to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs’ta Media Markt üzerinden bir telefon satın aldım ve Kolay Gelsin kargo ile 7 Mayıs teslimat tarihi verildi. 7 Mayıs günü kargom tüm gün “dağıtımda” görünmesine rağmen teslimat süresi bitimine yakın bu kez “adresiniz yanlış” denilerek teslimat ertelendi. Ancak adresimde herhangi bir yanlışlık yok.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, fakat kargoyu teslim edecek kişilerle aralarında hiçbir iletişim olmadığı çok net bir şekilde anlaşılıyor. Her aradığımda aynı cümleleri tekrar ediyorlar, bilgi güncellemesi yapılmıyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bugün 8 Mayıs ve kargom yine sözde dağıtıma çıkacak deniyor, fakat sistemde hâlâ teslimat merkezinde görünüyor.
İstanbul Üsküdar bölgesine yapılacak, 184141712 takip numaralı gönderimin, verilen sözler tutulmadığı için hâlâ elime ulaşmamasından son derece şikayetçiyim. Ürünümün bugün içinde gerçekten teslim edilmesini bekliyorum, aksi halde siparişimi iptal ederek iade sürecini başlatacağım. Hem adresimin haksız yere “yanlış” gösterilmesi hem de müşteri hizmetleri ile sahadaki ekipler arasındaki iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Media Markt üzerinden verdiğim siparişimi Kolay Gelsin kargo ile bekliyorum. Kargom yaklaşık bir hafta önce dağıtıma çıktı ancak adresin eksik olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Üç kez telefonla, bir kez de...
Media Markt üzerinden 17.12.2025 tarihinde bir cep telefonu satın aldım. Siparişimin kargo firması Kolay Gelsin tarafından teslim edilmemesi üzerine, 18.12.2025 tarihinde yaptığım görüşmede, Media Markt sisteminde cep telefonu bilgisinin hatalı girildiğini ve bu nedenle ürünün teslim edilmediğini öğ...
3 Şubat’ta Media Markt üzerinden telefon siparişi verdim, 4 Şubat’ta ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 5 veya 6 Şubat günü kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi uygulamada göründü; ancak o gün teslimat yapılmadı. Takip numarasından kontrol ettiğimde bu kez de “şubede” olarak görünüyordu...
Yorumlar