Media Markt servis

Media Markt internet sitesi üzerinden 295219452 sipariş numarası ve TJ12026000036538 fatura numarası ile satın aldığım Grundig GPWM 102643 A Enerji Sınıfı 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi, yetkili teknik servis kurulum için geldiğinde hasarlı olarak teslim edilmiştir. Ürün kurulum esnasında hasarlı...

Media Markt’ın online mağazasından 12.11.2024 tarihinde Huawei Watch GT3 Elegant 42 mm akıllı saat satın aldım. İlk kullanım döneminde saati tek şarjla yaklaşık bir hafta boyunca rahatlıkla kullanabilirken, aradan bir yıl geçtikten sonra pil performansı belirgin şekilde düştü ve şarjı en fazla bir g...

20.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından Altus marka ankastre set satın aldım. Satın alma sırasında özellikle cam davlumbaz istediğimizi ve cam tip talep ettiğimizi açıkça belirtmemize rağmen, kutu içeriğine piramit tip davlumbaz konulmuş ve kurulum için 24.01.2026 tarihine...

Media Markt’tan almış olduğum Philips 5500 kahve makinesini 26 Ekim tarihinde ilk kez servise gönderdim. Ürün servis dönüşünde bu kez filtresi kırık şekilde geldi. Tekrar servise yollandı, bu sefer arka kısmı kırık olarak teslim edildi. Yeniden servise gönderildiğinde ise üst kapakları kırık şekilde...

+2

Media Markt’tan aldığım Braun BFD104BE2 model hava temizleyicinin filtrelerini hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen piyasada orijinal filtre yok ve filtreyi değiştirmem gerekiyor. Yaklaşık 1 haftadır hem Media Markt hem de Braun servisleri üzerinden çözüm arıyorum a...

30.12.2025 tarihinde iPhone 16e model telefonumu kamera camı çatladığı için Media Markt Gordion AVM mağazası üzerinden servise verdim. Ürünümle ilgili 20 iş günü dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda telefonun hâlâ serviste olduğunu, 20 iş günü...

Media Markt internet sitesinden 22 Kasım tarihinde satın aldığım Grundig marka bulaşık makinesi için 25 Kasım’da online iade talebi oluşturdum. Talebim sonrasında Media Markt servisi 19 Aralık’ta ürünü evimden teslim alarak götürdü ancak o günden bu yana ürünün bedelinin iadesi gerçekleştirilmedi. ...

2025 Ocak ayında İzmir Balçova Media Markt mağazasından Roborock q Revo robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bozuldu ve garanti kapsamında incelenmesi için Media Markt aracılığıyla servise gönderdik. Garanti devam etmesine rağmen ürün için kullanıcı hatası denilerek 5.000 TL...

Trendyol üzerinden Media Markt online mağazadan 4 gün önce Grundig marka bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 10153213342’dir. Ürünü teslim almama rağmen Media Markt e-faturayı kesmediği için yetkili servis gelip kurulum yapamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın 7 gü...

23.01.2026 tarihinde Media Markt’tan aldığım Oppo A60 telefonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya gitmeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cihaz servise gittiği süre boyunca bana yedek telefon verilebileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi kabul ettim. Torium AVM Me...

Media Markt Diyarbakır C***** K****** Park AVM şubesinden yaklaşık 9 ay önce, geçen sene Mart‑Nisan ayları civarında Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde ayıplı çıktı ve defalarca servise götürmeme rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Yaşadığım bu süreç ...

Media Markt internet sitesinden yaklaşık 8 ay önce Hoover marka HLEH10A2TEX 17 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün, normal kullanım şartlarında ve herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kısa sürede arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi. Buna rağmen Media Markt satış sonrası süre...

Media Markt İzmir Gaziemir Optimum mağazasından 2021 yılında aldığım Philips 65 ekran televizyonum için ekstra ücret ödeyerek Media Markt üzerinden garantimi uzattım. Ürünün kendi standart garanti süresi bittikten sonra televizyonda arıza oluştu ve ekranın sağ tarafında görüntüde kararma başladı. B...

Geçtiğimiz yıl 25.07.2024 tarihinde Kayseri’deki Kayseri Forum AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından Razer Barracuda X marka/model kulaklık satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandığı için 03.01.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, ürün içi...

Media Markt’tan oğluma Bilicra marka akıllı saat aldım. Saat kısa süre içinde aynı arızayı tekrarlamaya başladı ve cihaz şarj tutmamaya başladı. Üç kez servise gönderdim; 17 Ekim, 15 Aralık ve 8 Ocak tarihlerinde servise teslim ettim, son gönderdiğim ürün ise hâlâ tarafıma geri gelmedi. Her seferin...

20.04.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasından, sözleşme numarası 1961268372 olan iPhone 13 cihazını satın aldım ve yanında sigorta yaptırdım. Mağazadaki müşteri temsilcisi bu sigortayı özellikle “kasko” olarak tanıttı ve telefonu öyle bir anlattı ki, telefon kırıldığınd...

8 Ocak 2026 tarihinde Mersin Sayapark AVM Media Markt mağazasından Philips Air Styler saç şekillendirici, bha301/00 model, ürün kodu 1223153 cihazını satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazın fön başlığı ısındığında motor ünitesinden ayrılıp düşüyor ve bu nedenl...

Yaklaşık bir ay önce Forum Bornova Media Markt mağazasından Tecno Spark 40 Pro model telefonu satın aldım. Daha ayı dolmadan, arama yaptığımda karşı tarafın sesimi duymadığını fark ettim. Aynı hattı başka bir telefona taktığımda hiçbir sorun yaşamadım, bu nedenle problemin tamamen telefondan kaynakl...

Merhabalar; Media Markt'tan 5 Ekim 2024 tarihinde aldığımız Lenovo markalı loq 83GS009CTR modelli Laptop cihazımız arıza yaptı. Pil seviyesi 80-100'ler gibi yüksek bir seviyedeyken birkaç saniye içinde pil seviyesi O'a inip kapanıyordu. 16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt vasıtası ile Lenovo Yetkili...

İstanbul Kozyatağı Optimum AVM Media Markt mağazasından 29.05.2025 tarihinde satış temsilcilerinin tavsiyesi üzerine Fakir marka bir ütü satın aldım. Ürünün özellikle iyi ve sorunsuz olduğu söylenmesine rağmen ütüyü 2 ay içinde en fazla 2-3 kez kullanmama rağmen su akıtmaya başladı ve tabanı kumaşa ...

Media Markt İstanbul Yeni Sahra mağazasından 8 Temmuz 2023 tarihinde aldığım Viomi v5 Pro robot süpürge, yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ürün ortada hiçbir engel veya yükseklik yokken kendi kendine “uçurumdayım, beni kurtarın” uyarısı veriyor ve çalışmayı durduruyor. Buna ek ola...

Media Markt’tan aldığım dre. Aır style RLS3L saç şekillendirme cihazının şekillendirici tarak kısmında yaklaşık 2 ay içinde, sadece 5 kullanım sonunda deformasyon oluştu. Ürünü 22.12.2025 tarihinde Media Markt mağazasına teslim ederek servise yönlendirilmesini sağladım. Şu an ürünün serviste olduğu...

Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 9–10 ay önce, hâlâ garanti kapsamında olan üç adet ürün satın aldım. Satın alma sonrasında defalarca fatura talep etmeme rağmen faturalarım tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk aramamda fatura talebimi ilettim, sonraki 2–3 aramamda is...

Media Markt üzerinden Fujiplus marka bir klima satın aldık ve ayrıca klima için garanti uzatma yaptırdık. Ancak yaklaşık iki haftadır klimada yaşadığımız sorun nedeniyle servis talep etmemize rağmen ne servis geliyor ne de ürün uzatılmış garanti kapsamına alınıyor. Servisi aradığımızda, garanti uza...