Media Markt müşteri

20 Mart 2026 tarihinde İstanbul 212 AVM Media Markt mağazasından oğluma Bilicra marka, en son çıkan model akıllı saati satın aldık. Satış sırasında, kendi kararımız dışında ekstra 2 yıl daha garanti yapıldı ve bize bu ek garanti kapsamında herhangi bir problemde para iadesi yapılacağı sözlü olarak a...

21.04.2026 tarihinde saat 18:20’de Media Markt Marmara Forum mağazasına Xiaomi marka hava temizleyici almak için gittim. Mağazada stok olmadığı söylendi. Ben de internet mağazanızda aynı ürünün 20:30’da mağazadan teslim gösterildiğini belirttim, oradaki çalışanlar da “Oradan alır gelirsiniz” diyerek...

13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Optimum'daki Media Markt'a TV ve ses sistemi almak üzere gittik. Güvendiğimiz bir yer olan Media Markt'ta çeşitli marka ve ürünler hakkında bilgi aldıktan sonra TCL marka bir TV almaya karar verdik. O sırada ses sistemlerinin de %50 indirim kampanyasında olduğu söylen...

Media Markt’ten satın aldığım Philips 8000 serisi elektrikli süpürgem için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Görüşme sonrasında İstanbul’da bulunan bir servis yönlendirildi. Ancak bu servis ilk etapta kendisinin özel servis olduğunu açıkça belirtmedi ve bana yetkili servis izl...

Aralık 2025’te Elazığ Media Markt mağazasından Bissell Crosswave Omniforce Edge Pro model ıslak kuru süpürge satın aldım. Satın alırken özellikle Media Markt’ın ekstra garanti hizmetini yaptırdım ve her sorunda çözüm bulacaklarını, mağdur edilmeyeceğimi söylediler. Cihazı aldıktan sonra aynı arızay...

1 Mart 2026 tarihinde İzmir Optimum Alışveriş Merkezi'nde bulunan Media Markt'tan Philips Dikey Şarjlı Süpürge aldım. Süpürge alırken Media Markt mı yoksa Philips firması mı bilmiyorum (çünkü iki firmanın müşteri hizmetleriyle görüştüm, hepsi birbirine suç atıyor). Firma kampanya yapmış: 1500₺ lik M...

Media Markt Siparişim Teslim Tarihi Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Merhaba 16.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Macbook Neo 8GB/512GB pembe renk ürünü, o anki ürün fiyatı 41.999 TL iken öğrenci indirimi ile 35.999 TL tutarında olacak şekilde online olarak satın aldım. Sipar...

2021 yılında Forum Ankara Media Markt mağazasından Altus alk 484 xi model buzdolabı satın aldım ve ürünü alırken özellikle ek sigorta yaptırdım. Buzdolabımın kompresöründe yaklaşık 2 hafta önce arıza oluştu, son 1 haftadır da buzdolabını arızalı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün normal gar...

19 Mart’ta Media Markt internet sitesinden bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış kutusu tamamen sağlam görünüyordu, herhangi bir hasar izi yoktu. Sitelerinde “tespit tutanağı” ile ilgili bir bilgilendirme olmadığı için kargo görevlisine tutanak tutturmadım. Ancak kutuyu açtığı...

15 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasına Petkit Pro Max kedi tuvaleti almak için gittim. Ürün mağazada olmadığı için görevli A*** Hanım, mağazadaki bilgisayardan online sipariş oluşturmama yardımcı oldu. Ancak sipariş detaylarını incelediğimde yanlış ürünün sipariş edildiğini ...

Media Markt online satış platformu üzerinden “Fırsat Dünyası” adlı satıcıdan Sinbo stm-5848***00 W Elektrikli Çay Makinesi Metalik ürünü 13 Nisan tarihinde sipariş verdim, ürün 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda, hediye olarak aldığım bu ürünün kırık ve hasarlı geldiğini fark etti...

06.04.2026 tarihinde Media Markt online sitesinden Assur 25 CC benzinli mini testere siparişi verdim. Sipariş numaram 307114566’dır. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi. Ürünün Media Markt’ın anlaşmal...

12 Nisan’da Media Markt mobil uygulaması üzerinden LG S3NW12JA3AA Dual Eco 12.000 BTU A++ enerji sınıfı klima için 307797805 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfasında teslim tarihinin 18 Nisan olduğu belirtiliyordu. 18 Nisan’a kadar iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca 19 Nisan günü tekrar ar...

13.04.2026 tarihinde Media Markt Online üzerinden Samsung 990 Pro Nvme 2.0 MZ-V9P4T0BW m. 2 Via nvme 4 TB SSD ürününü 25.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 307973058 olup, siparişim sistemde “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasına geçmesine rağmen aradan 9 gün geçmesine karşın ürü...

01.08.2024 tarihinde Kocaeli İzmit Symbol AVM Media Markt mağazasından Oppo a38 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 2 yıllık sigorta poliçesi teklif edildi ve cihazda kullanıcı kaynaklı oluşacak her türlü hasarın sigorta tarafından ücretsiz karşılanacağı özellikle belirtild...

Adana Optimum Media Markt mağazasından Şubat 2026’da iPhone 17 Pro satın aldım. Satış esnasında ürün hakkında kasıtlı olarak yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Çalışan, ekstra şarj aletine mutlaka ihtiyaç duyacağımı orijinal dahi olsa diğer şarj aletleriyle çalışmayacağını söyleyerek beni yönle...

Media Markt online mağazadan 17 Nisan tarihinde iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 20 Nisan bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinde herhangi bir a...

Media Markt internet sitesi üzerinden LG qned 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu anında tespit etti ve bu durumla ilgili resmi tutanak ve rapor düzenlendi. Bunun üzerine 28 Şubat’ta iade sürecini başlattım ve istenen tüm rapor ve ...

24.03.2026 tarihinde Media Markt online platformu üzerinden Techburada satıcısından, 305597769 sipariş numarası ile LG 29U531A‑W model monitör satın aldım. Ürün bedeli 8.998,87 TL olup cayma hakkım kapsamında 27.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’nun 119761080976 takip numarası ile iade ettim ve ürün 2...

15 Nisan’da İzmir Balçova Media Markt şubesinden mağazadan teslim almak üzere Apple 17 Plus için 284793470 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 18 Nisan belirtilmesine rağmen üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bana herhangi bir teslimat kodu ulaşmadı. Müşteri temsilcilerini aradığımda sis...

Ataşehir Brandium AVM Media Markt şubesinden yaklaşık iki hafta önce 30.000 TL bedelle bir klima satın aldım. Ürünün adresime teslimi için özellikle “gelmeden önce mutlaka arayın” dememize rağmen hiçbir şekilde aranmadık, teslimat yapılmadı ve sonrasında da bize sorulmadan, herhangi bir bilgilendirm...

Geçen sene İzmir Optimum Media Markt mağazanızdan oğluma akıllı saat aldım. Saatte hiçbir sorun yok ancak aynı gün mağazada, saat için Türk Telekom üzerinden faturalı hat açtılar. Bana düşük kontratlı, uygun fiyatlı bir hat olduğu, her şeyin hazır olduğu ve bu şekilde kullanabileceğimiz söylendi. F...