır” olarak almama rağmen bu şekilde gelmesi, bana teşhir ürünü, iade edilmiş ürün veya defolu ürünün...

07 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesinden Shark Power Detect marka şarjlı dikey süpürge (Sipariş No: 282014468) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içindeki karton ve plastiklerin yırtık olduğunu, ürünün üzerinde çizikler bulunduğunu ve parçaların düzensiz şekilde yerleştirildiğini fark et...

2023 yılında Media Markt Tekira AVM şubesinden Electrolux Ultimate 800 EP81UB25GG dikey şarjlı süpürge satın aldım. Satış temsilcisi, ürünü tanıtırken iki yılda bir pil değişimi yapılması gerektiğini ve bunun ürünün kendi garantisiyle karşılanmadığını, bu yüzden ek garanti almam gerektiğini belirtti...

12.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesinde Forum Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung MS23K3515AS/TR model mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kutusunu açar açmaz üst kısmında eziklik olduğunu ve prize taktığımda cihazın çalışmadığını fark ettim. Ürünü hiç k...

Merhaba, 19 Ekim 2025 tarihinde HP Omnibook bilgisayarımı kasko kapsamında Media Markt Samsun Piazza mağazasına teslim ettim. Onarımın 20 iş günlük yasal süre içinde tamamlanması gerekirken hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Penta tarafından telefonda süre uzaması bilgisi verilmiş olsa da, bu yasa...

14.11.2025 Cuma günü Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasından Philips bha530/00 Saç Şekillendirici satın aldım. Mağazada ilk açılan kutudaki ürün arızalı çıktı, çalışanla birlikte ikinci kutuyu kontrol ederek ürünü çalışır şekilde teslim aldım. Ancak eve gelip ürünü denediğimde aşırı ı...

Fakir Bold X Plus Acqua 8472 model şarjlı elektrikli süpürgeyi 6 ay önce Gebze Center AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen şarj tutmama, çekiş gücünün zayıflaması, teleskopik borunun kırılması, fırçadaki tekerleklerin çıkması ve sıvı haznesindeki mı...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips Latte GO kahve makinesi siparişi verdim (sipariş no: 10684847136). Ürün, Kasım indirimleri kapsamında 19.899 TL’ye sunuluyordu ve kredi kartıma 9 taksit olarak ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Bolu Merkez, Kılıçarslan Mah. Bili...

09.07.2021 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden 3685 TL’ye Dyson v8 model elektrikli süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, bataryanın 2 yıllık ömrü olduğu ve sigorta yaptırırsam 2 yıl sonunda ücretsiz batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek cihaz koru...

Media Markt’tan satın aldığım Redmi Note 14 Pro cihazım, telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafla konuşurken 2-3 saniye içinde kendiliğinden hat kesilmesine sebep oluyor. Cihazı bu arıza nedeniyle toplamda 2 kez servise gönderdim. Ancak servis, her seferinde sadece “yazılım yükleme” işlemi yapıld...

Media Markt’tan N11 internet mağazası üzerinden satın aldığım İnse S10X şarjlı dikey süpürgenin başlık motoru arızalandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyorum. Ürünü servise gönderdim ancak tamiri yapılmadan geri gönderildi ve ellerinde ürün olmadığı için para i...

13 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Realme c75 marka telefon siparişi verdim. Siparişimin acil olarak gönderilmesini, doğum günü için yetişmesi gerektiğini de özellikle belirttim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, siparişimin iptal edildiğini yalnızca siteye giriş yapt...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30-18:00 arasında Media Markt Piazza şubesine, 2 gün önce aldığım Fakir Crispy tost makinesini iade etmek için gittim. Ürünü sadece mutfak tezgahında açtım, fişini dahi takıp kullanmadım. Sadece görsel olarak inceledim ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü hı...

01.11.2025 tarihinde saat 14.00’te kendi sitenizden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 281384233). Siparişim onaylandıktan sonra tarafıma stokta ürün kalmadığı bildirildi. Ancak ürün gönderilmediği gibi, tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerinize baş...

30.08.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden satın aldığım Tefal gv9820 Pro Express Vision Buhar Kazanlı Ütü, tarafıma ulaştığında ambalajı yırtık olduğu için ürünü kargo görevlisiyle birlikte teslim almayıp, hasar tutanağı düzenledim ve ürünü iade ettim. Ürün, Yurtiçi Kargo’nun 701089199...