to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan’da Media Markt Kahramanmaraş Piazza şubesinden, bir tarafı USB diğer tarafı Type-C olan bir şarj kablosu satın aldım. Alışveriş sırasında görevliye, bir tarafı Type-C girişi olan, diğer tarafında ise flash belleğin takılacağı uç bulunan bir ürün istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen personelin yönlendirmesiyle ihtiyacıma uygun olmayan, yanlış ürünü almışım.
Ertesi gün, 26 Nisan’da, fişimi de yanımda götürerek ürünü iade etmek için aynı şubeye geri döndüm. Ancak müşteri hizmetlerindeki görevli, paketi açtığım için iade işlemini kesin bir dille reddetti. Ürünün doğru olup olmadığını anlamamın tek yolu paketi açmak olduğu halde, bunu özellikle anlatmama rağmen talebim dikkate alınmadı.
Personelin yanlış yönlendirmesi sonucunda almış olduğum, sadece bir gün sonra fişiyle birlikte geri götürdüğüm bu ürünün iadesinin reddedilmesini hem müşteri memnuniyeti açısından hem de durumun hakkaniyeti açısından doğru bulmuyorum. Ya ücretimin iadesini ya da ihtiyacım olan, bir tarafı Type-C diğer tarafı flash bellek takılabilir uçlu doğru ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde saat 18.03’te Media Markt Piazza Kahramanmaraş şubesinden Tecc marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kulaklığın kulağımı ciddi şekilde ağrıttığını, sol taraftan sesin kendiliğinden kesildiğini ve her iki taraftan da dışarıya belirgin şekild...
Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından yaklaşık 6 ay önce Daikin marka hava temizleyici (fatura no: 5JC2025000000093) ve yanında bir şarjlı diş fırçası satın aldım, toplamda 10.857 TL ödeme yaptım. Hava temizleyiciyi aldığım ilk aydan beri üründen hiç memnun değilim; özellikle kokuyu temi...
Media Markt Piazza Kahramanmaraş mağazanızdan dün kredi kartı ile djı Mic 3 model ürün satın aldım. Bugün, yani üzerinden yaklaşık 24 saat bile geçmemişken ürünü iade etmek istediğimde, mağaza görevlileri yalnızca ambalajı açıldığı gerekçesiyle iade talebimi reddettiler. Ürünün ambalajı sadece açıl...
Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Anker Soundcore Liberty 5 marka kulaklık satın aldım. Ürünün tamamı olan 5.500 TL’yi ödeyip fatura aldım ve ürünün siparişle geleceği söylendi. 16.01.2026 tarihinde sipariş verilmesine rağmen aradan geçen zamana karşın ürün hâlâ tarafıma t...
22 Ocak Perşembe günü Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından TCL TAB 11 Gen 2 tablet satın aldım. Ödememi yaklaşık 8.000 TL tablet için, 1.600 TL de ek garanti olmak üzere toplam 9.600 TL civarında kartla yaptım. Ürünün kutusu daha sonra mağazada görevli personel tarafından açıldı. Table...
Yorumlar