to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Acil Teslimat Veya İade Talebi
29 Ekim 11:529
16 Ekim’de N11 üzerinden Media Markt satıcısından f25 Ace Combo Siyah adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 287464882421’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo hareketi görünmüyor, sistemde sadece Sakarya Ekol Depo’da görünüyor.
N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm, normal teslimat süresinin dolduğunu da teyit ettiler ancak buna rağmen halen somut bir çözüm üretilmedi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişim sistemde “tamamlandı” görünmesine rağmen fiilen teslimat yapılmamış olması mağduriyet yaratmaktadır.
Ürünümün acilen bana teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ücretimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
