to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Forum İstanbul mağazasından bugün Philips 8000 serisi bir süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım, yalnızca fiyatının yüksek olduğunu düşündüğüm için vazgeçme amaçlı iade etmek istedim. Ürünü online iade etmek istediğimde sistem benden fatura numarası talep etti. Ancak alışveri...
11.12.2023 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından almış olduğum Philips 86 ekran televizyon arızalandığı için ürünle ilgili değişim kararı verildi. Ancak mağaza, muadil ürün vereceğini söylemesine rağmen bana tanımadığım, özellikleri zayıf ve kesinlikle almak istemediğim markaları dayatıyo...
Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips Straightener 700 saç düzleştiriciyi, saçlarıma ciddi zarar vermesi nedeniyle 21 Kasım tarihinde Ankamall Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Yıllardır farklı markalarda saç düzleştirici kullanan, saç telleri kalın ve bu ...
27.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından LatteGo ER2331/10 tam otomatik kahve makinesini 14.299 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında görevli satış temsilcisi, ürünü aldıktan sonra tarafıma 2.000 TL tutarında Migros hediye çeki verileceğini, bu sayede makinenin fiili olarak 2....
27.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips Lumea SC1997 IPL cihazı satın aldım. Cihazın ilk kutu açılışını yaptığımda, daha ilk kullanımda hiçbir şekilde atış yapmadığını gördüm ve ürünün kutudan arızalı çıktığı anlaşıldı. Üstelik ürünün satın alınmasının üzerinden 24 saat dahi geçmeden bu durum o...
20 Haziran’da Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Philips 8909 50 inç televizyon satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan ve kurulum yapıldıktan sonra birkaç gün içinde televizyonla ilgili sürekli sorun yaşamaya başladık. Bunun üzerine yetkili servisi aradık ve ürün incelenmek üzere 12.11.2025 tari...
Media Markt uygulaması üzerinden 22 Kasım 2025 tarihinde Philips Baristina Bar300/03 kahve makinesi siparişi verdim. Ürün 25 Kasım 2025’te elime ulaştı. Ürün, kargoya hiçbir koruma amacıyla ekstra bir kutuya konulmadan, sadece kendi kutusuyla gönderilmiş. Kargo elime ulaştığında ürün kutusunun deli...
Sayın Yetkili, İstanbul Hilltown AVM den Media Markt mağazanızdan Philips xb9185/07 900 w Marathon Ultimate Toz Torbasız Elektrikli Süpürge (Yeşil) model ürünü 19.999 TL bedelle satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle ipek halı için uygun bir süpürge aradığımı açıkça belirttim ve mağaza çalış...
Media Markt online mağazasından 75 inç Philips marka bir televizyon satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için gerekli servis raporunu ileterek iade sürec...
"Teşekkürler"
Media Markt’tan aldığım Philips 50pus8807/62 model televizyonun ekranında yaklaşık 6 aydır yatay çizgi sorunu yaşıyorum. Ürünü yetkili servise gösterdiğimde “değişim/iade uygundur” raporu verildi ve ürünün arızalı olduğu resmi olarak da tespit edildi. Bu rapora rağmen Media Markt bana yeni ürün ver...
"İadem yapıldı, şikayetim çözüldü."
19 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesinden Philips 55pus8500/62 55 inç televizyon siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 22 Kasım tarihinde adresime teslim edileceği yazıyordu. 20 Kasım’da sistemde “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı ancak herhangi bir kargo takip bilgisine ulaşama...
Media Markt üzerinden vermiş olduğum 20 Kasım tarihli 284652284 numaralı sipariş kapsamında teslim aldığım Philips PSG9050/20 Buhar Kazanlı Ütü'nün koruma bantlarında hasar olduğunu fark etmem üzerine, ürünün kutu açılışını videoya kaydederek gerçekleştirdim. Kutu açılışı sırasında; Ürünün koruma kı...
Media Markt’tan 21.11.2023 tarihinde Philips xc8349/01 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 2 yıl bile dolmadan toplam 4 kez arıza yaşadım. İlk 3 arızada Media Markt aracılığıyla Philips yetkili servise yönlendirildim ve her seferinde ürün tamir edilerek tarafıma geri gön...
12 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Philips dst7510/80 Azur buharlı ütü siparişi verdim. 13 Kasım’da kargom teslim edildi ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine bana ait olmayan, tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Hemen yanlış ürünü iade ettim ve o günden beri doğru ürünümün...
18 Ekim tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt mağazasından Philips PSG7040/10 model ütüyü yaklaşık 14.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ütünün her yerinden su kaçırdığını fark ettim ve 19 Ekim’de, ayıplı ürün olduğu gerekçesiyle Media Markt Kahramanmaraş Piazza şubesine bı...
Media Markt’ın online mağazasından 11.11.2025 tarihinde Philips EP5547/90 5500 Serisi Tam Otomatik Kahve Makinesi siparişi verdim. Sipariş kodum 201196164132 olmasına rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “takibe alındı, size dönüş yapılacak” de...
Philips 3300 Series tam otomatik kahve makinesini yaklaşık bir hafta önce Media Markt online mağazasından satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda denediğimde su akıttığını, kahve yapmadığını gördüm ve bir kere bile kahve içemeden makinenin arızalı olduğunu fark ettim. Neredeyse asgari ücret seviyesind...
10 Kasım civarında İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki Media Markt mağazasından Philips 5500 seri kahve makinesi satın aldım. Satış elemanı R**** isimli personel, bu ürünü aldığım takdirde 5.000 TL’lik bir çek tanımlanacağını ve bu çeki daha sonra mağazadan başka ürün alırken kullanabileceğimi söyledi...
Philips gc5037/80 buharlı ütümü yaklaşık 3 ay önce az ısınma sorunu nedeniyle garantiye verdim. Yetkili servise gitti ve 'yapıldı' denilerek mağazaya gönderildi. Ürünü teslim almak için Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Media Markt mağazasına gittiğimde, ütümün orijinal alt parçasının sökülüp yerine kul...
Media Markt Ankamall şubesinden Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda su haznesinin ütü gövdesinden bağımsız hareket ettiğini, ütüyü tuttuğumda haznenin ayrı bir parça gibi oynadığını fark ettim. Bu durum satın aldığım günün ertesi günü ortaya çıktı. Ürünü alırken “kontro...
Sıfır ürün olarak aldığım filtre kahve makinesi sıkıntılı; sürekli su akıtıyor ve yalnızca bir kez kullanabildim. Mağaza kaskosu da yaptırdım. Ürünü iade etmeye veya değişim yapmaya gittiğimde ise yardımcı olmadılar. Özellikle Philips almak istemiştim, ancak mağazadakiler bana Grundig sattı. Aldığım...
