Media Markt müşteri

Geçtiğimiz yıl 22.07.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Philips 55oled760/12 model televizyon satın aldım. Satın aldığım ürün kusurlu olduğu için süreç boyunca yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 27.03.2026 tarihinde lehime karar verildi. Hakem Heyeti, 49...

21 Nisan 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 2 adet Onvo Scooter siparişi verdim. Siparişlerimden biri teslim edildi, ancak diğeri olan Onvo ov-012 xplus 1600w Elektrikli Scooter hâlâ “teslimat bekliyor” görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Normalde şikayet yazmak benim için son ça...

25 Şubat 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Honor Choice tnhchop Bluetooth tablet kalemi siparişi verdim. Ürün, eksik adres paylaşımı nedeniyle tarafıma zamanında teslim edilmedi. Adres güncellemesi yapıldıktan sonra kargo ancak 18 Mart 2026’da elime ulaştı. Daha sonra ürünün aslında 9 ...

09.05.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 11.05.2026 tarihinde adresime teslim edildi, 12.05.2026 tarihinde ise Alsancak Mahallesi, Etimesgut / Ankara bölgesine bakan Bosch yetkili servisi kuruluma geldi ancak kurulumu gerçek...

30 Nisan 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Mioji Mio eg8 LED ışıklı sesli uyarı yumurta kırma ve pişirici gri ürününü 310021650 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Media Markt sayfasında sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor ancak...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 1 Mayıs’ta verdiğim 310186141 numaralı siparişim kapsamında bir masaj aleti satın aldım. Ürün 4 Mayıs’ta elime ulaştığında cihazın kablosunun hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek istediğimde ise sipariş durumunun sitede hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründ...

Eşim, 09.05 tarihinde Media Markt’tan Anneler Günü için Dyson Airwrap Ceramic Apricot ürününü 27.999 TL’ye satın almış. Ürünün yanında seyahat çantası hediyesi olduğunu sonradan öğrendiğim için, 11.05 tarihinde fiş ile birlikte mağazaya giderek durumu anlatmış. Mağazaya gitmeden önce 10.05 tarihind...

Media Markt internet sitesi üzerinden 6 Mayıs Çarşamba günü Siemens TE651319RW eq6 Plus s100 model espresso kahve makinesi siparişi verdim. Kargom cumartesi günü teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Makinenin içinde kahve kalıntıları vardı, yoğun bi...

Media Markt’ın online mağazasından 29.04.2026 tarihinde djı Mic Mini mikrofon siparişi verdim. Ürün 02.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak üründe kusur olduğu için 06.05.2026 tarihinde tarafıma verilen kargo kodunu kullanarak iade için geri gönderdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen para ia...

17.04.2026 tarihinde Media Markt’ın web sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerden biri Omron m3 Comfort Kolay Kullanım Üst Koldan Ölçer Pilli Tansiyon Aleti idi. Ürünü, web sitesindeki görsele güvenerek sipariş ettim; ancak elime ulaşan ürün görseldeki ile aynı değildi ve farklı bir sa...

Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson Airstrait cihazı satın aldım. Ürünü 8 Mayıs tarihinde aldım ve sonrasında Dyson’ın kendi sitesine girerek ürünü sisteme kaydettirmek istedim. Ancak seri numarasını girdiğimde bu seri numarasının zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve cihazı sisteme kay...

20.04.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan toplam bedeli 222.000 TL olan bir beyaz eşya alışverişi yaptım. O gün geçerli olan yüzde 25 indirim kampanyası sayesinde 166.000 TL ödeme yaptım ve buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırınlı ocak, ankastre ve klima siparişim için 30876222...

N11 üzerinden, Media Markt'tan Nisan ayında 7 yaşındaki yeğenime hediye olarak bir tablet satın aldım. Faturasını defalarca talep ettim, ancak faturam hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Ne e-posta yoluyla e-arşiv fatura gönderildi ne de N11 sistemi üzerinden ulaşabileceğim bir fatura bulabiliyorum. Türk...

22.02.2026 tarihinde Pendik İstanbul Pendorya AVM’de bulunan Media Markt şubesinden Samsung Galaxy S10F+ 128 GB Wi-Fi tablet satın aldım. Tableti yaklaşık 2 ay bile kullanmadan, hiçbir düşme, çarpma ya da darbe olmamasına rağmen kasasında yamulma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım Pen...

Media Markt üzerinden, Pazaryeri satıcısı olan Torima mağazasından hutt ddc56 Akıllı Cam Temizleme Robotu satın aldım. Ürün tarafıma arızalı ulaştı. Cam silme bölümünde sorun olduğu için ürünü teslim aldığım anda iade talebi oluşturdum. Ancak tarafıma verilen Yurtiçi Kargo iade kodu çalışmıyor. Yak...

Ürün Alma Ocak 2026’da Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo 24OVF6001H model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kırık olarak teslim edildi, yani televizyonu baştan itibaren defolu şekilde göndermiş oldular. Kırık televizyonla ilgili yetkili birimle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhang...

2 Mayıs tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden halı-koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 310313330’dur. Siparişim sistemde Elazığ Media Markt şubesinde görünüyor. Media Markt müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünün kargoya verilmesi için Ceva (Borusan) Lojisti...

Media Markt’ın online mağazasından 2 Nisan tarihinde satın aldığım iPad ekran koruma camı kırık halde elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü kargo ile iade ettim; ancak bir süre sonra aynı kırık ürün, herhangi bir işlem yapılmadan tekrar tarafıma gönderildi. Ben de en yakın Media Markt mağazasına gidere...

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım kıyafet tüy temizleme cihazını performansını yeterli bulmadığım için iade etmek istedim. 28 Nisan’dan bu yana iade süreciyle uğraşıyorum ve hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sipariş numaram 309517919’dur. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleri tar...

İzmir Karşıyaka Hilltown Media Markt mağazasından almış olduğum Philips 58pus8507/62 model televizyonum uzatılmış garanti kapsamında arıza nedeniyle evimden servis tarafından alındı. Servis televizyonun pert olduğunu iletti. Mağaza bu durumda değişim yapmak yerine bana hediye çeki vermek istedi, anc...

Marmara Forum Media Markt mağazasından 2024 yılı Ekim ayında kuzenim tarafından 5.000 TL tutarında hediye kartı satın alınarak bize hediye edildi. Bu kart parayla satın alınmış bir Gift Card olduğu için, üzerinde bir son kullanım süresi olsa bile bunun bir “Bonus” ya da “promosyon” kartı gibi değerl...

03.05.2026 tarihinde Media Markt Kule Site mağazasından Arnica Solara Pro Mop marka/model dikey süpürgeyi 19.949 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kısa süreli denememe rağmen performansı ve kullanım deneyimi beklentilerimi karşılamadığı için, yasal cayma ve iade hakkım kapsamında 14 gün ...