Ana Sayfa
Media Markt
Fiyat
Media Markt Fiyat Garantisi Reddi: 7.000 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi

ID:35804939

Media Markt Fiyat Garantisi Reddi: 7.000 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi

Serkan

23 Nisan 10:56

Media Markt internet sitesinden 66.078 TL ödeyerek Onvo rx-09 3000w elektrikli Scooter satın aldım ve ürünü İzmir Gaziemir Optimum Outlet Media Markt şubesinden teslim aldım. Satın alımdan sadece 2 gün sonra aynı ürünün fiyatında tam 7.000 TL’lik ciddi bir indirim yapıldığını gördüm.

Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek, “En İyi Fiyat Garantisi” veya müşteri memnuniyeti kapsamında aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da en azından hediye çeki olarak tanımlanmasını talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, fiyat farkı uygulamasının sadece buzdolabı, televizyon gibi bazı yüksek tutarlı ürün grupları için geçerli olduğunu, Scooter için böyle bir işlem yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti.

Sadece 2 gün içinde yaşanan 7.000 TL’lik bu farkın, Tüketici Hakları ve Dürüst Ticaret ilkeleriyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Media Markt gibi kurumsal bir firmadan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

media-markt-fiyat-garantisi-reddi-7000-tl-fiyat-farki-iadesi-talebi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agnostos sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Düşüşü Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çözüm Talebi

Agnostos

Media Markt

28 Kasım 2025 16:04

294

22 Kasım’da Media Markt’ın online sitesinden Segway ZT3 Pro elektrikli scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 6 gün sonra aynı scooter’ın fiyatı 2.500 TL düştü. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, aradaki fark için herhangi bir işlem yapamayacaklarını; istersem ürü...

fiyat-dususu-sonrasi-musteri-memnuniyetsizligi-ve-cozum-talebi-2.jpg

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün İçin Değişim Talebim Haftalardır Sonuçlandırılmadı, Mağdur Edildim

Alper

Media Markt

28 Kasım 2025 12:40

314

17 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan 41.749 TL ödeyerek Onvo rx4 elektrikli Scooter satın aldım. Ürün teslim edilir edilmez kontrol ederken arka frenin çalışmadığını, frenin hiç tutmadığını fark ettik. Yani ürün daha en baştan ayıplı olarak tarafıma teslim edildi. Mağaza çalışanına durumu ilettiğ...

1 Destek

2 Yorum

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Scooter'ın Fiyatı Düştü, Fiyat Farkının İadesini Talep Ediyorum

Şükrü

Media Markt

16 Ağustos 2025 18:40

300

13 Ağustos'ta Konya M1 Media Markt mağazasından Onvo RX4 marka Scooter satın aldım. Ödediğim tutar 45.999 TL idi. Satın alma sırasında fiyatların artacağı belirtilmişti. Ancak bugün, yani kısa bir süre sonra, aynı ürünün satış fiyatının 43.999 TL'ye düştüğünü gördüm. Aradaki 2.000 TL'lik fiyat farkı...

Aziz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kuponum İade Edilmedi Siparişim İptal Edildi Çözüm Bekliyorum

Aziz

Media Markt

28 Ağustos 2025 23:00

388

"İki defa arandım sorun çözüldü müşteri hizmetleri profesyonel ve çözüm odaklı teşekkür ederim ürünüm iptal edilmese gelse daha iyiydi ama stok yokmuş kuponum verildi bu da yeterli iyi çalışmalar dilerim"

Media Markt Yanlış Ürün Kargolanması Sonrası Yaşatılan Mağduriyet

Samet

Media Markt

02 Ağustos 2024 10:34

4.417

Media Markt internet sitesinden 24 Temmuz günü Bood Q1000 Elektrikli Scooter ürününü sipariş verdim. Ürün tarafıma, 26 Temmuz günü kendi firmanız tarafından kargo ile ulaştırıldı fakat ürün sipariş verdiğimden farklı bir markanın Elektrikli Scooter ve modeliyle getirildi. Ürünü teslim almadan araca ...