İzinsiz İade Ve Teslim Edilmeyen Altus AL 403 Bulaşık Makinesi

Mediamarkt.com.tr üzerinden Altus al 403 model bulaşık makinesi siparişi verdim. 15.05.2026 tarihinde oluşturulan bu siparişin 22.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün, hiçbir şekilde haberim ve onayım olmadan 23.05.2026 tarihinde iade edilmiş görünüyor. Ne bana teslim edildi ne de bana soruldu, sadece sistemde iade işlemi yapılmış gibi davranılıyor.

Sipariş numaram 311976467’dir. Müşteri hizmetlerini şu ana kadar 3 kez aradım, her defasında sadece şikayet kaydı oluşturabileceklerini, bunun dışında bir işlem yapamadıklarını söylediler ve ürünün nerede olduğuna dair en ufak bir bilgi vermediler. Şu anda ne ben ürünün nerede olduğunu biliyorum ne de Media Markt’ın bu konuda net bir bilgisi var.

Ben, siparişini verdiğim Altus al 403 bulaşık makinesinin acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle de kurulum işleminin bekletilmeden, hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçte bilgilendirilmemem ve ürünün onayımdan bağımsız şekilde iade edilmesi nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.