to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
20.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka klima, Bosch marka çamaşır makinesi ve Altus marka bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram 308799979’dur. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünmekte, kargoya verildiğine veya teslimat sürecine dair hiçbir bilgi paylaşılmamaktadır.
Yaşanan gecikme üzerine Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin teslim edilemeyeceği ve iptal edilmesi gerektiği söylendi. Buna rağmen süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne bir e‑posta ne de SMS ile bilgi verilmedi. Ürünleri satın alırken bu tarz bir sorunla karşılaşacağım hiç belirtilmedi.
Ben siparişimi iptal etmek istemiyorum, ürünlerin tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme ve bilgilendirme eksikliğinin giderilerek, satın almış olduğum Altus klima, Bosch çamaşır makinesi ve Altus bulaşık makinesinin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını istiyorum.
