Media Markt’ta Habersiz Teslimat Ücreti Alınması

Media Markt Antalya Özdilek şubesinden Philips 55pus8500/62 model televizyon satın aldım. Satış sırasında benden ayrıca 500 TL teslimat ücreti tahsil edildi ancak bu ücretle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sonradan fişte görünce fark ettim.

Teslimat hizmeti için ayrı bir ücret alınacaksa bunun satış öncesinde açık ve net şekilde belirtilmesi gerektiğini, sonradan sürpriz bir kalem olarak karşıma çıkmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle benden habersiz şekilde alınan 500 TL teslimat ücretinin iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.