Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'tan Karar Sonrası 67.899 TL İade Bekleyişi

profile
21 Nisan 15:47
153

Media Markt Konya M1 şubesinden aldığım Ecovacs Deebot X11 robot süpürgeyi sadece yaklaşık 20 gün kullanabildim ve ürün arızaları nedeniyle tam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. Ürünün kusurlu olduğunun anlaşılması üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 08.04.2026 tarihli, 166720260003616 karar numaralı dosyada lehime karar çıktı.

Kararı kazanmama rağmen Media Markt Konya M1 şubesinden 67.899 TL tutarındaki ücret iademi 10 gündür alamıyorum. Hakem Heyeti kararını da mağazaya ilettim, belgeleri götürdüm, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün nedeniyle zaten ciddi bir mağduriyet yaşadım, şimdi de mahkeme kararı olmasına rağmen iademin bekletilmesi mağduriyetimi daha da artırıyor.

Bu süreçte mağazaya ve servise başvurduğumda bana Tüketici Hakları'na başvurabileceğim söylendi, ben de tüm yasal süreci eksiksiz tamamlayıp hakkımı kazandım. Buna rağmen iademin hâlâ yapılmamasını kabul edemiyorum. Yeni bir süpürge almam gerekiyor ancak param bağlandığı için şu an yeni ürün de alamıyorum.

Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun şekilde, 67.899 TL tutarındaki ücret iademin hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden, ivedilikle tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum.

media-markttan-karar-sonrasi-67899-tl-iade-bekleyisi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Deebot X11 Defolu, Şarj Almıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
16 Ocak 23:53
323
Media Markt Deebot X11 Defolu, Şarj Almıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Media Markt Deebot X11 Defolu, Şarj Almıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Media Markt Deebot X11 Defolu, Şarj Almıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
media-markt-deebot-x11-defolu-sarj-almiyor-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-4.jpg
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Aldığım Ecovacs X11 Robot Süpürge Performansından Memnun Değilim

profile
24 Şubat 15:37
264
media-markttan-aldigim-ecovacs-x11-robot-supurge-performansindan-memnun-degilim-1.jpg
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Elazığ’da Stokta Olmayan Robot Süpürge Satışı Ve Teslim Edilmemesi!

profile
27 Aralık 2025 20:01
445
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ekim 2025 22:32
346
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri