Media Markt’ta Zorunlu Olmayan Sigorta Satışı İçin Baskı

Pazar günü Media Markt Emaar şubesine iPhone 17 almak için gittiğimde, müşteri temsilcisi ödemeyi ticari kart ile yapacağımı öğrenince, sigorta yaptırmanın zorunlu olduğunu söyledi. Sigorta yaptırmak istemediğimi belirttiğim halde, sigorta olmadan ürünü satamayacaklarını ifade ettiler.

Ürünü almak istememe rağmen, zorunlu olmayan bir sigortayı almak mecburiyetindeymişim gibi hissettirilmem ve aksi halde satış yapılmaması, hem yanlış bilgilendirme hem de tüketiciyi baskı altında bırakma olarak görülebilir. Bu yaşananı Media Markt markasına hiç yakıştıramadığımı ve bu uygulamadan rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.