to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Forum Media Markt şubesinden yaklaşık bir yıl önce 3.500 TL civarında ödeyerek beyaz renk ps5 dualsense oyun kolu satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri sol joystick sürekli takılı kalıyor ve oyun oynamayı zorlaştırıyor.
Bu sorun nedeniyle oyun kolunu defalarca kez garantiye gönderdim, her seferinde aynı arıza devam etti. Son gönderdiğimde birebir değişim istediğimi özellikle belirttim, buna rağmen sürekli para iadesi seçeneğinden bahsediyorlar. Para iadesi istemediğimi söyleyince de bu sefer ürünün ellerinde olmadığını, muadili ile değişim yapılacağını ifade ettiler.
Mağazada aynı üründen olduğunu kendi gözümle gördüm, hatta gidip gösterdiğim halde ürün kodunun uyuşmadığını söyleyip değişim yapmıyorlar. 20 gün garanti sürecini bekledim, şimdi de 16 gündür muadil ürün bekletmesiyle oyalanıyorum. Müşteri temsilcileri ve mağaza yetkilileri her seferinde sadece “bekleyin” demekle yetiniyor, somut bir çözüm sunmuyor.
Ben defalarca aynı arızayı yaşayan bu ürünümün, mağazada bulunan aynı modelle veya en azından eşdeğer özelliklerdeki bir ürünle vakit kaybetmeden değiştirilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt'tan aldığım PS5 kolumda sorun yaşadım ve garantiye gönderdim. Garantiden değişimini sağlayabileceğim söylendi ve mağazaya gittiğimde bana ellerinde bulunmadığını, farklı bir rengi de kabul edebileceğimi söylediğimde kolun fiyat farkı çıkacağını söylüyorlar. Kendi...
Ürünüm bozulduğu için garantiye gönderdim. Garanti değişim ya da iade olarak geri döndü. Tabi ki değişim yapmadıkları için hiçbir zaman aynı ürün bulunmadığından iadeyi de 2 yıl önceki aldığım fiyattan yapmak istedim. Ona rağmen tamam dedim. Mağazaya gittim iade işlemleri için başlatılacağını söyled...
Media Markt İzmir Park AVM mağazasından 18 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım PlayStation 5 DualSense kolu arızalandığı için başvuruda bulunduk ve ürün için iade tanımlandı. Ancak bu iade ile yeni bir kol almak istediğimizde, yaklaşık 10 gündür mağazaya gittiğimiz her seferinde stokta olmadığını s...
28.04.2024 tarihinde Media Markt Ankamall şubesinden 3.500 TL bedelle ps5 dualsense kolu satın aldım. Ürün garanti süresi içinde üretim kaynaklı arıza nedeniyle servise gönderildi ve mağaza tarafından değişim onaylandığı sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak ürünün stokta olmadığı ve Kasım ayından b...
23.06.2024 tarihinde Media Markt Meydan AVM mağazasından 2.899 TL ödeyerek Sony PlayStation dualsense ps5 CFI-ZCT1W model oyun kolu satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra joystick kısmında arıza oluştu ve sol tarafa doğru sürekli kendi kendine basma yapmaya başladı, bu nedenle ürünü sağlıklı...
Yorumlar