"Hemen geldiler teşekkür ederim"
Media Markt müşteri
20.213 şikayet
Satışta Verilen Garanti Kapsamı Kırılan Süpürge Başlığını Kapsamıyor
31.12.2023 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Dyson v11 dikey süpürgeyi 16.000 TL ödeyerek satın aldım. S...atın alma esnasında, “her türlü kaza ve kırılmaya karşı tam güvence” sağladığı özellikle vurgulanarak övülen Cihaz Koruma Sigortası / Uzatılmış Garanti paketini de 3.700 TL karşılı

Fatura Gönderimindeki Gecikme Ve Bozuk Dosya Servis Sürecini Engelliyor
26 Mayıs’ta Media Markt online mağazasından Electrolux marka çamaşır makinesi satın aldım. Ancak üzerinden 10 gün geçmes...ine rağmen ürünün faturasını hâlâ tarafıma iletmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturayı görüntüleyemediklerini, 24 saat içinde oluşacağını söylediler fakat bu süre defala
Ödeme Alındı, Apple Watch Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Bekliyorum
20.05.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan Apple MEU44TU/A Watch Series 11 GPS 42mm Rose Altın Alüminyum Kasa ve ...Light Blush Spor Kordon - M/L model akıllı saat satın aldım. Sipariş oluşturduğum günden beri teslim tarihi sistemde 04.06.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile
Belirlenen Teslimat Saatinde Çamaşır Makinesi Gelmedi
Media Markt Maltepe Piazza mağazasından Bosch Serie 6 çamaşır makinesi satın aldım, ancak ürünüm bir türlü teslim edilmi...yor. 20 Mayıs Çarşamba günü aldığım ürünü, araya bayram gireceği için bayram sonrasında teslim edeceklerini söylediler. Teslimat saati sorulduğunda özellikle 18.00–20.00 arasında e
Drone Fiyatı Üç Gün İçinde 1.000 TL Düşerken Kaba Mağaza Hizmeti
Media Markt Malatya Park mağazasından 6 Haziran tarihinde djı Neo model bir drone satın aldım. Ürünü 15.500 TL ödeyerek ...aldım, ancak sadece 3 gün sonra aynı ürünün fiyatının 14.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurarak ödediğim fiyat ile güncel fiyat a
İade Kodu Sorunu Nedeniyle Telefon Kılıfı Geri Gönderilemedi
Medimarkt.com üzerinden Samsung z Flip 7 model telefonum için bir kılıf satın aldım ancak gönderilen kılıf telefonuma uy...madı. Bunun üzerine 03.06.2026 tarihinde siteden iade sürecini başlattım ve sipariş numaram 313391557 ile iade kodu olarak 2026015277 verildi. Yurtiçi Kargo Kahramanmaraş Onikişuba
Acil Mikrofon Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetine Yol Açtı
Media Markt üzerinden 4 Haziran tarihinde djı Mic Mini model bir mikrofon siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen... sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürüne acil olarak ihtiyacım varken süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmaması beni mağdur e
İptal Edilen Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor Ve İade Yapılmadı
05.06.2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Redmi 15c adlı ürünü 9.349 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldım. A...ynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen, aradan yaklaşık 21 saat geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kredi kartıma herhangi bir iade yansım
Personelin Ciddiyetsiz Ve Laubali Hitap Şekline Şikayet
06.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Park Afyon AVM’deki Media Markt mağazasına Philips marka saç kurutma makinesi ...ve diş fırçası bakmak için gittik. Mağazada görevli satış danışmanı bizi “kızlar hoş geldiniz, kızlar sizi ileride bekliyorum” şeklinde, samimi arkadaşmışız gibi ve fazla laubali b
Hasarlı Bulaşık Makinesi İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi İçin Uzun Süreli Bekleyiş
Yaklaşık 1 ay önce Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım, sipariş numara...m 310854462’dir. Ürün adresime teslim edildikten sonra kutu açılımı Bosch servisinden gelen görevli tarafından yanımızda yapıldı ve makinenin sepetinin kırık olduğu, birkaç yerinde
Media Markt Teslimat Ekibi Ürünü Taşıma İsteğini Reddetti Ve Çözüm Sunmadı
04.06.2026 tarihinde Van Media Markt mağazasından LG GTL569pvam model buzdolabı satın aldık. 05.06.2026 tarihinde teslim...ata gelen ekip, ürünü henüz araçtan indirmeden söylenmeye başladı ve ürünü üçüncü kata, asansörsüz bir binaya taşımak istemediklerini açıkça belirtti. Çok beğenerek ve Media Markt
16.000 TL S Wallet Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Sürekli Oyalıyor
Mart ayı sonunda Media Markt üzerinden Samsung s Wallet “Nisan 1 kampanyası” adı altında cl2610000026448 katılım numaras...ı ile kampanyaya dahil oldum. Kampanya kapsamında 16.000 TL s Wallet puanının hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ve tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Ancak aradan aylar g
Sipariş İptali Sonrası Kargo Gönderimi Ve İade Sorunu
22.05.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Fressi Home satıcısından 312742283 numaralı siparişi oluşturdum. S...iparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra aynı web sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal talebime rağmen, süreç boyunca defalarca kez Media Markt müşteri hizmet
Media Markt’ta Ani Fiyat Artışı Ve İade Reddi
30.05.2026 tarihinde Media Markt İnegöl AVM mağazasında iPhone 16 model telefonu 60.000 TL fiyat ile gördüm. 01.06.2026 ...tarihinde aynı mağazaya telefonu satın almak için gittiğimde, ürünün fiyatının 70.999 TL olduğunu öğrendim. Mağazada çalışan personelin de bu ani fiyat artışından haberi yoktu, onl
İptal Edilen Siparişte Kuponum İade Edilmedi, Tekrar Kullanılamıyor
Media Markt’ın web sitesi üzerinden tarafıma daha önce yaşatılan mağduriyet nedeniyle verilen 750 TL’lik kuponu kullanar...ak 5 Haziran 2026 tarihinde 314509857 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş kapsamında Arnica Prokit 444 800 w Mutfak Robotu Beyaz ürününü satın aldım. Bu siparişi iptal etmek i
Ayıplı Omen Bilgisayar Ve Geciken İade Süreci
Eşime doğum günü hediyesi olarak 21.05.2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden HP Omen Gaming AMD Ryzen 9 mode...l bilgisayarı 68.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elimize ulaştığında açmaya çalıştık ancak bilgisayar açılmadı, sadece boot ekranında kaldı, masaüstü gelmedi ve ayıplı/bozuk bir
Media Markt'tan Hasarlı Çamaşır Makinesi: Çözüm Bekleyen Müşteri
Media Markt online mağazasından Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesini 29.11.2025 tarihinde çeyizlik olarak satın ald...ım. Diğer ürünlerimi aldığım Media Markt temsilcisi, ürünün paketini kesinlikle benim açmamam gerektiğini, aksi halde garantisinin onaylanmayacağını, kurulumu yapacak servisin pake




Media Markt’ta Yasal Süre Aşımına Rağmen İade Reddi
2024 yılında Media Markt Üsküdar Nev Çarşı mağazasından 26.400,00 TL bedelle satın aldığım Tecno Camon 30 Pro marka/mode...l cep telefonumu, ekranda oluşan OLED yanığı arızası sebebiyle 16 Nisan 2026 tarihinde Media Markt aracılığıyla KVK Teknik Servisi’ne teslim ettim. Cihazın servise resmi giriş tari
Media Markt'tan 13.000 TL Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
14 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından 311810039 numaralı sipariş ile Ecovacs Deebot X1 Omni Cyclone ro...bot süpürge satın aldım. Aradan sadece 10 gün geçtikten sonra, 25 Mayıs’ta aynı ürünün reklamlarda tekrar karşıma çıktığını ve linke tıkladığımda bu kez 13.000 TL daha düşük bir fi
Media Markt İade İşlemi 15 Gün Gecikti, Para Geri Dönmedi
Media Markt internet sitesinden Logitech g Pro X Süperlight 2 marka mouse satın aldım ve “mağazadan teslim” seçeneğiyle ...ürünü aynı gün içinde İzmir’de bulunan İzmir Park AVM mağazasından teslim aldım. Ürünü hiç açmadan, kapalı kutu olarak iade etmeye karar verdim ve 21 Mayıs tarihinde kargoyla firma



Apple Watch Siparişim Gecikti Ve Müşteri Temsilcileri Yanıt Vermiyor
Media Markt’ın online işlemler kısmından 21 Mayıs tarihinde Apple Watch se 3 (GPS + Cellular) siparişi verdim. Sipariş e...kranında son teslim tarihi 5 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her sefer
Media Markt Kasko Onarımında Gecikme Ve Yanıltıcı Teslim Kayıtları
19.03.2026 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasından Braun Multiquick 9 MQ9135XI model blender seti satın aldım. ...Mağaza görevlisi, 1+3 yıllık uzatılmış cihaz koruma kasko paketi kapsamında düşme, kırılma gibi kullanıcı hatasından kaynaklanan tüm kazalarda parçanın onarım ve değişiminin ücrets













