Media Markt'ta Aldığım Ekran Koruyucu Hava Kabarcıkları Ve Çizilme Sorunu

Ocak ayında Ankara Panora AVM’deki Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro telefonum için, kasa üzerinden ödeme yaparak yaklaşık 1.999 TL’ye ekran koruyucu taktırdım. Bu ekran koruyucunun 2 yıllık bir paket olduğu ve bu süre içinde istediğim kadar ücretsiz değişim hakkım bulunduğu söylendi. İlk takıldığı andan itibaren ekranda hafif hava kabarcıkları vardı; ancak zamanla oturur diye düşündüm.

Nisan ayının 7’sinde tekrar aynı mağazaya gidip yeniden ekran koruyucu taktırdım. Takılır takılmaz yine içten kabarcıklar oluştuğunu fark ettim ve mağazadaki görevliye gösterdim. Ürünün hatalı gelmiş olabileceğini söyledi ve tekrar denemek için bu defa aynı modelin hayalet ekran koruyucusunu taktı. Ancak bu ürün de aynı şekilde kabardı ve hava aldı. Tekrar gösterdiğimde yine ürünlerin sorunlu olabileceğini, kendilerine böyle gelmiş olabileceğini söylediler. Burada çalışan kişi elinden geleni yapmasına rağmen, mağazada bu kadar sorunlu ürünün bulunuyor olması ve buna rağmen hâlâ satılıyor olması bana hem çok saçma hem de tüketiciye karşı umursamaz geliyor.

Üstelik yeni takılan ekran koruyucu, daha bir gün bile olmadan sabah çok ufak bir yere düşmesine rağmen hemen çizildi. Bu kadar para ödeyip hem hava kabarcığı sorunu yaşamak hem de bu kadar kolay çizilen, dayanıksız bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün kalitesine o kadar güvenmiyorum ki, başka bir markadan ekran koruyucu alıp onu kendim taksam çok daha iyi sonuç alacağıma inanıyorum. 2 yıllık, istediğim kadar değişim hakkı sunulan bir paket almama rağmen, ürün kalitesine ve sonuçlarına baktığımda bu hizmeti öneremiyorum ve bir daha ekstra olarak böyle bir paket almak istemiyorum.