to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Nespresso Gran Lattissima f541 kahve makinesi seti satın aldım. Bu setin içeriğinde çelik termos, 2 adet çelik bardak ve 30 adet kahve kapsülü bulunması gerekiyordu. 05.05.2026 tarihinde ürün kargo ile tarafıma teslim edildiğinde, kahve makinesi dışında gönderilen ürünlerin tamamen yanlış olduğunu gördüm. Paketten plastik bir suluk, 2 adet cam bardak ve sadece 20 adet kahve kapsülü çıktı. Ayrıca ürün kargosunun deforme olmuş ve yıpranmış bir şekilde geldiğini de belirtmek isterim.
Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve mümkünse en hızlı şekilde yanlış gönderilen ürünlerin doğru ürünlerle değiştirilmesini ya da setin mağazada düzeltilmesini talep ettim. Ancak talebim o anda reddedildi ve bana yalnızca 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Hatalı olan tarafın süreci bu kadar uzatması, sorunu çözmek yerine beni daha fazla yormakta ve mağduriyetimi artırmaktadır.
Sipariş numaram 310454286’dır. Siparişi İzmir ilinde bulunan bir şubeniz üzerinden teslim aldım; evime yakın olması nedeniyle Hilltown AVM şubeniz olduğunu tahmin ediyorum, ancak bu bilgiyi net olarak bilemiyorum. Ben, parasını ödeyerek satın aldığım bu setin ilanda belirtildiği gibi eksiksiz ve doğru içerikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve eksiksiz bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Media Markt İzmir Balçova şubesinden yaklaşık 1,5 saat önce Nespresso F541 Gran Lattissima kahve makinesinin de içinde olduğu “Sevgililer Günü seti”ni satın aldım. Bu setin içerisinde kahve makinesiyle birlikte termos, bardak ve 3 kutu kapsül kahve bulunması gerekiyordu. Eve gelip kutuyu açıp kontr...
23 Nisan 2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden Nespresso f541 kahve makinesi siparişi verdim. Aynı ürün başka yerlerde daha uygun olmasına rağmen, Media Markt yanında bir termos, 2 adet kahve paketi ve 2 adet kahve bardağı vaat ettiği için özellikle buradan sipariş verdim. Ancak ürün eli...
28 Aralık 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 294034976 sipariş numarası ile Philips EP5544/80 tam otomatik espresso kahve makinesi siparişi verdim. Ürünü 01.01.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Media Markt mağazasından teslim aldım. Akşam saatlerinde ürünü kutusundan çıkarıp ku...
23.03.2026 tarihinde hediye olarak aldığımız Nespresso Gran Latissima kahve makinesini yaklaşık iki buçuk haftadır kullanıyorum. Makinenin süt haznesinin alt kenarında ufak bir kırık olduğunu, kullanmaya başladıktan bir iki hafta sonra fark ettim. Bu kırığın tam olarak ne zaman oluştuğunu, ürün ilk ...
Media Markt internet sitesinden 7 Mart tarihinde Nespresso Essenza model kahve makinesi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde, 13 Mart’ta kutu açılışı sırasında su haznesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürün, kutudan kırık ve ayıplı şekilde çıktığı için durumu fotoğraflar ve kargo tutanağı il...
Yorumlar