to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 29.999 TL bedelle satın aldığım iPhone 13 marka model cep telefonumu 26.11.2025 tarihinde kullanıma açtım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra telefonun şarjı tamamen bittikten sonra bir daha açılmadı ve cihaz kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ...
18.10.2025 tarihinde İzmir Optimum Gaziemir Media Markt mağazasından Bilicra marka bir akıllı saat satın aldım ve ürünü ayrıca sigortalattım. Ürünü ilk aldığımızda yapılan güncellemeden sonra saat tamamen kapandı ve açılmadı, bu nedenle ürünü servise götürmek zorunda kaldık. Arızadan sonra saati te...
t 30 robot süpürgemi, Samsun Piazza Avm Media Markt mağazasına servise gönderilmek üzere teslim ettim. Mevzuata göre, ürünün onarım süresi en fazla 20 iş günüdür. Ancak bugün itibarıyla 23. İş gününe girilmiş olmasına rağmen, ürünüm tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre boyunca ne Media Markt mağa...
Media Markt İzmir Forum Bornova mağazasından satın aldığım Vivo v29 Lite 5g marka/model telefon, 1 Ekim 2025 tarihinde ekran ısınınca kapanma sorunu nedeniyle kullanılamaz hâle geldiği için servise göndermek zorunda kaldım. Cihazı Media Markt Kayseri Forum'tan servise teslim ettim. Fatura numaram gj...
Media Markt İzmir Point Bornova şubesinden aldığım iPhone16 ürünümün yaptırdığı özel sigorta kapsamında 21 Aralık 'ta onarım için teslim ettim. 20 iş günü içerisinde teslim edilmesini beklerken bugün bir daha servis kaydı açmışlar. Arayıp müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde ise telefonun mağazaya ge...
Media Markt Kayseri Forum şubesinden 21.10.2023 tarihinde uzatılmış garanti ile birlikte Dyson Detect V15 dikey süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıllık normal garanti süresi bittikten yaklaşık üç ay sonra süpürge arızalandı ve çalışırken kendi kendine durup yeniden çalışmaya başlayan bir hâle geldi. Ür...
Media Markt internet sitesinden 8 Aralık 2025 tarihinde Samsung Galaxy TAB s10 fe+ 13.1 tablet satın aldım. Ürünü 10–11 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Cihazda desen kilidini doğru girmemize rağmen kilit ekranı açılmadı ve desen kilidini kabul etmedi. Bunun üzerine 23 Aralık 2025 tarihinde ürünü...
19.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden almış olduğum Oppo Reno 13 F 5G marka telefonumu, ekran kırılması sebebiyle garanti kapsamında servise verdim. Satın alırken ve sonrasında azami onarım süresinin 20 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen bu süre dolduktan sonra Media Markt tarafından aranarak...
Media Markt internet sitesi üzerinden 288342937 sipariş numarası ile satın aldığım, 01.12.2025 tarihli tj02025004204560 numaralı Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 kablosuz şarjlı dikey süpürge, 02.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımın ardından filtresini temizlemek i...
12.12.2023 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Roborock S8 Sonic robot süpürgeyi satın aldım ve 1+2 yıl cihaz koruma sigortası için 3.679 TL ödedim. Ürünün 2 yıllık garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay önce cihazda haritalama sorunu başladı; robot süpürge odanın yarısını temizleyi...
03.04.2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından teşhir ürünü olarak Excalibur g870 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Satın alma bedeli 47.999,50 TL’dir. Cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren ciddi ve süreklilik gösteren problemler yaşamaya başladım. Ürünün bu kadar kısa sürede ...
19.06.2025 tarihinde Media Markt Antalya mağazasından Tecno Phantom v Fold 2 model telefonu satın aldım ve ayrıca 14.499,00 TL ödeyerek cihaz koruma sigortası yaptırdım. Cihazımın iç ekranı kırılınca, koruma sigortam olduğu için çözümün hızlı olacağını düşünerek telefonu Media Markt Alanya mağazasın...
Media Markt internet sitesi üzerinden 07.02.2025 tarihinde satın aldığım Fimi Mini 3 Drone Combo Paket, Xiaomi Mini 3 Drone Combo Paket Fimi marka-model ürünüm (Seri No: 10511360005937) bir süre sonra teknik sorunlar çıkarmaya başladı. Ürünü, gimbal bölgesindeki titreme ve teknik aksaklıklar nedeniy...
14.11.2024 tarihinde İstanbul Media Markt’tan ıjb202400047788 numaralı fatura ile TCL TAB10L Gen2 model tablet satın aldım. Ürün henüz 1 yıllık arıza tespit ettik ve garanti kapsamında olması nedeniyle tableti servise gönderdik. Servisten tarafımıza, tabletin içine su girdiği ve bu nedenle “kullanı...
İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından 9 Temmuz 2023 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken bir yıl ek sigorta da yaptırdım ve bu sigorta için 699 TL ödedim. Sigorta yapılırken mağaza personelleri, özellikle batarya değişiminin de bu sigortaya dah...
17.11.2025 tarihinde Media Markt Adana Optimum 2 mağazasından 20.999 TL bedelle Xiaomi Mi Smart projektör 2 projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazda ekranda sabit kare şeklinde beyaz bir iz olduğunu fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu tespit ederek 23.11.2025 tarihinde garanti kapsamında servise ve...
03.09.2025 tarihinde Media Markt Ankara Optimum AVM mağazasından 5.999 TL bedelle TCL Movetime Family Watch 2 MT42X akıllı saat satın aldım. Ürünü çocuğum için aldığım ve olası kırılmalara karşı güvence sağlamak istediğim için ayrıca 779 TL ödeyerek kırılmaya karşı ek garanti yaptırdım. Ürün 10.11....
Media Markt’ın e-ticaret kanalı üzerinden 23.08.2025 tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Tefal FV8066E0 model ütü satın aldım. Ürün kargodan hasarlı şekilde teslim edildi. Buna rağmen hem değişim talebim hem de iade talebim Media Markt tarafından reddedildi. Değişim ve iade taleplerimin reddedilme...
30 Haziran 2024 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Corsair h150 sıvı soğutma satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay önce arızalandı ve 4 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Adana Çukurova Turgut Özal şubesine teslim ederek garantiye gönderdim. O günden bu yana ne mağazadan ne de yetkili ser...
Media Markt’tan aldığım Mac mini m4 cihazımı 14 Ekim tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm şubesine onarım için teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma onarım süresinin 5 gün süreceği açıkça söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen cihazım hâlâ bana ulaşmadı. T031-51327 numaralı onarım talebimle ...
"Teşekkür ederim uzun zaman da alsa sorunun anlaşıldı ve mağduriyetim yeni ürünle giderildi. Zaten 20 iş günü geçtiğinde yapmaları gereken buydu..."
Samsung Galaxy a34 model telefonumu 08.06.2023 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü alırken bana 1 yıl sigorta ve 2 yıl garanti olduğu, yani toplamda 3 yıl boyunca güvence altında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek telefonu tercih ettim. Son döneml...
12.05.2023 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından satın aldığım AirPods ürünümü, garanti süresi dolmadan hemen önce, 09.05.2025 tarihinde arıza sebebiyle teknik servise teslim ettim. Ancak yasal onarım süresi aşıldı ve süreç boyunca tarafıma doğru bilgi verilmedi (örneğin, ürünün mağazada ...
Samsung Galaxy a34 model telefonumu 08.06.2023 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında bana cihazın 2 yıl garanti ve buna ek olarak 1 yıl sigorta kapsamında olduğu, yani toplamda 3 yıl boyunca güvence altında olacağı açıkça ifade edildi. Bu ...
