Media Markt onarım süresi

Media Markt’ın resmi internet sitesinden, 2 yıl üretici garantisi olduğu belirtilen Kingjoy VT-831SCB tripod satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 hafta olmadı ve yalnızca bir kez kullandım. Ancak çok hafif bir rüzgar etkisiyle tripod düştü ve bazı parçaları kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar...

Dyson V8 süpürgemizi 2022 yılında Kayseri Forum Media Markt’tan satın aldık ve ayrıca 1.800 TL ödeyerek sigorta yaptırdık. Satış sırasında, sigorta kapsamında her türlü arızanın karşılanacağı özellikle belirtildiği için içimiz rahat şekilde ek sigorta yaptırdık. Cihazı her gün düzenli olarak kullanı...

10 Ağustos’ta Media Markt Zorlu şubesinden aldığım iPhone 15 128 GB cihazımın ekranı kırıldığı için, satış sırasında zorunlu olarak sigorta yaptırmak zorunda bırakıldığım sigorta kapsamında servise teslim ettim. Ürünü indirimli aldığım için 'Sigortasız satamayız, sigorta almazsanız ürünü veremeyiz.'...

29 Temmuz’da Bandırma Kipa’daki Media Markt mağazasına HP Victus marka bilgisayarımı, bir anda siyah ekran gelmesi ve ekranın gel-git yapması nedeniyle teslim ettim. Servis kaydım T204-18265-R-C numarasıyla oluşturuldu. Bilgisayarımın 21 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün iti...

3 Ağustos’ta ekran kartı arızası nedeniyle garanti kapsamındaki VICTUS/I7-13700H/16/1/4060/16,1/W11/7P635EA model laptopumu Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Media Markt şubesine teslim ettim. Bugüne kadar yalnızca 10. Ve 15. İş gününde süreçle ilgili kısa bilgilendirme mesajları aldım. Yasal 20 iş günü...

12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasına garanti kapsamında hyperx Cloud ıı model oyuncu kulaklığımı onarım için teslim ettim (Servis Formu No: T039-36634-R-C, fatura mevcut, ürün garanti süresi dolmamıştı). Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilen...

15 Ocak 2025’te Media Markt’tan satın aldığım Roborock q revo model robot süpürgem, henüz 7,5 aylık olmasına rağmen su akıtma sorunu yaşadı. Ürünü İstanbul’daki Bood Teknik Servis’e, Media Markt aracılığıyla teslim ettik. Servis, sorunun kireçten kaynaklandığını ve parça değişimi gerektiğini belirtt...

06.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından aldığım Realme C55 model telefonumu kasko kapsamında servise gönderdim. Cihazımın Hasar Merkezi'ne ulaştığına dair 11781275571 numaralı kayıt mesajı aldım. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. B...

25 Haziran 2025 tarihinde Gaziemir Optimum Media Markt mağazasına garanti kapsamında hyperx Cloud Core 2 model oyuncu kulaklığımı onarım için teslim ettim (Servis Formu No: T504-***26-R-C, fatura mevcut, ürün garanti süresi dolmamıştı). 30 gündür ürünümden hiçbir haber alamadım ve onarım süreciyle i...

25.10.2024 tarihinde Media Markt Maltepe Piazza mağazasından ninebot E2 Scooter segway satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra depoya kaldırdık ve 24 Temmuz 2025’te tekrar kullanmak üzere çıkardık. Ancak Scooter’ı şarj etmek istediğimizde ekranda hiçbir görüntü olmadığını ve şarj a...

Media Markt’tan yaklaşık 10 ay önce Anker marka bir kulaklık satın aldım. Aslında JBL almak istiyordum; ancak satış sırasında görevli personel beni JBL’den vazgeçirdi ve bu ürünü önerdi. Üstelik kulaklığı defalarca aksi yönlerde esneterek “Bu kulaklık kırılmayacak şekilde tasarlandı, gönül rahatlığı...

26/01/2025 tarihinde Media Markt Kocaeli İzmit 41 Burda mağazasından satın aldığım JBL Tune 720 bt model kulaklığım, 20/07/2025 tarihinde kulağıma takmaya çalışırken bağlantı noktasından kırıldı. Ürünü her zaman olması gerektiği gibi, iki Elle hafifçe açarak kullandım. Ancak kulaklığın ince bağlantı...

16 Temmuz’da Antalya Kipa Media Markt şubesine kasko kapsamında arızalanan Dyson V15 kablosuz süpürgemi onarım için teslim ettim. 21 günlük yasal onarım süresi dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İki haftadır hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini ...

Realme gt Pro 2 model telefonumda, garanti süresi bittikten yaklaşık 3 ay sonra, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen son güncelleme sonrası ekranda kendiliğinden yeşil bir çizgi oluştu. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı Media Markt’tan 01.04.2023'de satın aldım. Şu ana kadar herhangi...

14.07.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasına telefonumu kasko kapsamında tamir için teslim ettim. Ancak üzerinden 25 iş günü geçmesine rağmen ne benimle iletişime geçildi ne de cihazım tarafıma teslim edildi. Kendilerinin bana söylediği 20 iş günü geçmesine rağmen hala ürünün onarım ...

31 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Metropol AVM’den Dreame Z30 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ertesi gün kutusundan çıkardığımda batarya kısmının tam oturmadığını ve dişlilerden ikisinin eğri olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve hemen geri paketleyip mağazaya götürdüm. Ayıplı ürün ...

Mart ayında Media Markt Zorlu şubesinden aldığım iPhone 15 Plus cihazım, henüz 4 ay dolmadan arızalandı. Cihazı mağazaya teslim ettim ve incelemeye gönderileceği söylendi. T200-15100 onarım talep numarasıyla teslim edilen ürünüm için 3 haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama ra...

12 Temmuz’da İzmir Optimum Media Markt mağazasına iPhone 11 telefonumu onarım için teslim ettim. Cihazımın henüz 6 aylık olmasına rağmen, onarım süresi çoktan aşılmış durumda ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Başlangıçta 15 gün sonra “telefonunuz oldu” şeklinde bir mesaj aldım, mağazaya gi...

TCL MT42 model akıllı çocuk saatimi, garanti süresi dolmadan 29.07.2025 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasına teknik servis için teslim ettim. Saatin çalışmaması nedeniyle sadece garanti kapsamında tamir edilmesini talep ettim. Ancak teknik servis, saatin kordonu, gövdesi, şarj soketi ve ...

18 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Tecno Phantom v Flip 2/256 model telefon satın aldım ve kasko yaptırdım. Telefonun ekranında çizgi ve renkli hasar oluştuğu için 12 Temmuz’da Media Markt Torium mağazasına onarım için teslim ettim. Servise teslim sırasında bana teslim f...

08.07.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından LG S270TY.Aturlik model soundbar ses sistemi satın aldım. Ürünün HDMI bağlantısı yapılamadığı için teknik servise başvurdum ve ürünün parçasının beklenmesi gerektiği söylendi. Ancak, ürünün onarım süresi 20 günü geçtiği halde ne ürünümü ...

26 Haziran 2025 tarihinde (tamir için mağazaya teslim edildi) İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Media Markt mağazasından aldığım Tecno Spark 20 Pro Plus model telefonumun ekranı kırıldığı için, cihazımı aynı mağazaya kasko kapsamında onarım için teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma, onarım işleminin...