Media Markt müşteri

10 Şubat'ta Media Markt uygulamasından aldığım Anker marka araç içi şarj aleti yerine Anker marka kablo gönderildi. Bununla ilgili müşteri hizmeti ile iletişime geçtiğimde bana mail atmam gerektiği söylendi. Mail atmama rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. En sonunda 18 Nisan'da maillerimin so...

Media Markt Forum Aydın mağazasından 30.11.2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro+ robot süpürge satın aldık. Satış sırasında bize, ürünün parçalarının pahalı olduğu özellikle vurgulandı ve parçalarla ilgili bir sorun yaşamamız durumunda karşılanacağı vaadiyle 5000 TL’lik bir sigorta satıldı. Bu vaade g...

Media Markt online sitesi üzerinden Xiaomi s10+ robot süpürge satın aldım. 12 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilen ürünü açtığımda kutu içeriğinde olması gereken şarj kablosu ve temizleme fırçasının bulunmadığını gördüm. Durumu hemen Media Markt’a iletmek için hem telefon ile müşteri hizmetlerini ara...

30.03.2026 tarihinde Media Markt m1 Adana mağazasından aldığım Braun blender, garanti kapsamında arızalandığı için servise verildi ve servis ürün için değişim kararı oluşturdu. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne değişim yapılan ürünü teslim aldım ne de tarafıma net bir bilgi verildi. ...

Media Markt’tan yaklaşık 1 ay önce Babyliss AS965E stylepro 1000w döner başlıklı hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ne saçımı şekillendiriyor ne de üzerindeki fırçalar sağlam ve verimli bir şekilde çalışıyor. Ürünü aldıktan sonra herhang...

21.02.2026 tarihinde Trabzon Media Markt mağazasından Philips marka bir kahve makinesi satın aldım ve satış esnasında özellikle ek garanti yaptırmam önerildi. Satış temsilcisi, ek garanti kapsamında kullanıcı hatası olsa bile sorunların karşılanacağını söyleyince buna güvenerek ek garanti yaptırdım....

Media Markt üzerinden 312384724 sipariş kodu ile 19.05.2026 tarihinde Samsung 55LS03F model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu içeriğini kontrol ettiğimde, standart olarak bulunması gereken TV aksesuar çerçevesinin kutudan eksik çıktığını fark ettim. Samsung yetkili bayisiyle ...

Media Markt internet sitesinden HP z3700 model bir mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun yırtık olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise jelatinlerin olmadığını, mouse’un yağlı kağıda sarılmış bir şekilde gönderildiğini fark ettim. Bu mouse’u daha önce farklı yerlerden iki kez daha satın ...

18.05.2026 tarihinde Media Markt Ümraniye şubesinden LG marka OLED65B56LA model televizyonu 76.000 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü özellikle bayramdan önce kurulması şartıyla aldığımı belirttim ve bu talebime mağaza tarafından “tabii ki” denilerek olumlu yanıt verildi....

Media Markt müşteri hizmetlerinden S**** Hanım ile 16.05.2026 tarihinde saat 18.53’te yaptığım görüşme, 260516-027196 talep numarasıyla sisteminizde kayıtlıdır. Bu şikayeti, o talep numarası kapsamındaki süreci açıklığa kavuşturmak için yazıyorum. Mağazanızdan Samsung DV906845LEAH çamaşır kurutma m...

05.09.2025 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 39.999 TL ödeyerek Oppo Reno 14 marka bir telefon satın aldım. Cihazın faturasını kaybettiğim için faturamın e-posta ile tekrar gönderilmesini talep ettim ancak tüm taleplerime rağmen tarafıma iletilmedi. Fatura talebimi a**********@gmail.com adresim üz...

30 Kasım 2024 tarihinde N11 platformu üzerinden, satıcı Media Markt olacak şekilde Razer DeathAdder V3 Pro model mouse satın aldım. O gün koşullarında ürüne 3.049 TL ödedim. Ürün, yılbaşından sonra sorun çıkarmaya başladı; ancak yoğun iş‑hayat temposu nedeniyle devam eden aylarda süreci başlatabildi...

Merhaba Media Markt'dan ayın 14'ünde yaptığım alışverişimde fatura kesildi. Kargo numarası atanmasına rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş yapılmadı. Parasını ödediğim ürün ne durumda bilmiyorum, ama şunu anladım: sizlere uyarım, Media Markt'dan online alışveriş yapılmaması ger...

04.04.2026 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesinden iPhone 17 satın aldım. Daha sonra Plus almak istediğim için kargoyu hiç teslim almadan, daha elime ulaşmadan iade olarak geri gönderdim. 11 Nisan’da ürünün depolarına ulaştığı bilgisi verildi ancak bugün 21’i olmasına rağmen hâlâ “incelem...

12.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden rf. GTL539BVAM. Avppltk model LG marka bir buzdolabını 49.399 TL ödeyerek satın aldık. Buzdolabı 3 gün içinde kuruluma geldi, ancak kurulum sırasında buzdolabının alt kısmında ciddi bir çizik olduğu hem kurulum ekibi hem de benim tarafımdan ...

Media Markt internet sitesinden 14/05/2026 tarihinde saat 20:11'de bir cep telefonu sipariş ettim ve ücretini hemen EFT yolu ile ödedim. Ancak başka sitede daha ucuz olduğunu görünce, yarım saat içinde siparişimi iptal ettim. İnternet sitelerinde, sipariş iptali sonucunda geri ödemenin 1 ila 3 gün i...

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 335059658 sipariş numarasıyla Apple Watch 3 Ultra satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade kargosu 16’sında satıcıya teslim edildi. Ürün satıcıya teslim edilmesine rağmen üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın sistemde hâlâ “incelemede” görünüyor ve ücret iade...

01 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt üzerinden “Popüler Ev Aletleri” adlı satıcıdan süpürge filtresi siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan kargo tarafından geri iade edildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 343 TL tutarındaki kartla ödediğim ücretim hala iade edilmedi. Bu süreçte ...

14 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Pendik İstMarina Media Markt şubesinden Dyson v10 Total Clean kablosuz süpürge satın aldım. Satış sırasında pahalı bir makine olduğu, en ufak bir çizikte bile faydalanmam için mutlaka kasko yaptırmam gerektiği söylendi ve buna güvenerek ekstra 5.000 TL ödeyip kasko ...

Media Markt üzerinden 14.05.2026 tarihinde sipariş verdim fakat bana tamamen alakasız bir ürün (Fantom dikey süpürge) gönderildi. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum mail attım her defasında satıcıya ilettik 24 saat içinde döneceğiz diyerek beni oyalıyorlar. Kendi panelimden iade oluşturmak iste...

Kurtköy Viaport Media Markt mağazasından 20.12.2025 tarihinde iPhone 13 marka telefon satın aldım. Cihazı kızımın doğum gününde vermek için 5 ay kadar hiç açmadan kutusunda beklettim. Yaklaşık 20 gün önce kızıma teslim ettim, ancak telefon daha 3 gün bile kullanılmadan kendiliğinden açılıp kapanmaya...

21.05.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Media Markt web sitesinden bir telefon almak isterken hesabıma tanımlı olan 1.250 TL’lik kuponu kullanmak istedim. Kuponu hiç kullanmamış olmama rağmen sistemde kuponun kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim ve bu nedenle indirimden faydalanamadım. Bu durum...