Yanlış Kimlik Numaralı Fatura İptali Ve Doğru Bilgilerle Yeniden Düzenlenmesi

24 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt online üzerinden 312970941 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim kapsamında “iPhone 17 256 GB” adlı ürünü satın aldım. Vergi indirimi kapsamında kullanılabilmesi için T. C. Kimlik numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, sipariş detaylarında T. C. Kimlik numaramın “11111111111” olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle vergi indirimi başvurusunda sorun yaşamaktayım ve siparişime ait faturanın yanlış bilgiler içerdiğini düşünüyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturanın düzenlenemediği söylendi. Muhasebeci olduğum için faturanın düzenlenemeyeceğini biliyorum, bu nedenle talebim mevcut faturanın iptal edilerek, doğru T. C. Kimlik bilgilerimin yer aldığı yeni bir faturanın tarafıma iletilmesidir.

Vergi indirimi sürecinde herhangi bir hak kaybı ve sorun yaşamamak adına, yanlış T. C. Kimlik numarası ile kesilen faturamın iptal edilmesini ve doğru bilgilerimle yeni faturanın düzenlenerek tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.