Media Markt müşteri

14 Nisan 2026 tarihinde saat 16:33 ile 17:15 arasında Media Markt online üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından 308114101, 308113999 ve 308113961 numaralı siparişleri verdim. Bu üç sipariş için toplam 67.374 TL tutarında, 3 taksitli ödeme yaptım. Ayrıca bunlardan bağımsız olarak 308114361 kodlu, 49.193...

30 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ın kendi online sitesi üzerinden yenisey satıcısından akülü mini testere siparişi verdim. Ürün sayfasında pakete akünün dahil olmadığı açıkça belirtilmiyordu, aksine ilandaki görselde akü makineye takılı şekilde gösterildiği için ürünü akü dahil olarak düşündüm ve ...

3 Nisan’da Media Markt internet sitesi üzerinden 1247497 kodlu Altus 91050 çamaşır makinesini 306833621 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş durumunda ürün sürekli kargoda görünüyor; ancak kargo şirketiyle görüştüğümde böyle bir gönderi olmadığı bilgisini aldım. Sistem üzerinde kargo sürecinde ...

13 Nisan tarihinde N11 sitesi üzerinden Media Markt satıcısından TCL 75P7K model televizyon satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ürün fiziksel olarak elime ulaşmamış, Bursa Nilüfer adresime herhangi bir teslim...

17.04.2026 Cuma günü Media Markt’ın online sitesi üzerinden Stanley The aerolight Transit Mug 0.47l / 16oz Termos Pomelo model termos siparişi verdim, ürün dün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda termosun üzerinde eziklikler, yıpranmışlık ve yer yer benek benek renk farklılıkları olduğunu gördüm. Yeni v...

Media Markt internet sitesinden kısa süre önce iki adet Apple Watch akıllı saat satın aldım. Saatlerden birinde arıza çıktı ve ürünü teslim aldıktan yaklaşık üç gün sonra bu sorunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü iade/değişim için talebimi iletti...

19.04.2026 Pazar günü saat 20.05’te Media Markt internet sitesi üzerinden 1 adet TCL marka P7K 55 inç TV satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce ürün sayfasında tahmini teslimat tarihi 22.04.2026 Çarşamba olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturdum. Ertesi günün h...

08 Ocak 2026 tarihinde Dyson marka süpürgemi arızası nedeniyle Ankara Panora Media Markt mağazasına onarım için teslim ettim ve bana T205-16664‑R‑C numaralı ürün kayıt formu verildi. Uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve mağazadan net bir bilgi alamadım. Media Markt...

05.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldığım iRobot Roomba 500/600 aerovac 3’lü paket filtre (2 adet) için iade talebi oluşturdum. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde ürünün en geç üç iş günü içinde adresimden alınacağı söylendi. Bu süre dolmasına rağmen herhangi bir işlem yapılm...

Media Markt’tan dün online olarak satın alıp mağazadan teslim aldığım iPhone 17 256 GB telefonuma ait faturaya bir türlü ulaşamıyorum. Sipariş numaram 308725391’dir. Bu telefonu değiş tokuş kampanyasından yararlanarak aldım ve eski telefonu verirken benden satış belge numarası istendi, bu numaranın ...

1 Nisan 2026 tarihinde Media Markt üzerinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Arçelik marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 306573374 olmasına rağmen aradan 20 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Bu süre boyunca birçok kez Medi...

N11 üzerinden 17.930 TL ödeyerek satın aldığım Samsung a36 marka telefonu iade etmek istedim. Ürünü eksiksiz ve sorunsuz şekilde, tüm aksesuarlarıyla birlikte kargoya vererek N11 sistemi üzerinden iade sürecini başlattım. Ancak Media Markt, ürünü “şifre aktif” bahanesiyle iade talebimi reddetti ve b...

Media Markt’in online sitesi üzerinden 5 Eylül 2022 tarihinde iPhone 13 Pro Max satın aldım. Şu anda telefonumu değiştirmek ve satmak istediğim için faturaya ihtiyacım oldu ancak site üzerinden faturama bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak faturamın mail adresime gönderil...

13.04.2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Konftel marka, ürün numarası 1239468 olan “Konftel 70 Bluetooth/USB/Dahili Mikrofonlu Hoparlör Siyah” siparişi verdim. Sipariş ekranında ürün fiyatı 997 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında kredi kartımdan 1.404,95 TL çekildi ve b...

Trabzon Forum Media Markt mağazasından Dream L10S Ultra Gen2 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında ayrıca uzatılmış garanti yaptırdım ve özellikle ilk bir yıl içinde kullanıcı kaynaklı kırılmalar dahil tüm sorunların bu garanti kapsamında karşılanacağı tarafıma açıkça söylendi. Ancak ürünü...

Media Markt’tan aldığımız Philips aquatrio 9000 serisi süpürgem arızalandığı için Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Faturanın eşimin adına olduğunu, ancak garantimin devam ettiğini belirttim. Bana, ürünü Gordion AVM şubesine götürmem gerektiği söylendi. Söylenen şekilde ürünü götürdüm fakat m...

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından 14.04.2026 tarihinde Altus al cm 101254 mc model çamaşır makinesi satın aldım. Tüm bilgilerim Trendyol sisteminde doğru şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kesilen faturada T. C. Numaram yerine “1111111111” yazılarak fatura düzenlenmiş. Kendi faturamı, doğru...

19.08.2024 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark mağazasından iPhone 15 Pro 256 GB telefon satın aldım. Satın alma esnasında satış personeli, normalde düşünmediğim ek sigorta/hizmet paketini ısrarla tavsiye etti ve özellikle 1. Ve 3. Yıllar arasında pil performansı düştüğünde orijinal pil değişimini...

Media Markt internet mağazasından geçen hafta Azdome m660 araç içi kamera satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 gün önce aktif olarak kullanmaya başladım ancak bir dizi sorunla karşılaştım. Üründe hafıza kartı girişi bulunmuyor, bu yüzden yanlış ve eksik ürün gönderildiğini düşünüyorum. Ayrıca cihaz aşırı d...

Media Markt internet sitesi üzerinden 16 Mart tarihinde LG 65 inç oled TV için bir ekran koruyucu satın aldım. Ürünü hiç teslim almadan, almaktan vazgeçtiğim için yaklaşık bir hafta sonra iade talebi oluşturdum. İade talebimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak birkaç kez iletmeme rağmen bugüne...

28 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından HP 5800 serisi yazıcı satın aldım ve ürün İstanbul Maltepe Piazza AVM Media Markt üzerinden tarafıma faturalandırıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra hafta sonuna denk geldiği için 29 Mart’ta kurulumunu gerçekleştirdim; ancak cihaz, kartuşlarınd...