to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçinde Teslim Edilmeyen İPhone 17 Pro Max, Media Markt’ın Haksız Emanet İddiaları
Media Markt’tan aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımı 30.07.2026 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. Yasal 20 iş günü tamir/değişim süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir onarım veya yeni cihaz teslimi yapılmadı.
Media Markt tarafından bana, emanet telefonun hasarlı olduğu gerekçesiyle sıfır cihazımın teslim edilemeyeceği, merkezden hasar maliyetiyle ilgili onay beklendiği söylendi. Emanet telefon üzerinden yaşanan bu durum gerekçe gösterilerek, garantiye verdiğim kendi sıfır cihazımın teslimatının durdurulmasını kabul etmiyorum. Garantiye gönderdiğim cihazım emanet değildir ve emanet telefonla ilgili iddia edilen hasarın, ana cihazımın iadesini veya değişimini engellemesine itiraz ediyorum.
Media Markt kayıtlarında yer alan T097-27856-R-C numaralı servis kaydı üzerinden, yasal 20 iş günü süresinin dikkate alınarak cihazımın derhal tarafıma teslim edilmesini veya koşulları sağlanıyorsa yeni cihazla değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Emanet cihaz ile ilgili varsa iddiaların, asıl garanti sürecini geciktirmeden ve yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla ayrıca değerlendirilmesini istiyorum.
