Görünüm          
2.560 şikayet listeleniyor

23.08.2019'da Kızılay Media Markt mağazasından almış olduğum Samsung A50 cep telefonuma müşteri temsilcisi arkadaşın başına bir şey kafan rahat olur en kötü durumda değişim yaparlar gibi sözlerine inanarak 1 yıllık ek garanti yaptırdım. 23.08.2020 tarihinde telefonumda meydana gelen yamulma ve ekran...Devamını oku

27/07/2020 tarihli yapmış olduğum alışveriş sonrası Altus AL708E model derin dondurucunun üst kapağının yerine oturmayıp çapraz durması taahhüt edilen standardın dışında olması sebebiyle ürün iadesi istemiş bulunmaktayım. Maalesef süreç üzerinde gerekli işlemleri doğru ve düzgün şekilde yapmaya çalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

20.07.2020 tarihinde Grundig marka derin dondurucu aldık. Ürünü Media Markt eve getirdi. Ürüne Arçelik bakıyor servisi çağırdık kurulum için fakat ürünün içerisinde hasarlı ve kırık raflar çıktı. Ürünü Media Markt getirdiği için ürünle alakalı değişim raporu vs garantiden parça değişimi yapamadıklar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Media Markt'tan aldığım kulaklığı beğenmediğimden dolayı aynı gün iade etmek istedim fakat almadılar. Kulaklık hijyen sorunu yaratıyormuş hangi ürün dokunmadan kullanılıyor ben anlayamadım aldığın bir şeyi denetmeden satılıyor denediğin zamanda alamayız diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

31.12.2019 da bu ürünü aldım ve sistemsel bozukluktan dolayı vermiştim 04.01.2020 tarihinde yenisi verildi sonra bu bilgisayardaki ışık sızması sorunuyla ve tekrar şubatta doa kapsamıyla tekrar verildi 15şubatta tekrar değiştirildi sonra klavye sorunları başladı ve temmuz ayında tekrar doa kapsamıyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 29 Aralık'ta Samsung rl4353fbasl modelini satın aldım düğün için ve 4-5 ay bekletmeyi kabul ettiler. Araya pandemi girdi biz de alamadık mağazaları da kapalıydı açıldıktan 1-2 hafta sonra ürünümüzü eve istedik diğer beyaş eşyalar ile birlikte. Buzdolabı geldiğinde kurulumu bekledik. Açtıklarınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Media Markt isimli firma üzerinden 18.05.2020 tarihinde yapmış olduğum 3060**49 numaralı ''Apple watch'' siparişim 2899 TL tutarındaki bedeli ödenmesine rağmen yanlış ifa edilerek başka ve bana ait olmayan bir ürün şeklinde gönderildi. Daha sonra Media Markt isimli firmaya ulaşarak ürünün bana ait o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Media Markt'ten kurban bayramı 1 hafta öncesi derin dondurucu aldım. Ürünü almamın üzerinden 15 gün geçti. Ürün teslim olmadı, hatta ürün iade edilmiş. İlçe merkezinde olmadığımdan bunu arayarak öğrendim, Horoz Lojistik diye bir şirketten de zaten başka bir şey beklenmez ama Media Markt gönderdiği ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İstanbul Optimumda bulunan Media Markt'tan 19.06.2020 tarihinde iPhone 11 satın aldım. Eski telefonumdan tüm bilgileri aktardım ve kullanmaya başlayınca ses açma kapama düğmesinin çalışmadığını fark ettim. İade etmek için Media Markt'a gittiğimde bana servisten cihazın arızalı olduğuna dair rapor al...Devamını oku

Bugün Adapazarı Serdivan AVM den aldığım su ısıtıcı defolu çıktı ve benim 1-2 ay içinde pandemi süresinde ilçe değiştirmem mümkün değil. Bu ürünü iade etmek istiyorum. (ürünün ibriği düşmüş ve ürün üzerinde gömükler var) Ekte ürünün resmi, fatura ve mağazada görüp de aldığım ürünDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 temmuzda ınternet üzerinden stokta olmayan ürünü satıp 22 temmuzda kendileri arayıp ürünü iade aldıklarını 10 gün içinde paramı da iade edeceklerini söylemelerine rağmen maalesef 5 Ağustos para iadesi yapmadıkları gibi müşteri hizmetleri daha işlemlerin yeni başlatıldığını beklemem gerekti.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Sipariş No:30756398 Sipariş Tarihi:03.07.2020 LG S3NW12JA3AA Dual Eco 12.000 BTU a++ Enerji Sınıfı Klima Beyaz İnternet sitesinden siparişi verdim ürün bana Horoz Lojistik'ten 1 koli olarak geldi bizde koliyi garanti şartlarından dolayı açmadık dedik ki iç ünite, dış ünite ikisi de içindedir diye d...Devamını oku

Bir ay önce bir kamera iade ettim, 11.07.2020 ürün iadesi alınmıştır ve bana bu e-posta geldi, (Ürünü beğenmediğiniz için üzgünüz. 30705036 numaralı siparişinizdeki aşağıdaki ürünlerin iadesi alınmıştır. Ödemiş olduğunuz tutar 10 iş günü içerisinde iade edilecektir. Saygılarımızla,  Media Markt Türk...Devamını oku

Bundan yaklaşık 1 ay önce bir arkadaşıma hediye saat yollamıştım ve yanlış boyut yolladığım için sonradan fark ettik. Arkadaşımın eline ulaştığında kargoyu almadan direk iade etti, tabi paket vs. açılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp ona göre hareket ettim. Zaten neyse ürün depoya ulaşmış olmasına r...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

02.08.2020 tarihinde Gebze Center Mağazasından aldığım Korkmaz Marka tost makinesi hediye edilmek üzere aldım, ürünü bugün kutusundan çıkarttığımda üst tablasının kusurlu olduğunu fark ettim iade olarak götürdüğümde kullanılmış ürün olduğunu öğrendim ve kullanıldığı için iade alamayacaklarını söyled...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi