Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Robot Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
05 Mayıs 13:28
32

Media Marktın online alışveriş yaptım mağazaya gittiğimde Roborock saros 20 sonic robot süpürgenin mağazada kalmadığını online olarak alabileceğimi söylediler ve orada internet sitelerinden alışveriş yaptım. 29.04.2016 tarihinde robot süpürgenin elime ulaşacağı bilgisi verildi. Tarih 05.05.2016 Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda kendilerinin yapabilecekleri bir şey olmadığını aracı lojistik firmayla görüşmem gerektiği söylediler. Benim muhatabımın kendileri olduğu alışverişi Media Markt'tan yaptığı anlaşmalı oldukları lojistik firmasıyla benim görüşmemin doğru olmadığı söylediğimde de notumuzu aldık size dönüş yapışacak dediler. Ben siparişimi iptal etmek istiyorum dediğimde siparişiniz kargoda gözüktüğü için iptal edemiyoruz dediler. Gelmiyor ama dediğimde tekrardan şikayetinizi aldık dönüş yapacağız dediler

Gelişme
Gelişme

05 Mayıs 13:12

Media Markt'tan robot süpürge almak için mağazasına gittim. Almak istediğim robotun ellerinde kalmadığını ama online alışveriş yapabileceğimi söylediler mağazanın online sitesinden alışverişimi yaptım En geç 29.4.2016 tarihinde robot süpürgenin elimde olacağı söylendi şu anda tarih 05.5.2016 olmasına rağmen hala robot süpürgem gelmedi. Attıkları linkten kontrol ettiğimde kargo lojistik firma sürekli tarihi güncelliyor. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda Ceva lojistikle ilgili sorun olduğunu onlarla konuşmam gerektiğini söylediler bende ürünün kendilerden aldığımı sorunu kendilerinin çözmesi gerektiğini lojistikfirmaylada kendilerinin göçmeleri gerektiğini söyledim bu sürede mağazaya robot süpürgeden gelmiş gidip eşim oradan alsın bu siparişimi iptal edin diyorum kabul etmiyorlar ben bacağımdan sakatlandığım için süpürgeye ihtiyaç duymuştum bu şekilde mağdur edildim halada dönüş yapılmadı tarafıma şikayetçiyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Roborock Süpürge Siparişi Geri Çekildi, İade Ve Açıklama Talebi

profile
17 Mart 16:05
196
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Roborock Ve İade Sürecindeki İletişim Sorunları

profile
19 Ocak 20:05
291

profile
10 Ağustos 2024 13:27
506
Media Markt Ürün İptali Yapmıyor Paramı Vermiyor

profile
26 Temmuz 2025 15:30
647
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2024 11:37
795
Media Markt Müşteri Sorunlarını Çözmüyor, Personel İlgisiz

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri