Bodrum Media Markt Mağazasında Çalışanların İlgisiz Tutumu Ve Yardım İsteğinin Göz Ardı Edilmesi

27.10.2026 gecesi Kuşadası’ndan, 28.10.2026 tarihinde teslim almak üzere Bodrum Midtown Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max siparişi verdik. 28.10.2026 günü saat 13.40 civarında ürünü teslim almaya gittik. Acil bir şekilde yola çıkacağımız için ekran koruyucunun hemen takılmasını rica ettik.

Bize bu işlemi yapabilecek olan çalışanın yaklaşık bir saat sonra geleceği söylendi. Aciliyetimizi tekrar belirtmemize rağmen kimse yardımcı olmaya çalışmadı, çözüm üretme çabası göstermedi. Çalışanların tavrı son derece ilgisizdi ve en basit bir güler yüz, anlayış veya özür dahi göremedik.

Ayrıca telefona orijinal kılıf almak istedik ancak bu ilgisiz ve soğuk yaklaşımdan dolayı almadan mağazadan çıktık ve başka bir mağazadan bakmak zorunda kaldık. Bu tür tutumların müşteri kaybettirdiğini, özellikle yoğun emek ve para harcanan bu tarz alışverişlerde müşteriye daha özenli ve güler yüzlü yaklaşılması gerektiğini düşünüyorum.

Bodrum Midtown Media Markt mağazasındaki bu yaşanan durumun yetkili yöneticiler tarafından dikkate alınmasını ve hem ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için müşteri memnuniyetine yönelik adımlar atılmasını rica ediyorum.