to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde Media Markt Nil Park AVM mağazasından 20.000 TL ödeyerek Philips 8150/30 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ütünün kırışıklıkları açmadığını, doğru düzgün ütü yapmadığını ve su akıttığını fark ettim. Yeni aldığım ve bu kadar yüksek ücret ödediğim bir üründen böyle bir performansla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün sadece 3 günlükken, herhangi bir şekilde servise göndermeyi doğru bulmayarak doğrudan satın aldığım Media Markt mağazasına götürüp iade ya da değişim talep ettim. 15.05.2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettiğimde, ürünün doğrudan iade alınamayacağı, bir hafta sonra karar verileceği söylendi. Bu süreçte ürünüm de param da mağazada beklerken, sıfır alınmış arızalı bir ürün için bu kadar oyalayıcı bir yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürüne ait fatura ve mağazada yapılan işleme ilişkin tüm belgeler tarafımda mevcuttur. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, gecikmeden ve servis sürecine zorlanmadan, doğrudan para iadesi ya da sorunsuz, kusursuz çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
22.02.2025 tarihinde Media Markt Metromall mağazanızdan Philips PSG6024/30 Perfectcare 6000 serisi ütü aldık. Aslında Tefal marka bir kazanlı ütü almak istedik. Ancak çalışanlarınız o ürünün ellerinde olmadığını, bu ütünün ondan daha iyi olduğunu söylediler. Ütünün evde kurulumunu yaptık, ancak hiçb...
Media Markt'tan 19.01.2026 tarihinde aldığım 297097719 sipariş numaralı Philips marka buhar kazanlı ütü yarım saat bile kullanamadan bozuldu. 22.01.2026 tarihinde iade ettim. 23.01.2026 tarihinde ürünün iade birimine ulaştığına dair bilgi mesajı geldi. O günden bu yana ütüden haber yok. Müşteri hizm...
Media Markt Emaar AVM mağazasından eşimin hediye olarak aldığı Philips 8000 serisi Azur buharlı ütü ile ilgili yaşadığım iade/değişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ürün 30 gün iade süresi içinde olmasına rağmen talebim kabul edilmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra, sadece çalışıp çalışmadığını kontro...
28.12.2025 tarihinde Media Markt Alanya’dan Philips psg9050/20 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorken ütünün sap kısmında çatlama/atma meydana geldi. Bunun üzerine ütüyü kutusuyla birlikte yaklaşık iki hafta önce Media Markt Alanya mağazasına götürdüm. Ürünün fot...
28.05.2024 tarihinde İzmir Park AVM Media Markt mağazasından Philips Azur ütü aldım. Eve gelip çalıştırdığımda ütünün buharında sorun olduğunu fark ederek ertesi gün iade ya da değişim talebiyle mağazaya gittim. İncelemeye alacaklarını, eğer bir problem varsa iade ya da değişim yapabileceklerini söy...
Yorumlar