Media Markt ürün iadesi

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 4 Kasım tarihinde Braun HC 5530 Series 5 +3 aksesuar saç kesme makinesi satın aldım. Ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından kaybedildi ve firma, ürünü kaybettiklerini açıkça söyleyerek süreçten çekildiğini, iade ve diğer tüm işlemler için Media Markt ile...

01.01.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Quest 2 sanal gerçeklik gözlüğü satın aldım. Ürünü, yaklaşık bir yıl bile dolmadan, 01.11.2025 tarihinde kullanırken bir anda görüntü gitti; sadece ses ve ışık kaldı, ancak kesinlikle görüntü gelmedi ve bir daha da düzelmedi. Ürün garanti...

Media Markt internet sitesi üzerinden Lexar marka bir hafıza kartı satın aldım. İsim benzerliğinden dolayı Micro SD kart almam gerekirken yanlışlıkla SD kart siparişi vermişim. Ürün elime ulaştıktan sonra ambalajı açana kadar bunun SD kart olduğunu fark etmedim ve zaten elimde bu kartı kullanabilece...

13.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Media Markt mağazasından yaklaşık 870 TL ödeyerek Apple Lightning şarj kablosu satın aldım. Ürünü son derece normal ve özenli şekilde kullandığım halde, sadece 3 gün içinde bozuldu ve şarj etmemeye başladı. Kablo bozulunca mağazaya gittiğimde, bu kadar kısa sür...

21.09.2024 tarihinde Media Markt’tan Electrolux ele. Ze157 Power Pro Mop / 800 Serisi ıl model süpürgeyi satın aldım. Satış temsilcisi özellikle bu ürünü önerdiği için tercih ettim ve ayrıca ücret ödeyerek kasko da yaptırdım. Ancak ürünü toplamda 4 saatten az kullandım ve performansı başından beri ç...

10.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 1244822 kodlu Daylux DTXM71M+DRXM71M mm 24000 BTU/h A++ Duvar Tipi İnverter Split Klima (sipariş no: 282609712) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat için 17.11.2025 tarihine randevu verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine...

03/11/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım corby CX022-2B Zoom Pro Ultimate Çift Bataryalı 720P Smart Drone ürününü iade ettim. Sipariş numaram: 281203569. İade işleminin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, 3799 TL tutarındaki ücret banka kartıma hala yatırılmadı. 16/11...

09.11.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 1.299 TL tutarında “Logitech Pebble Keys 2 K380s Multi-Device Bluetooth Klavye Beyaz (Türkçe Tuş Dizimi) ” satın aldım (Sipariş No: 282496834) ve teslimat yöntemi olarak mağazadan teslimatı seçtim. Ürünü İstanbul Optimum Outlet AVM şubesinden tes...

14.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden 283362171 numaralı siparişimle turuncu renk telefon kılıfı satın aldım. Ancak 17.11.2025 tarihinde elime mavi renk kılıf ulaştı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve o günden bu yana her gün farklı belgeler (kılıfın resmi, barkod, ba...

11 Kasım’da Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından LG marka televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 809723007). Ürün bir hafta boyunca gönderilmedi ve bu süre zarfında hem Media Markt hem de Pazarama müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında sipariş yoğunluğundan dolayı ge...

Media Markt İstanbul Bahçeşehir Migros şubesinden Smart Watches TCL MT42X Movetime model akıllı saat satın aldım ve sigorta poliçesi yaptırdım. 17.11.2025 tarihinde, ürünün ekranında çatlak oluştuğu için sigorta kapsamında tamir talebinde bulundum. Ancak tarafıma, ürünün pert olduğu ve tamir edileme...

05/11/2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Baymak marka klima, yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında askı aparatının takıldığı tırnağı kırık olarak çıktı. Durumu hemen yetkili servise bildirdik ve servis, ürünün iadesinin uygun olduğuna dair rapor tuttu. Ancak 14 gündür M...

14 Kasım’da N11 üzerinden Media Markt mağazasından 202717434137 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Teslim almadığıma dair belgelerim mevcut v...

17/11/2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde arka kısmında belirgin bir göçük ve darbe izi olduğunu fark ettim. Teslimattan itibaren bu hasar mevcuttu ve yeni aldığım ürünün böyle gelmesi beni ciddi şek...

07.11.2025 tarihinde 282217306 numaralı siparişimle Media Markt internet sitesinden PlayStation 5 satın aldım. Anlaşmalı kargo firmanız, 10.11.2025 tarihinde ürünü anneme teslim etti. Kargo çalışanı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmemiz için beklemeden teslimatı gerçekleştirip hızlıca teslimat n...

30.12.2023 tarihinde Media Markt’tan Tefal fw201 Easy Fry & Grill Airfryer adlı ürünü satın aldım. Aynı alışveriş sırasında ürünle birlikte Cihaz Koruma Sigortası (1+3 yıl) hizmetini de ek paket olarak satın aldım. Poliçe numarası 00347.1176749’dur. Ürün halen üretici garantisi kapsamında olduğunda...

Media Markt Meydan AVM mağazasından 14 Kasım 2025 tarihinde aldığımız Grundig marka espresso makinesinden memnun kalmadık. Ürün, kahveyi sıcak değil, ılık yapıyor. 14 gün iade hakkımızı kullanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda (19 Kasım 2025), sadece online üzerinden aldığımız ürünlerde iade h...

06.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Dyson Coanda 2X saç şekillendirici siparişi verdim ve 34.999,00 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 282041512). Siparişim “kargolanıyor” olarak görünmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. 13 Kasım’da tarafıma mesaj ile ürünü...

03.11.2025 tarihinde Media Markt'ın online internet sitesi üzerinden bir yazıcı siparişi verdim. Site üzerinde yaşanan bir hata nedeniyle yanlışlıkla iki adet ürün sipariş etmiş oldum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, kargo kapıma geldiğinde bir ürünü teslim alm...