Media Markt ürün iadesi

Media Markt’tan almış olduğum Philips 5500 kahve makinesini 26 Ekim tarihinde ilk kez servise gönderdim. Ürün servis dönüşünde bu kez filtresi kırık şekilde geldi. Tekrar servise yollandı, bu sefer arka kısmı kırık olarak teslim edildi. Yeniden servise gönderildiğinde ise üst kapakları kırık şekilde...

+2

9 Ocak tarihinde Media Markt’tan Shark Gen5 Pro Max hava temizleyici satın aldım. Mağazada stok bulunmadığı için mağaza çalışanının yönlendirmesiyle internet sitesi üzerinden sipariş verip mağazadan teslim alma seçeneğini tercih ettim. Bu şekilde ürünü teslim alırken kontrol edebileceğimiz bilgisi t...

20.01.2026 tarihinde MediaMarkt üzerinden 34.999 TL ödeyerek satın aldığım Himo Z16 marka bisiklet salı günü elime ulaştı; ancak ürün kutusunu açtığımda bisikletin hasarlı olduğunu gördüm. Hasarlı geldiği için yasal iade hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. İade talebim için salı günü müşte...

23 Ocak 2026 tarihinde Serdivan AVM Media Markt mağazasından Dreame Air Style saç şekillendirici satın aldım ve ürün için 10.000 TL ödedim. Ürünü eve geldikten birkaç saat sonra sadece bir kez açıp denedim ve performansını kesinlikle yeterli bulmadım. Fiyatını kesinlikle hak eden bir ürün olduğunu d...

Media Markt internet sitesinden 22 Kasım tarihinde satın aldığım Grundig marka bulaşık makinesi için 25 Kasım’da online iade talebi oluşturdum. Talebim sonrasında Media Markt servisi 19 Aralık’ta ürünü evimden teslim alarak götürdü ancak o günden bu yana ürünün bedelinin iadesi gerçekleştirilmedi. ...

2025 Ocak ayında İzmir Balçova Media Markt mağazasından Roborock q Revo robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bozuldu ve garanti kapsamında incelenmesi için Media Markt aracılığıyla servise gönderdik. Garanti devam etmesine rağmen ürün için kullanıcı hatası denilerek 5.000 TL...

Mediamarkt.com.tr üzerinden Petkit marka kedi ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 296952507. Yaklaşık 10 gün önce verdiğim sipariş için her gün “bugün teslim edeceğiz” şeklinde mesajlar aldım, ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda siparişimin, adresi y...

Media Markt Diyarbakır C***** K****** Park AVM şubesinden yaklaşık 9 ay önce, geçen sene Mart‑Nisan ayları civarında Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde ayıplı çıktı ve defalarca servise götürmeme rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Yaşadığım bu süreç ...

6 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Momax marka bir powerbank satın aldım. Ürünü 8 Ocak 2026 tarihinde iade etmek amacıyla kargo ile satıcı firmaya geri gönderdim. 10 Ocak’ta kargomun kendilerine ulaştığına dair mesaj aldım ve kontrol aşamasından sonra 2-3 gün içinde iademin ...

Media Markt internet sitesinden yaklaşık 8 ay önce Hoover marka HLEH10A2TEX 17 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün, normal kullanım şartlarında ve herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kısa sürede arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi. Buna rağmen Media Markt satış sonrası süre...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 11 Ocak tarihinde Dreame d20 Ultra robot süpürge satın aldım. 27.899 TL tutarındaki ödememi Garanti kredi kartımla taksitli olarak yaptım ve siparişimi İstanbul Avcılar Banu Evleri * adresine vermiştim. Sipariş numaram 10869271336’dır. 16 Ocak’ta Media Ma...

Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim 297307955 numaralı siparişimi 21 Ocak günü saat 17.00 civarında teslim aldım. Kısa süre sonra kontrol ettiğimde, aynı ürün olan Apple MacBook Air – Ürün No: 1245662 modelinin 65.999 TL’den 5.000 TL indirimle daha düşük fiyata düştüğünü gördüm. Aradan sa...

2024 Temmuz ayında Malatya Media Markt mağazasından Samsung Galaxy Tab S9+ tabletim için orijinal Samsung Galaxy Tab S9 Plus mousepadli klavye satın aldım. Ürün garanti kapsamındaydı ve kılıf kısmında arıza oluştuğu için 04.01.2025 tarihinde Malatya Media Markt mağazasına götürerek arıza kaydı açtır...

Geçtiğimiz yıl 25.07.2024 tarihinde Kayseri’deki Kayseri Forum AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından Razer Barracuda X marka/model kulaklık satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandığı için 03.01.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, ürün içi...

Media Markt’tan oğluma Bilicra marka akıllı saat aldım. Saat kısa süre içinde aynı arızayı tekrarlamaya başladı ve cihaz şarj tutmamaya başladı. Üç kez servise gönderdim; 17 Ekim, 15 Aralık ve 8 Ocak tarihlerinde servise teslim ettim, son gönderdiğim ürün ise hâlâ tarafıma geri gelmedi. Her seferin...

21.12.2025 tarihinde Media Markt Forum AVM Kayseri mağazasından Bissell Fuar Guard Pro dikey süpürgeyi 11.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 10 gün kadar kullandıktan sonra süpürge ile borunun ayrıldığı yerdeki tırnak kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. 01.01.2026 tarihinde ürünü mağa...

15 Ocak’ta Media Markt Online üzerinden iPhone 15 satın aldım ve ürün Hepsijet kargo ile gönderildi. Adres olarak iş yerimi verdim, sürekli açık olan ve gün içinde kimsenin gelmeme ihtimali olmayan bir adres olmasına rağmen, kargo firması adrese gelmediği halde sisteme “adrese gelindi, kişi bulunama...

Yaklaşık bir ay önce Forum Bornova Media Markt mağazasından Tecno Spark 40 Pro model telefonu satın aldım. Daha ayı dolmadan, arama yaptığımda karşı tarafın sesimi duymadığını fark ettim. Aynı hattı başka bir telefona taktığımda hiçbir sorun yaşamadım, bu nedenle problemin tamamen telefondan kaynakl...

Media Markt internet sitesinden 21.01.2026 tarihinde evaıo Plus 32 inç 80 ekran FHD taşınabilir Android televizyon satın aldım. Ürün kargo ile geldi ve aynı gün kurulumunu yaptık. Kurulumdan sonra ekranda neredeyse her yerde ince çizikler olduğunu, ayrıca nokta şeklinde kabarcıklar bulunduğunu fark ...

İstanbul Kozyatağı Optimum AVM Media Markt mağazasından 29.05.2025 tarihinde satış temsilcilerinin tavsiyesi üzerine Fakir marka bir ütü satın aldım. Ürünün özellikle iyi ve sorunsuz olduğu söylenmesine rağmen ütüyü 2 ay içinde en fazla 2-3 kez kullanmama rağmen su akıtmaya başladı ve tabanı kumaşa ...

Media Markt mağazasına kulaklık satın almak amacıyla gittim ve önceden belirlediğim bir model bulunmaktaydı. Ancak mağaza çalışanı, satış yapmak amacıyla beni yanlış yönlendirmiş; önerdiği ürünü almam için ürün özelliklerini gerçeği yansıtmayan şekilde anlatarak ikna etmeye çalışmış ve satın alma ko...

Media Markt Turkey Ticaret Ltd. Şti.’den satın aldığım 11.949 TL bedelli ürün, teslim edildiği gün anlatıldığı gibi çalışmaması nedeniyle, mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kullanarak elime ulaştıktan 24 saat içinde iade edilmiştir. Ürün, 09.01.2026 tarihinde satıcının deposuna ulaşmasına rağm...

Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım, mağazadan teslim aldığım Celly Trainerbeat akıllı saati 17 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim ve 19 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Teslim aldıktan sonra ürünü iade etmek için yine Media Markt’ın kendi sisteminden iade kodu oluşturarak kargo il...

Yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan Govee Hexa Pro model ürünü 7.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiçbir darbe, yanlış kullanım veya dış etken olmamasına rağmen kendi kendine çalışmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için ürünü mağazaya götürüp teslim ettim; ürün kayıt formunda T024-48400‑R‑C num...